Empreendendocomomarke-ngdigital

FACELI–FaculdadedeEnsinoSuperiordeLinharesLinhares

Outubro/2019Prof.DaniloMota

1.Definiçãodapersona•  Dadosdemográficos•  Gênero:•  Idade:•  Estadocivil:•  Profissão:•  Idade:•  Filhos?•  1)Quaissãoasdores(medos)dapersona:•  Porexemplo,oavatartemfaltadetempo,faltadedinheiro,nãosabese

organizarparaasdemandas...•  2)Quaissãoossonhosdapersona?•  3)Queproblemasasuapersonatem?•  4)Comoresolver?•  Apósessaanálise,buscaraspalavras-chavemaisrelevantes.Depois

começaraplanejaroconteúdoaserentregue.

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Criaçãodepersonas

•  Geradordepersonas•  hYps://geradordepersonas.com.br/•  hYp://www.criesuapersona.com.br/

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Funildevendas

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hYps://fagv.com.br/no[cias/como-usar-jornada-de-compra-para-fazer-um-bom-planejamento-de-automacao-de-marke[ng/

Jornadadecompra–buyer’sJourney

•  Existembasicamentedoismomentos:•  1)Estouprontoparacomprar:“Comprarcamisaxadrez”;“TVLCD42Preço”•  2–Queroaprendersobre:“Comoemagrecer10kgemummês”,“Oqueéaliençãoparental”…

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hYps://ferramentas.resultadosdigitais.com.br/ferramenta-jornada/

2.Marke-ngdeAtração:

•  Inbound marke[ng: modelo de atração emmarke[ngdigitalemapeamentodepersonas,jornadadecompraemapadaempa[a.

•  Marke-ng de conteúdo: pesquisandopalavras-chave, noções de SEO – SearchEng ine Op6miza6on , Webwr i-ng ecopywri-ng;

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2.Marke-ngdeatração(inboundmarke6ng)

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Ferramentas/meiosparagerartráfego

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Tráfego-Meios

•  ConteúdosnoBlog/site;•  VídeosYoutubee/ouIGTV;•  Redessociais;•  Emailmarke[ng•  Whatsapp/Telegram

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Tráfegoorgânico

•  Produzir conteúdos que estejam de acordocomapersona;

•  Distribuiresseconteúdodediversasformas.•  Desvantagens:•  É um processo mais lento, mas é maisqualita[vo.

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TráfegoPago

•  Os mesmos conteúdos do orgânico sãoimpulsionados para a[nge uma quan[dademaiordepessoas.

•  Maiorvelocidadederesultados.•  Desvantagem: o custo desse tráfego estáaumentando.

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Buscadepalavras-chave–keywordsIdeiasparaconteúdo

•  Ubbersuggest•  SemRush–Até3consultasgrá[s•  GoogleKeywords–Serviçoparaanunciantes•  AcompanhamentodeKeywords:Googletrends

•  UseosalertasdoGoogle

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Exemplodekeywords

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Exemplodekeywords

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3.Marke-ngdeConversão:ogeral

•  1ºAtrairtráfegocomopúblicodapersona;•  2ºUsarasmídiassociais (tráfegoorgânicoe/oupago);

•  3º Isca: oferecer um conteúdo de qualidade(resolvendo o problema) e linkar para umar[gonoblog,vídeonoYTetc.

•  4ºOar[goouvídeopodemounãoestaremumapágina do seublog oupode-se enviar oprospectdiretoparaumalandingpage.

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Exemplos

•  Iscasdigitaisquepoderãoseroferecidas.Penseemqualseriamaisrelevanteparaosepúblico.

•  Slides(slidecast)•  Vídeos(série)•  Infográfico•  Webinário•  Ebook•  Podcast

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Landingpageoupáginadecaptura-Exemplo

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ExemplodeIsca/recompensa:Ebook

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Conversãodentrodosite

•  Oprospectpodeentrarnasualistamediantepreenchendoumformulário;ou

•  Podeentrarnumalistaatravésdochatbot;•  Entraratravésdeumpop-updesaída.

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Chatbot

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ChatbotManychat-Exemplo

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Emailmarke-ng•  Existemcercade4,3bilhõesdecontasdee-mailemtodoomundo.

Es[ma-se que 92% das pessoas usam esse recurso, 61% delasdiariamente.Alémdisso,72%dosconsumidorespreferemoe-mailcomocanaldecomunicaçãoparaempresas.

•  Calcula-se que 77% do ROI do email marke[ng venha decampanhasautoma[zadas,mostrandoaimportânciadeinves[remtecnologia para impactar seu público com envios personalizadosdisparadosnomomentocerto.

•  Quandocomparadoaoutrassoluçõesdomarke[ng,asestaxs[casde email marke[ng demonstram que essa é uma alterna[vapoderosa para as empresas obterem excelentes retornos semprecisargastarmuito.

•  Fonte:hYps://www.mediapost.com.br/blog/esta[s[cas-de-e-mail-marke[ng/

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Emailmarke-ng

•  Oemailéimportantepoisoclienteautorizaoseu envioquandodecide trocar esse contatopelarecompensadigital.

•  O email tem ainda grande propensão de servisualizadopeloprospect,poisamensagemérecebida diretamente na sua caixa demensagem.

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Algunsserviçosdeemailmarke-ng

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Atraindotráfegocommídiassociais

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Facebook

•  Ainda é a maior rede social em número deusuários, mas tem perdido o interesse dealgunspúblicos.

•  Paraalcançarmaispessoas,aindaéamelhoropçãotendointegraçãocomoInstagram.

•  Desvantagem: O tráfego orgânico diminuiudrás[camente.

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hYps://www.techtudo.com.br/no[cias/2019/02/conheca-as-redes-sociais-mais-usadas-no-brasil-e-no-mundo-em-2018.ghtml

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Exemplodeanúncio

Exemplodeanúncio

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Exemplodeanúncio

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Instagram

•  Começou como uma rede social focada emmodaees[lodevida,masestámigrandoparaummodelomaisgeral.

•  Ul[mamente está focando em conteúdo demaisqualidadeenãosóemcur[das.

•  Desvantagem: O tráfego orgânico reduziumuito e o custo dos anúncios vemaumentando.

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TwiZer

•  O TwiYer foi ressucitado por Donald TrumpnosEUAeporBolsonaronoBrasil.

•  Caracterís[cas: focado em polí[ca, assuntosgerais (trend topics) e trabalha alguns nichosempresariais.

•  Desvantagens: é mais forte em algumascapitais e portanto não a[nge uma maioriadaspessoas.

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LinkedIn

•  Rede social focada emnegócios,mercadodetrabalhoenetworking.

•  Possuioalgoritmomaisfavorável(ainda)parao tráfego orgânico. As postagens podem tercur[dasdiasdepoisdepostadas.

•  Desvantagem: O alto custo dos anúncios e amenorquan[dadedeusuários.

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AtraiaTráfegoorgânicocomoLinkedInPulse

Pinterest

•  Caracterís-cas:•  Idealparaquemtrabalhacommoda,esté[caees[lodevida.

•  Desvantagens:•  Éfocadoemnichos•  NãotemsistemadeanúnciosnoBrasil•  Poucotráfego

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WhatsAppeTelegram

•  Tem como principal vantagem entrar emcontatodiretocomolead/cliente.

•  Possui a função Business que pode seru[lizada por sozwares de automação demensagens(API).

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GoogleMeuNegócio

•  ÉumaferramentagratuitadoGooglequevisadarvisibilidadeapequenosnegócios.

•  PermiteaempresaserencontradanoGoogleMaps.

•  Desvantagem: Tem limitações de página econteúdomuitorestrito.Decertaformaaindaestáemtestes.

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GoogleMeuNegócio:Dicas

•  Crie um perfil se sua empresa é umrestaurante,lojaounegóciolocal.

•  Tem aumentado as buscas com palavrasimedia[stascomo“comprarcervejaagora”oupalavrasquecontenham“…abertohoje”.

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Youtube•  Tem como vantagem aparecer nas buscas doGoogle.

•  Aindaéaprimeiralembrançaquantoavídeos.•  Temfocadoemconteúdosdemaisqualidade.•  Recebeu“strike”degrandesanunciantesdevidoabrechasnoalgoritmo.

•  Desvantagem: o custo de anúncios temaumentado.

•  Tem endurecido as regras quanto aos seusprodutoresdeconteúdo.

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Youtube–Principaisestratégias

•  Busqueaskeywordsmaisquentes.•  Foque no conteúdo de qualidade – resolverproblemas.

•  Mone[ze o canal se o seu obje[vo é ganharcomoprogramadeanúncios–Adsense.

•  Sempre peça as pessoas para assis[rem ovídeo até o final. Também cur[rem ecomentarem.

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DicasparaCanalnoYoutube

•  InfográficoConstruindoAudiêncianoYoutube

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O Youtube é uma ótima forma de atrair tráfego!

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Comoatrairtráfegoorgânico?Dicasgerais

•  ApeleparaaEmoção•  Comemorações/conquistaspessoais•  Sejasolidário•  Par[cipeeserelacione•  Contribuacomigo

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4.Blogs:

•  Conceitoeimportânciadosblogs,principaisferramentas(landingpageseformuláriosdecaptura;

•  Mone-zaçãodesites(GoogleAdsense).

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Persuasãoecopywri-ng

•  Depois da criação da sua persona e do seumarke[ng de conteúdo, é hora de chamaratençãodoseuprospect/lead.

•  Umadas formasde fazer isso são comousode imagens de qualidade e que se conectemcomseutarget.

•  Além disso, você deve usar uma linguagempersuasiva.

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Bancosdeimagens

•  25sitesdebancodeimagensgratuitas

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Copywri-ng-Exemplo:

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Ga-lhosmentais•  Curiosidade•  Provaouaprovaçãosocial•  Autoridade•  Ganância•  Apeloàpreguiça•  Porque•  Novidade•  Comprome[mento/compromisso•  Afinidade•  Antecipação/Exclusividade•  Contraste•  Garan[a•  Escassez

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Principaisga-lhos–vejaabaixo

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hYps://www.superedesafios.com.br/segredos-da-influencia-o-poder-do-efeito-contexto/hYps://www.superedesafios.com.br/descubra-o-poder-das-palavras-persuasivas/hYps://www.superedesafios.com.br/como-uma-simples-palavra-pode-aumentar-a-sua-persuasao/hYps://www.superedesafios.com.br/como-usar-o-principio-da-coerencia-a-seu-favor/hYps://www.superedesafios.com.br/as-armas-da-persuasao-para-influenciar-qualquer-pessoa/

Desejosuniversais•  Serrico•  Estarcomosvencedores•  Segurança•  Ganharsemesforço•  Sersaudável•  Serpopular•  Sesen[rsexyeatraente•  Sesen[rautoconfianteeempoderado•  Terpazinterior•  Sediver[r

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ExemplosdeGa-lhos:Aprovaçãoouprovasocial

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Ga-lhodaadulação

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11ObjeçõesClássicas•  Issonãodácerto;•  Nãoconfionovendedor;•  Issonãodácertopramim;•  Nãovouconseguirimplementar;•  Porqueeununcaouvifalardisso?•  Nãoprecisodissoagora;•  Tenhoqueconsultaralguém;•  Medodosucesso;•  Nãotenhodinheiro;•  Eseeunãogostar?•  Porqueagoradariacerto?•  Demoramuitoatédarresultado?•  Custodamudança;•  Tenhomedo;•  Eutenhovergonha.

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Objeções

•  Para combater as objeções produza vídeoscomdepoimentos,e/ounapáginadevendasfaçaumaseçãodeperguntas-respostas.

•  hYps://www.superedesafios.com.br/o-que-e-o-curso-oratoria-para-apresentacao-de-tcc/

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SEO–SearchEngineOp-miza-on

•  Consiste na o[mização de palavras-chave elinksparaserindexadonosbuscadores.

•  Incluitambémaestratégiadevídeos.

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5.MobileMarke-ng

•  TrabalhandocomWhatsappeTelegramparagerarengajamentoevendas.

•  Formegruposoulistasdetransmissão.•  Nãosejainvasivo.•  Entregueconteúdodevalor.•  Avalieafrequência.•  Premiesuaaudiência.

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Seusiteéamigávelaomobile?•  PesquisenoSearchConsoledoGoogleseoseusiteestáo[mizadoparacelulares.

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6.E-commerce:

•  O que é: é comércio de produtos pelainternet. Atualmente no varejo, o MagazineLuisaéareferência.

•  Oe-commercetrabalhaosmesmosconceitosdemarke[ngdigitalqueestudamos.

•  Exige habilidades analí[cas para criarmétricas.Essasmétricas serãoos IndicadoresChavedeDesempenho–KPI.

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6.E-commerce:Tendências

•  Inteligênciaar[ficial;•  Customerexperience;•  Machinelearning;•  Realidadeaumentada.

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Tráfegopago•  FacebookAds(PowerEditor)•  GoogleAds(Adwords).

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GoogleAnúncios

•  Tem como caracterís[ca alcançar qualquer[podepessoa.

•  Ofereceumagrandequan[dadedeanúncios,inclusiveparaYoutube.

•  Temcomovantagemcomeçar comumcustomaisbaixo.

•  Desvantagem: É preciso inves[r um tempoparatestaraspossibilidadesdeanúncioecriarmétricasdosmelhores.

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Tráfegopago-reflexões

•  Planejamento:•  Tenhaemmentequaléoseuobje[voao inves[remanúnciospagos.

•  Busquesemprecombinartráfegoorgânicoepago.•  Defina a persona, defina os anúncios e rode osanúnciospelosmenostrêsdias.

•  Faça (se possível) vários cria[vos de anúncios e váverificandoquaisestãoengajandomais.

•  Foque nos aúncios que estão tendo maioresresultados.

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Obrigado!

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