Post on 18-Apr-2015
Economia Política do Poder – capítulos 6 e 7
Maria Alice Neves
marie@cesar.org.br
Capítulo 6 - a organização cientifica do trabalho: o enfoque clássico
A concepção de Frederick W. Taylor A concepção de Henry Ford A concepção de Henri Fayol
Capítulo 7 - o enfoque das relações Humanas
A concepção de G. Elton Mayo A concepção de Chester I. Barnard A concepção de Douglas McGregor A concepção de Abraham H. Maslow
Capítulo 6 - a organização cientifica do trabalho: o enfoque clássico
A concepção de Frederick W. Taylor A concepção de Henry Ford A concepção de Henri Fayol
A organização cientifica do trabalho (OCT)
François (1982) conclui que a OCT
“provém de técnicas e de métodos próprios para conceber, executar de maneira eficaz, regularizar e controlar a produção moderna”.
Tarefas
Descritas em minúcias nos planos e cargos e nos manuais de organização e método, sendo a racionalização a palavra-chave.
Quadro de Distribuição do trabalho O conjunto de operações no processo de
trabalho O tempo de trabalho de cada unidade A seqüência de processo A necessidade de matéria prima e de
estoque Os instrumentos de analise comparativa
das tarefas
Quadro de Distribuição do trabalho
As medidas de aferição da capacidade do profissional e do individuo
Os procedimentos necessários ao estabelecimentos de padrões absolutos e de desempenho
OU seja...
A racionalização organizacional, nos moldes da OCT, impõe desta forma um esquema de controle da organização dos trabalhadores nos locais de trabalho
A concepção de Frederick W. Taylor
Princípios da “gerencia cientifica” Encarava o trabalho como uma obrigação A disciplina como um valor Mais trabalho -> mais merecimento
recompensas espirituais Alguns são possuidores da dádiva de
pensar (comandar) Alguns são possuidores da dádiva de
executar (serem comandados)
Trabalhador ideal (padrão de operário)
Fisicamente forte Pouco inteligente Submisso Dependente
Divisão do trabalho
Várias operações
Treinou ao limite Máxima produção & mínimo de tempo
Objetivos melhoria na execução Intensificação
Conseqüências
Fadiga Monotonia Não-iniciativa
Discurso do capitalismo industrial
Máximo de prosperidade ao capitalista e ao assalariado
Aproveitamento total do homem, exploração racional do trabalhador pela extração da mais-valia
Ciência do trabalho (dos outros...)
“Não é a melhor maneira de trabalhar em geral, que Taylor busca,mas uma resposta ao problema específico de como controlar melhor o trablho alienado – isto é a força de trablho comprada e vendida” (Braveman, 1977)
Gerência científica
Divisão do trabalho entre gerencia e os trabalhadores, ou seja, a separação fundamental entre cérebro e mão.
Os divide e os torna hostis
Controle
grandes dimensões Gerencia impõe como o trabalho será
executado, ou seja:PlanejandoOrganizandoDirigindocontrolando
A concepção de Henry Ford
A produção deve basear-se na eliminação do desperdício e é peloo produto que deve começar.
Depende da padronizaçãoda habilidade do trabalhadorDa qualidade da máquina (redução de
material e de mão de obra)
Capacidade mental
Operários incapazes de pensar e pensar com rapidez
Elites que tem o dever de conduzir o destino do mundo e ajudar os mais fracos.
Controle Interno e externo
Físico Comportamento Ideológico Simbólico Fisico subjetivo Politico e economico Por resultados Vinculos Normativo Seducao monopolista
Ford
Inovador (pressupostos gerencialistas)
Ideólogo do poder do capital, da desumanização , da exploração extrema da força de trabalho, do nacionalismo e do preconceito.
A concepção de Henri Fayol
“... Que operário saiba muito a respeito de pouca coisa” (Tragtenberg, 1977)
Apenas a parte que lhe corresponde
Capacidade técnica
Princípios administrativos
Divisão do trabalho Autoridade e responsabilidade Disciplina Unidade de comando Unidade de direção Interesse geral prevalece o particular Remuneração do pessoal
Princípios administrativos
Centralização Hierarquia Ordem Equidade Estabilidade do pessoal Iniciativa União
A concepção de G. Elton Mayo
Condução da sociedade por uma elite que evita conflitos
Foi o primeiro a utilizar o modelo clinico de investigação diagnóstica
Interesse em estudar os fatores ou condições externas que interferiam no processo de trabalho
Conclusão
Condições físicas não tem correlação
mas ...
Fatores mentais e relacionamento informal exercem influencia no rendimento do trabalho
A gerência
Compreensão ou Manipulação ?
Taylorismo -> gestão autoritária Humanismo -> manipulação de
atitudes mentais e de sofisticação gerencial
A concepção de Chester Barnard Ser único Cooperam para superar as limitações
físicas e biológicas sem perder sua individualidade
O conflito pode ser controlado TreinamentoAtividadesIncentivos
Segundo Barnard
o individuo participante de um sistema cooperativo especifico -> o individuo funcional, cujos esforços são despersonalizados.
A organização é um sistema de atividades de duas ou mais pessoas conscientemente coordenadas.
Crítica
AmbíguoAmplo, Generalista e Específico
• Apenas quanto as atividades são coordenadas por adm e lid é que se tem alguma organização ou seja... Não há organização duradoura sem estrtutura hierárquica, sem normas de conduta e sem autoridade, a limitar a amplitude de ação.
A concepção de Douglas McGregor
Abolir teoria X (Taylor), de direção a coerção e controle rígido por uma teoria Y, com métodos liberais e justos, para dirigir o comportamento dos trabalhadores.
Novos pressupostos O ser humano:
não detesta o trabalhoestá disposto a se autocontrolar por
comprometimentoCompromisso depende de das
recompensasAceita e procura responsabilidades Potencialidades intelectuais estao
sendo parcialmente usadas
Gestão
Os limites da colaboração não são de natureza humana, mas da engenhosidade da direção em descobrir como fazer atuar o potencial representado pelos seus recursos humanos.
Crítica
Manipulação do comportamento do trabalhador, para aceitar com mais satisfação a direção do outro sobre o seu trabalho e sobre sua própria vida.
A concepção de Maslow
Hierarquia das necessidades humanas
Se um nível de necessidade
é atendido, o nível seguinte
emerge como dominante
Crítica
Um vendedor não pode atingir suas metas de vendas se estiver com problemas no casamento?
Não podemos estar parcialmente satisfeitos?
Diferentes sociedades apresentam as mesmas estruturas de necessidades?
Gestão
Gerência passa a trabalhar estas necessidades com o efeito de controlar os estados de motivação, ou seja...
Prática gerencial de controle das necessidades como forma de dominação (quem tem os objetos de satisfação são os detentores do poder)
Conclusão - Humanista
Presença de mecanismos de controle Técnica de
evitar atritosdiminuir desgastesImpor decisões
Sem que a maquina administrativa diminua a sua efetividade!