Post on 07-Jul-2015
description
FACCATCurso de Engenharia de ProduçãoDisciplina de Gestão da Tecnologia
Pesquisa 2
Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para aCondução de Processos de Inovação em Organizações
Fabiano Barbieri
1-FATORES INTERNOS
DIS
CO
RD
O T
OT
AL
ME
NT
E
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1 Existe na empresa uma liderança orientada à inovação 1 2 2 3 1
Questão 2
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa
formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documentá-las.
1 2 5 2 0
Questão 3Há um uso constante de equipes temporárias, com grande
autonomia, dedicadas a projetos inovadores.1 5 2 2 0
Questão 4Existe na empresa critérios para seleção de projetos
promissores0 2 3 4 1
Questão 5A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do
mercado/clientes3 2 2 2 1
1 1 1
0
3
2 2
5
2 22
5
2
3
2
3
2 2
4
2
1
0 0
1 1
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5
FATORES INTERNOS
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
NÃO CONCORDO NEM DISCORDO CONCORDO
CONCORDO TOTALMENTE
ConclusãoApós a pesquisa, é possível afirmar que a grande maioriadas empresas não possui uma etapa formal dos seusprojetos, onde são documentadas e incluídas todasinformações. Esta etapa é muito importante, pois ela fazparte do processo decisório e também para nortear aspesquisas.
Outro fator preocupante, é o fato das empresas não teremequipes dedicadas aos processos de inovação, o que émuito importante nos dias de hoje, levando em conta aconcorrência cada vez mais acirrada, onde as empresasnecessitam de um diferencial para manter e adquirir novosclientes.
2-FATORES EXTERNOS
DIS
CO
RD
O T
OT
AL
ME
NT
E
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1 A empresa recebe apoio do governo 6 1 1 2 0
Questão 2 A empresa recebe apoio da universidade 7 1 2 0 0
Questão 3 A empresa recebe apoio de fornecedores 3 2 1 2 1
Questão 4
A organização utiliza consultores externos para
internalizar e disseminar o conhecimento e proteger
conhecimento da própria organização. 2 4 1 2 0
6
7
3
2
1 1
2
4
1
2
1 1
2
0
2 2
0 0
1
0
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4
FATORES EXTERNO
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NÃO CONCORDO E NEM DISCORDOCONCORDO
ConclusãoEsta deficiência das empresas já era conhecida, tendosido comprovada através do questionário. Asorganizações não buscam parcerias do governo e deuniversidades, no sentido de inovar, projetar ouaumentar sua planta. Acredito que os principaisfatores sejam o desconhecimento desse tipo deparceria ou a incompetência em apresentar projetospara receber esse auxílio.
3-FATORES OPERACIONAIS
DIS
CO
RD
O T
OT
AL
ME
NT
E
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1A empresa possui uma adequada Infraestrutura
de P&D5 1 2 2 0
Questão 2 A empresa possui adequada Estrutura financeira 0 3 2 5 0
Questão 3A empresa possui um bom Capital intelectual
humano 0 1 4 4 1
Questão 4
Uma de nossas práticas de inovação é descobrir
como nossos clientes realmente usam nossos
produtos1 1 5 1 2
5
0 0
11
3
1 1
2 2
4
5
2
5
4
1
0 0
1
2
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4
FATORES OPERACIONAIS
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO
CONCORDO TOTALMENTE
ConclusãoPode-se afirmar que a maioria das empresas possuiuma estrutura financeira e intelectual adequada, noentanto, no que diz respeito à Pesquisa eDesenvolvimento, elas ainda não se deram conta dasua importância, não contando na organização comuma equipe ou setor responsável.
Outro fator considerável, conforme os entrevistados, éo fato das organizações não procurarem saber comoseus clientes usam seus produtos, ou seja, quais sãosuas exigências.
4-FATORES ESTRATÉGICOS
DIS
CO
RD
O T
OT
AL
ME
NT
E
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1 As deficiências de conhecimento são identificadas e
estratégicas são desenvolvidas para corrigi-las.1 6 3 0 0
Questão 2
A organização tem ações pró-ativa no sentido de proteção de
seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos de
negócios, etc. ).
3 5 0 2 0
Questão 3A alta administração estabelece, frequentemente, metas
desafiadoras.0 1 2 6 1
Questão 4
A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante
eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando
com transparência.
0 3 4 3 0
1
3
0 0
6
5
1
33
0
2
4
0
2
6
3
0 0
1
0
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4
FATORES ESTRATÉGICOS
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO
CONCORDO TOTALMENTE
ConclusãoOutros fator es bem conhecidos, também tendo sidocomprovados através das pesquisas, é o fato das empresasnão terem um adequado planejamento estratégico, o queprejudica a identificação das deficiências, bem como odesenvolvimento de ações corretivas.
As empresas brasileiras estão muito atrasadas no que dizrespeito à proteção de seu capital intelectual, devido aodesconhecimento do que podem proteger e patentear, bemcomo da falta de equipes ou setores para o desenvolvimentoe inovação de novos produtos e processos.
5- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
DIS
CO
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1 Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais
que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e hierárquica. 0 6 2 2 0
Questão 2 Há um uso constante de equipes temporárias, com grande
autonomia,totalmente dedicadas a projetos inovadores. 0 6 3 1 0
Questão 3 Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa
formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documenta-las.
2 3 3 2 0
Questão 4 Os processos e projetos da empresa são bem documentados
e uteis para o aprendizado organizacional.1 3 5 0 1
Questão 5 A organização tem métodos b em estabelecidos e
disseminados para solução de problemas, geração de ideias,
etc.
1 4 3 1 1
Questão 6 A empresa realiza depósitos de patentes.
4 3 1 1 1
0 0
2
1 1
4
6 6
3 3
4
3
2
3 3
5
3
1
2
1
2
0
1 1
0 0 0
1 1 1
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5 Questão 6
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO
CONCORDO TOTALMENTE
ConclusãoFoi possível observar que a grande maioria dasempresas não possuem ou não tem uma estruturaorganizacional adequada. Acredito que as empresasnão dão valor para este tipo de estrutura, oumesmo, que a falta de pessoal capacitado prejudique aformação de equipes ou setores para esta área.
6-CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
DIS
CO
RD
O T
OT
AL
ME
NT
E
DIS
CO
RD
O
NÃ
OC
ON
CO
RD
O
NE
M D
ISC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
CO
NC
OR
DO
T
OT
AL
ME
NT
E
Questão 1 "Há um elevado sentimento de confiança entre organização
e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho
em trabalhar para a organização."
0 0 2 6 2
Questão 2 Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante
proativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento
pessoal.
0 0 5 3 2
Questão 3 Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e
falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizada na
organização
0 3 4 1 2
Questão 4 A grande maioria das pessoas na organização contribui
com ideias de melhorias (em processos, produtos,
segurança, relacionamento com clientes, etc.).
0 1 6 2 1
Questão 5 Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o
compartilhamento de conhecimento. 1 5 3 1 0
0 0 0 0
1
0 0
3
1
5
2
5
4
6
3
6
3
1
2
1
2 2 2
1
0
Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5
CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO
CONCORDO TOTALMENTE
ConclusãoCom relação à cultura e valores organizacionais, foi possívelcomprovar que a maioria das pessoas tem orgulho emtrabalhar na empresa, bem como que as pessoas procuramaprender e se aperfeiçoar. No entanto, verificou-se que asorganizações geralmente não dão liberdade aosfuncionários para tentarem modificar um processo ouproduto.
É possível verificar que a maior parte dos colaboradores nãocontribuem com ideias e sugestões de melhorias, isto deveocorrer por falta de incentivo da empresa.
Conforme os entrevistados, eles desconhecem ou aempresa realmente não divulga seus resultados.