Design Thinking Weekend André Diniz de Moraes @andredinizmoraes

andre@redu.com.br

Quem sou eu?

Quem são vocês?

Proposta do workshop de Design Thinking Weekend:teoria na prática

"Eu não falhei. Só encontrei 10 mil caminhos que não funcionam." Thomas Edison

400

64 "capangas"10 mil caminhos diferentes400 invençõessistema de distribuiçãoexcelente vendedor

Design Thinker

História Design Thinking

1992 The Wicked Problems in Design Thinking

1999 IDEO 1ª Empresa de Design Thinking

2001 live|work 1ª Empresa de Design de Serviços

2007 Design Thinkers Group1ª empresa em rede de Design Thinking

O que é Design Thinking?

"Não somos especialistas em nenhuma área específica, somos especialistas no processo de design." David Kelley

Tecnologia

Negócios

Desejo

Inovação

"Quando você quer diferenciar produtos/serviços de sua organização, você precisa construir uma organização diferente." Arne van Oosterom

O poder da Empatia Empatia vs. SimpatiaO que é empatia?

Empatia no Hospital Diversidade das emoçõesConexão com o paciente

Dinâmica dos 20 círculos 2 minutoscriar ideias nos círculosex.:sol, bola....

Julgamento da Ideia "Eu" vs "Outro Eu"Julgar não ajuda no processo de criação

Friends: Mônica e Phoebe Como devemos brincar?Existe uma forma certa?

Criatividade da criança Será que devemos julgar ideias absurdas?

Re-design da entrega do presente.

Entrevista 2 sessões de 5 min"uma boa conversa"

Dig Deeper 2 sessões de 3 min"sentimentos e emoções"

Descobertas 1 sessão de 2 minobjetivos e desejosuse verbos

Insights 1 sessão de 2 minaprendeu com a duplao que você vê que ele não vê?

Declaração 1 sessão de 6 mindescobertas + insights1 frase

Ideias 1 sessão de 8 min5 ideias radicaisa declaração é o seu norte

Feedback 2 sessões de 5 mincompartilhe suas soluçõescolete feedback

Iteração 1 sessão de 10 minreflita e crie nova soluçãovisual thinking

Construção 1 sessão de 15 minalgo que sua dupla possa interagir

Testar 1 sessão de 10 minsimular a experiênciasem explicações

Matriz de Aprendizado 1 sessão de 5 min+ funcionou - melhorar? questões ! ideias

Carrinho de Compras

Design Thinking Weekend

Design Thinking Weekend @andredinizmoraes

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ExemplosDesign Thinking

Escritores da Liberdade

Ursinho Elo

Semâforo Dançarino

Raízes da Empatia

Kaiser Permanente

Bank of America

Volkswagen

Transport for London

NL Agency

E se...?

E se eu fosse criar um novo modelo de negócios?

E se eu fosse criar um projeto social para uma comunidade?

E se eu fosse criar uma nova política pública?

E se eu fosse criar um novo aplicativo de entretenimento?

E se eu precisasse criar uma nova cultura organizacional?

Re-design da aula / sala de aula.

Divisão de Grupos

2 grupos (6 e 7 pessoas)

Preparar a Entrevista

20 minutos entrevista em profundidadeemoções, experiências

Entrevista em Profundidade

20 minutos p/ cada rodadaexperiências + & -desejos, necessidades

Mapa da Empatia

15 minutos o que o outro….diz, faz, pensa e sente

Butterfly Test

15 minutos priorizar ideias do grupo

Desafio Estratégico

10 minutos em uma frasenecessidade/problema latente

Storyboards

20 minutos 3 componentes: ação, conflito e transformação

Apresentação da Solução 10 min p/ cada grupocontar a história

por hoje é só pessoal... ;)

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