Post on 07-Jul-2015
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#share2014bsb
Liliane Ferrari@lilianeferrari
Com quem você
quer falar?
Pense em quem
vai ouvir.
Esse pensamento precisa ser um hábito.
Eu pensei em vocês.
Querem potencializar o trabalho em
mídias sociais.
Estão deixando de descansar para
aprender.
E estão com fome.
Preciso ser rápida, interessante e
efetiva.
Fale sobre o que interessa
às pessoas.
Não interessa < aquilo que a
empresa quer dizer >
Parece megafone mas pode ser
ao pé do ouvido.
Vamos fazer
uma brincadeira?
Preciso vender um quadro do Picasso.
Investidor - Valorização
Crítico de arte - Interpretações
Colecionador - Fase do artista
O sucesso está no entendimento
do público.
Comportamento Intenções
Necessidades
Seu produto/serviço pode até ser vendido
pra todo mundo.
Mas não dá pra vender pra todos ao mesmo tempo.
Conversas focadas são mais efetivas.
A distância entre: o que quero vender e
quem quer comprar...
Suprir necessidade é + barato e + rápido
do que gerar um desejo.
Busque quem mais necessita do seu produto/serviço
no momento.
Quem precisa desse
produto/serviço?
Vamos traçar dois perfis
Geolocalização, idade, idioma, gênero,
relacionamento, profissão, escolaridade...
NecessidadeMomento da Vida/ Rotina
InteressesComportamento
Suponhamos que eu venda máquina de
costura.
- Quem compra máquina de costura? -Mulheres.
Eu sou mulher e não compro máquina de
costura.
Só o gênero
é pouco.
Só o poder aquisitivo
não basta.
A faixa etária pode ser pouco
relevante.
Busque quem precisa de uma máquina de
costura.
Costura por hobbie.
Estudantes de
Moda
Por que eles precisam de uma máquina de
costura?
Onde estudam?
Quais suas referências
culturais?
Qual problema
meu produto resolve?
Suponhamos que eu seja dona de uma padaria.
Quem é o cliente
da padaria?
Quem é o cliente mais lucrativo
da padaria?
O que preciso me esforçar mais para
vender?
Bolo e docinhos perecem rápido e
preciso ter variedade.
Quem gosta de bolos e doces?
-Todo mundo!
Mas quem precisa comprarbolo e docinhos?
Profissionais que organizam coffee
breaks.
A área de atuação profissional é o que
importa.
A geolocalização é
fundamental.
Qual problema
meu produto resolve?
Cuidado com interesses por status.
E os amigos dos meus fãs,
tem o mesmo perfil?
Evite o monólogo
corporativo.
Inspire-se
Obrigada!!!!
lilianeferrari.comlilianeferrari@gmail.com