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Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Formulación delPlan Estratégico
MARCO CONCEPTUAL DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UNIVERSITARIA
2/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
¿Qué es estrategia?
Una forma de ver la estrategia
Ambiente interno
Ambiente externo
Estrategia
Tiempo
Ambiente interno
Ambiente externo
EstrategiaAmbiente
internoAmbiente externo
EstrategiaAmbiente
internoAmbiente externo
EstrategiaAmbiente
internoAmbiente externo
EstrategiaAmbiente
internoAmbiente externo
EstrategiaAmbiente
internoAmbiente externo
Estrategia
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Breve historia de la estrategia
Orígenes Militares
????
Análisis DAFO
1950
PorterVentaja
competitiva
1960
Mintzberg Intento
Estratégico
1980
Hamel y Prahalad
Competencias
Medulares
2000
Estrategias para el nuevo milenio
2006
Tiempo
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Hoy existen variadas opciones
G. Hamel & C.K.
PrahaladFlexibilidad
Chan Kim y MauborgneCreatividad
H. MintzbergInclusión
R. GrantProactivida
d
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Características propias de la actividad universitaria
Dinámica intrínseca Intensiva en m.o. culta Escasa jerarquía Proceso y producto abstracto Riesgo – transparencia Externalidades de red Complejidad decisión – etapa de vida Compromiso único
6/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Coyuntura
Variables demográficas Variables sociológicas Variables económicas Turbulencia tecnológica Globalización
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Modelo de planificación estratégica
Misión Visión
Análisis interno
Análisis del
entornoEstrategi
a deliberad
a
Estrategias
previas
Estrategias
emergentes
Estructura
Control e incentivo
s
Cultura estratégic
a
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Nuestra definición, con más detalle
A. Interno
* Valores y Objetivos* Recursos y
Capacidades* Estructura y
Sistemas
A. Externo
* Competidores* Clientes* Proveedores
Estrategia
InterfazFirma-estrategia
InterfazAmbiente-estrategia
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Opciones estratégicas
Ambiente Externo
La selección de un
segmento industrial
Ambiente Interno
Conduce a la construcción
de una cadena de
valor
Ambiente Interno
La opción por ciertos recursos y
capacidades
Ambiente Externo
Induce un intento
estratégico
La gestión
se manifiest
a eminente-mente hacia el interior
de la institució
n
La gestión
se manifiest
a eminente-mente hacia el exterior
de la institució
n
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Primer caso
Plan operativo: Logro de ventajas competitivas:▪ Fuentes:▪ Eficiencia▪ Calidad▪ Innovación▪ Capacidad de satisfacción del cliente
Conocemos cliente y mercado (sabemos qué tenemos que hacer),
pero no sabemos producir (debemos construir la cadena de valor)
Ambiente Externo
La selección de un
segmento industrial
Ambiente Interno
Conduce a la construcción
de una cadena de
valor
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el interior
de la institució
n
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Implantación:
Es un proyecto de tipo semicerrado Problemas esenciales: fomentar y compartir
experiencias▪ Liderazgo:▪ Organización:▪ Benchmarking▪ Grupos de prácticas
Conocemos cliente y mercado (objetivo conocido),pero no sabemos cómo producir (metodología desconocida)
Primer casoAmbiente Externo
La selección de un
segmento industrial
Ambiente Interno
Conduce a la construcción
de una cadena de
valor
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el interior
de la institució
n
12/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Sistema de Control: Cuadro de Mando Integral. Perspectivas para analizar la gestión
enfocada hacia el interior:▪ Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
(organizacional)▪ Perspectiva de los procesos (internos)▪ Perspectiva de los clientes (respecto de los
procesos internos)▪ Perspectiva financiera (de la institución)
Primer casoAmbiente Externo
La selección de un
segmento industrial
Ambiente Interno
Conduce a la construcción
de una cadena de
valor
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el interior
de la institució
n
13/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Sistema de Control: Cuadro de Mando Integral. Perspectivas para analizar la gestión
enfocada hacia el interior:▪ Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
(organizacional)▪ Perspectiva de los procesos (internos)▪ Perspectiva de los clientes (respecto de los
procesos internos)▪ Perspectiva desde la visión
Primer casoAmbiente Externo
La selección de un
segmento industrial
Ambiente Interno
Conduce a la construcción
de una cadena de
valor
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el interior
de la institució
n
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Segundo caso
Plan operativo: Intento Estratégico▪ Comportamiento que maximiza la
probabilidad de emplear las capacidades:▪ Señalización▪ Alianzas▪ Innovación
Sabemos cómo hacer (tenemos las capacidades)Pero no sabemos dónde aplicarlas (no sabemos qué hacer con
ellas)
Ambiente Interno
La opción por ciertos recursos y
capacidades
Ambiente Externo
Induce un intento
estratégico
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el exterior
de la instituci
ón
15/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Implantación:
Es un proyecto de tipo semi abierto Problemas esenciales: Encontrar un buen
guión▪ Liderazgo:▪ Organización:▪ Redes▪ Mercadeo
Sabemos cómo hacer (tenemos las capacidades)Pero no sabemos dónde aplicarlas (no sabemos qué hacer con
ellas)
Segundo casoAmbiente
Interno
La opción por ciertos recursos y
capacidades
Ambiente Externo
Induce un intento
estratégico
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el exterior
de la instituci
ón
16/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Sistema de Control: Cuadro de Mando Integral. Perspectivas para analizar la gestión
enfocada al exterior:▪ Perspectiva de desarrollo y crecimiento (de
mercados)▪ Perspectiva comercial o de relaciones▪ Perspectiva interna (respecto de las
oportunidades que ofrece el entorno)▪ Perspectiva financiera
Segundo casoAmbiente
Interno
La opción por ciertos recursos y
capacidades
Ambiente Externo
Induce un intento
estratégico
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el exterior
de la instituci
ón
17/17Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Sistema de Control: Cuadro de Mando Integral. Perspectivas para analizar la gestión
enfocada al exterior:▪ Perspectiva de desarrollo y crecimiento (de
mercados)▪ Perspectiva comercial o de relaciones▪ Perspectiva interna (respecto de las
oportunidades que ofrece el entorno)▪ Perspectiva desde la visión
Segundo casoAmbiente
Interno
La opción por ciertos recursos y
capacidades
Ambiente Externo
Induce un intento
estratégico
La gestión
se manifies
ta eminente-mente hacia el exterior
de la instituci
ón
Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Formulación delPlan Estratégico
MARCO CONCEPTUAL DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UNIVERSITARIA
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