Metodologia

Os dados foram coletados pela StatSocial no segundo

semestre de 2013, com base nos seguidores das

principais contas oficiais no Twitter de cada uma das 100

maiores empresas globais, listadas no ranking da revista

Fortune. Essas empresas foram divididas de acordo com

suas indústrias, e a Burson-Marsteller então conduziu a

análise dos dados com foco nos sete segmentos

envolvidos: automotivo, energia, financeiro, saúde, varejo,

tecnologia e telecomunicações.

2

Quem segue as maiores empresas globais no Twitter?

3

Os seguidores das maiores empresas globais

4

*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

Um usuário padrão no Twitter tem, em média, cerca de 300 conexões nas redes sociais.

Os seguidores das maiores empresas globais têm média de 735 conexões nas redes sociais.

Geografia e interesses dos seguidores

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Gênero e faixa etária dos seguidores

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Perfis dos seguidores por indústria

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Setor Automotivo

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Automotivo: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

Automotivo: Geografia e interesses dos seguidores

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Automotivo: Gênero e faixa etária

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Setor de Energia

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Energia: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

Energia: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

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Energia: Gênero e faixa etária

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Setor Financeiro

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Financeiro: Perfil dos seguidores

*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

Financeiro: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

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Financeiro: Gênero e faixa etária

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Setor de Saúde

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Saúde: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

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Saúde: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

23

Saúde: Gênero e faixa etária

Setor de Tecnologia

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Tecnologia: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

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Tecnologia: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

27

Tecnologia: Gênero e faixa etária

Setor de Telecomunicações (telecom)

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Telecom: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

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Telecom: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

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Telecom: Gênero e faixa etária

Setor de Varejo

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Varejo: Perfil dos seguidores

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*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

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Varejo: Geografia, trabalho e interesses dos seguidores

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Varejo: Gênero e faixa etária

Contatos Burson Digital na América Latina

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Cely Carmo Giraldes

Estrategista Digital

para a América Latina

Cely.Carmo@bm.com

Paul Cordasco

Diretor Executivo,

Marketing Global

Paul.Cordasco@bm.com

Contatos para Imprensa

Claudia Adriasola

COO América Latina,

Marketing Regional

Claudia.Adriasola@bm.com

Fernando Guevara

Estrategista Digital,

Argentina

Fernando.Guevara@bm.com

Alejandra Azocar

Estrategista Digital, Chile

Alejandra.Azocar@bm.com

Rogério Gonçalves

Estrategista Digital,

Brasil

Rogerio.Goncalves@bm.com

Ana Pineres

Estrategista Digital,

Colômbia

Ana.Pineres@bm.com

Adelín Leon

Estrategista Digital,

México

Adelin.Leon@bm.com

Gabriel Andriollo

Estrategista Digital, Miami

Gabriel.Leonardo.Andriollo

@bm.com

Carolina Palacios

Líder de Mercado, Peru

Carolina.Palacios@bm.com

Marcos Lopez

Estrategista Digital,

Porto Rico

Marcos.Lopez@bm.com

Florencia Bogliolo

Estrategista Digital,

Uruguai

Florencia.Bogliolo@bm.com

José Luis Peralta

Líder de Mercado, Venezuela

JoseLuis.Peralta@bm.com

Fabio Couto

Marketing Brasil

Fabio.Couto@bm.com

Moray Bernal

Marketing Colômbia

Moray.Bernal@bm.com