Folheto 6 – Guião para a apresentação do mediador e do processo de mediação

“Olá. Eu chamo-me NOME e sou o/a mediador/a do gabinete da tua escola. A minha função enquanto

mediador/a é ajudar a resolver os problemas dos alunos.

A mediação é um método para resolver um conflito ou um problema.

Este método consiste basicamente no diálogo e tem como objetivo conseguir um acordo entre as pessoas

envolvidas no conflito.

O processo de mediação é confidencial, o que significa que tudo o que aqui for dito fica só entre nós. E é um

processo voluntário, ou seja, só falam comigo se quiserem.

Aceitam este processo de mediação?” (aguardar que as pessoas respondam).