Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

Relembrando aulas passadas...

Disciplina de engenharia cujo foco está em todos os aspectos da produção de software, desde os estágios iniciais da especificação do sistema até sua manutenção, quando o sistema já está sendo usado.

Processos...

Uma base para a Engenharia de Software

Legal... Mas o que posso considerar ao definir um processo que atenda minhas demandas

de Engenharia de Software?

Etc... mps.Br

PMBoK

BABoK

SWEBoK

Extreme Programming

SCRUM

RUP

EUP OpenUP

CMMI

Qual é o significado do acrônimo?

Capability Maturity Model Integration®

Fontes: Houaiss e Merriam-Webster

Capability Maturity Model Integration®

1 : the quality or state of being capable 2 : poder de produção, de execução; rendimento máximo 3 : qualidade ou condição de capaz

Fontes: Houaiss e Merriam-Webster

Capability Maturity Model Integration®

1 : the quality or state of being mature 2 : estado, condição (de estrutura, forma, função ou organismo) num estágio adulto; condição de plenitude em arte, saber ou habilidade adquirida 3 : estado ou condição de pleno desenvolvimento

Fontes: Houaiss e Merriam-Webster

Primeiro você torna-se capaz de realizar algo, depois você adquire a maturidade

Sou capaz!

Aprendi, treinei e sei executar...

Possuo maturidade!

Sou capaz e tenho experiência...

Capability Maturity Model Integration®

1 : simplificação da realidade 2 : representação em escala reduzida de objeto, a ser reproduzida em dimensões normais; maquete

Fontes: Houaiss e Merriam-Webster

Compilação de “boas práticas” no processo de diversas empresas de software

Mostra O QUÊ fazer, e não COMO fazer Práticas distribuídas em “áreas de processo”

Área de Processo = PA (Process Area)

Agrupamento de práticas comuns de uma determinada “disciplina”.

Onde fica o “O que fazer?”.

Por exemplo: Project Planning (PP)

Modelos de maturidade mantidos pelo SEI (Software Engineering Institute)

http://www.sei.cmu.edu/cmmi

Abrangem todo ciclo de vida para o desenvolvimento (CMMI-DEV) e operação de software (CMMI-SVC)

Também aborda projetos de aquisição (CMMI-ACQ)

Para quem não quer gastar...

Para quem quer investir...

Processos ad hoc Initial

Configuration Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Project Monitoring and Control (PMC) Project Planning (PP) Process and Product Quality Assurance (PPQA) Requirements Management (REQM) Supplier Agreement Management (SAM)

Managed

Decision Analysis and Resolution (DAR) Integrated Project Management (IPM) Organizational Process Definition (OPD) Organizational Process Focus (OPF) Organizational Training (OT) Product Integration (PI) Requirements Development (RD) Risk Management (RSKM) Technical Solution (TS) Validation (VAL) Verification (VER)

Defined

Organizational Process Performance (OPP) Quantitative Project Management (QPM) Quantitatively Managed

Causal Analysis and Resolution (CAR) Organizational Innovation and Deployment (OID) Optimizing

Processos ad hoc Initial

Configuration Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Work Monitoring and Control (WMC) Work Planning (WP) Process and Product Quality Assurance (PPQA) Requirements Management (REQM) Service Delivery (SD) Supplier Agreement Management (SAM)

Managed

Capacity and Availability Management (CAM) Decision Analysis and Resolution (DAR) Incident Resolution and Prevention (IRP) Integrated Work Management (IWM) Organizational Process Definition (OPD) Organizational Process Focus (OPF) Organizational Training (OT) Risk Management (RSKM) Service Continuity (SCON) Service System Development (SSD) Service System Transition (SST) Strategic Service Management (STSM)

Defined

Organizational Process Performance (OPP) Quantitative Work Management (QWM) Quantitatively Managed

Causal Analysis and Resolution (CAR) Organizational Innovation and Deployment (OID) Optimizing

Processos ad hoc Initial

Acquisition Requirements Development (ARD) Agreement Management (AM) Configuration Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Project Monitoring and Control (PMC) Project Planning (PP) Process and Product Quality Assurance (PPQA) Requirements Management (REQM) Solicitation and Supplier Agreement Development (SSAD)

Managed

Acquisition Technical Management (ATM) Acquisition Validation (AVAL) Acquisition Verification (AVER) Decision Analysis and Resolution (DAR) Integrated Project Management (IPM) Organizational Process Definition (OPD) Organizational Process Focus (OPF) Organizational Training (OT) Risk Management (RSKM)

Defined

Organizational Process Performance (OPP) Quantitative Project Management (QPM) Quantitatively Managed

Causal Analysis and Resolution (CAR) Organizational Innovation and Deployment (OID) Optimizing

Melhoria de processo do software brasileiro

www.softex.br/mpsbr

Criado no final de 2003 Foco em micro, pequenas e médias empresas

Custo de implementação e avaliação menor

Aproximadamente, 380 empresas já foram avaliadas no modelo (mais de 70% são PME)

Base Técnica para a definição do mps.Br

ISO/IEC 12207: Ciclo de Vida de processos de software

ISO/IEC 15504: Avaliações de processos de software

CMMI-DEV, 1.2

Níveis:

G (Parcialmente Gerenciado) até A (Em otimização)

Reconhecido internacionalmente Consolidado (quase 20 anos) Dois tipos de abordagens para

implementação

Contínua

Estágio

Empresas no mundo inteiro utilizam Modelo abrangente

DEV, SVC e ACQ

Modelo brasileiro

A questão do idioma influencia muito

7 níveis de maturidade

Os resultados podem ser visualizados no “curto prazo”

Custo baixo

Comparado com o CMMI

Foca a realidade brasileira

Micros, pequenas e médias empresas

“Depende...” Tudo depende da MOTIVAÇÃO.

Qual é o nosso objetivo?

Quem é o nosso cliente?

Qual é a cultura da empresa?

Etc...

Mito! Processos não são (e nunca serão) a solução

dos seus problemas! Um processo sozinho (mesmo aderente ao CMMI ou

afins) nunca será a solução; mas, sozinho, ele pode representar todo o problema

Mito! Se o trabalho com os processos for feito da

forma correta, o herói “estilo Jack Bauer” deixar de existir...

Herói potencializado Consegue planejar seus projetos Tem os recursos definidos, de acordo com o

projeto Tem tempo para estudar e utilizar novas

tecnologias Tem tempo para os amigos Consegue se divertir e até namorar...

Herói potencializado Consegue planejar seus projetos Tem os recursos definidos, de acordo com o

projeto Tem tempo para estudar e utilizar novas

tecnologias Tem tempo para os amigos Consegue se divertir e até namorar...

Depende... Os benefícios quando a empresa reflete sobre

seus processos já foram apresentados Mas há muitas empresas que buscam

somente passar em alguma auditoria ou obter uma certificação, fazendo com que seus processos sejam somente para “inglês ver”

Depende... Se os envolvidos na execução do processo

participarem da definição, a tendência é que o jogo combinado atenda todas as partes, evitando atividades desnecessárias

Depende... O processo criou uma burocracia? Há

punições para quem não segue?

O diagnóstico deve ser muito bem feito

Foto da situação atual

Cada doença com o seu remédio...

Saiba onde você deseja chegar

Quais são as metas?

“Por que estamos iniciando esta empreitada?”

A iniciativa deve estar alinhada com a estratégia da empresa

Alguém “forte” na organização deve ser o padrinho do projeto

Normalmente envolve mudança cultural

Traga o pessoal de RH para o projeto

Conte com os “integradores” TODOS devem participar (desde analistas até

diretores)

Alguém deve gerenciar a iniciativa

Seja “subversivo”

Sempre questionem!

“Por que fazer assim se podemos fazer diferente?”

Seja um “herege”

Cuidado com os “religiosos”!

“Misture” práticas, metodologias, ferramentas e etc.

Comunique!

Cuidado com aqueles que só estão preocupados com o “diploma” na parede

Cuidado com as "melhores práticas"

"Melhor" para quem?

Não queremos uma ditadura!

Mas ninguém deseja viver em uma anarquia...

Não se esqueçam: Os processos sempre estarão lá, mesmo que a empresa não os controle

alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida