Post on 13-Dec-2014
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E-COMMERCE
• Palestrante: Leandro Rachel
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
INDICE DA APRESENTAÇÃO
• Internet no Brasil• Canais de Distribuição• Comportamento do Consumidor WEB• Comercio e Internet• E-commerce• Relacionamento e E-commerce
INTERNET NO BRASIL
INTERNET NO BRASIL
• Livros, Revistas, Jornais 17%• Saúde e Beleza 12%• Informática 11%• Eletrônicos 9%• Eletrodomésticos 6%
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Quais meus principais canais?
Política de vendas: (preços, prazos, recebimentos e comissões)
Publico alvo: (hábitos e poder de compra)
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR WEB
• Definir publico alvo• Segmentar classe social• Definir sexo• Interesses • Relacionar assuntos• Definir motivador de compra
COMERCIO E INTERNET
• Logística (distribuição, cobertura e modal)
• Embalagem (caixa, fardo ou contêiner)
• Pagamento (cartão, boleto, a vista e deposito)
• Pós-Venda
E-COMMERCE
• Ferramenta facilitadora de comercio
• Relacionamento
• Menor custo operacional
• Menor incidência de fatores indiretos
• Conforto
• Praticidade
• Segurança
• Globalização
E-COMMERCE
RELACIONAMENTO E E-COMMERCE
• E agora o que fazer?• Quem sou eu?• Quem me conhece?• Como vou chamar atenção?• Por que não comprou?• A quantas pessoas me apresentei• Olá! Quero ser seu amigo...
RESULTADOS
• Reduzi custos?• Melhorei minhas vendas?• Sou famoso?• Qual meu consumidor mais distante?• Minha campanha é mais precisa• Minha produtividade é mais exata• Meus parceiros estão mais felizes
• As informação sobre os índices dos consumidores estão no site do