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8/15/2019 Copia Del Proyeto Terminadoooooo
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N
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
LINEAMIENTOS ORIENTADOS AL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA
“EL VALLE” UBICADA EN EL MUNICIPIO
IRIBARREN, BARQUISIMETO
ESTADO LARA.
Participat!"#
León Gleidy
Rivero Carlos
Moreno Morelwis
Mujica Arianna
T$t%r A"!"%r# Gabriel RojasT$t%r E&t!r%# Garrido Anyela
Noviembre, 2013
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LINEAMIENTOS ORIENTADOS AL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA
“EL VALLE” UBICADA EN EL MUNICIPIO
IRIBARREN, BARQUISIMETO ESTADO LARA.
RESUMEN
l !resen"e !royec"o socio in"e#rador de a!rendi$aje se reali$ó den"ro de lamodalidad de la inves"i#ación% Acción &ar"ici!a"iva en la !r'c"ica de saberes yconocimien"os diarios, cuyo !ro!ósi"o es iden"i(icar el !roceso de !lani(icacióne)is"en"e den"ro de la bode#a comuni"aria el valle !ara el crecimien"o de la misma*acia una coo!era"iva de consumo+ &ara ello se a!licó una en"revis"a la cual !ermi"ióconocer sus (or"ale$as y debilidades en cuan"o a los !rocesos adminis"ra"ivos, delmismo modo se reco#ió in(ormación median"e indicadores% n(raes"ruc"ura,mobiliario, ma-uinarias y e-ui!os+ Asimismo, como re(erencia !ara su elaboración seconsidero el &lan de .esarrollo Normas y &rocedimien"os Adminis"ra"ivos, aunado alo es"ablecido en el &lan Nacional /imón olvar 2002013 y el !ro#rama de#obierno 20132014 #ualmen"e, es"e es"udio corres!onde a la "ercera lnea de
inves"i#ación la cual *ace re(erencia a% la cons"rucción de un Nuevo Modelo -ue(acili"e la e(iciencia de los !rocesos adminis"ra"ivos en el 'mbi"o de la #es"ión !5blica, del es"udio *ec*o se !udo concluir -ue a "rav6s de la observación searrojaron los resul"ados reales de la bode#a en cuan"o a su de(iciencia en !lani(icación es !or ello -ue la im!or"ancia del !royec"o radica en el valor económicoy social -ue re!resen"a la bode#a en la comunidad !or ende las recomendaciones ase#uir son las si#uien"es% !oner en !r'c"ica ca!aci"ación del !ersonal, !romover laad-uisición de conocimien"o, es"ablecer me"as !ara ob"ener resul"ados deseados+D!"cript%r!"# &lani(icación, Crecimien"o, Coo!era"iva
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'NDICE
I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PRO(ECTO
1+ .ia#nós"ico /i"uacional7777777777777777777777 1+1+ Ra$ón social de la 8r#ani$ación77777777777777+77+ 1+1+1+ Na"urale$a de la 8r#ani$ación777777777777777+ 1+1+2+ Locali$ación Geo#r'(ica77777777777777777++ 1+1+3+ 9is"oria de :ida de La 8r#ani$ación777777777777+++ ; 1+1+ 1+2+3+ /elección de las necesidades7777777777777777 1 1+2+
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+Crono#rama de Ac"ividades77777777777777777777++ 30III PARTE
RESULTADOS ( LOGROS
>+Conclusiones y Recomendaciones777777777777777777+ 31 >+1+Conclusiones777777777777777777777777+++ 31 >+2+Recomendaciones7777777777777777777777+++ 32
'NDICE DE CUADROS
I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PRO(ECTO
Resul"ados ob"enidos median"e la Gua de 8bservación77777777 xiResul"ados de la n"revis"a7777777777777777777+ xii
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&lan de acción777777777777777777777777+ xxixCrono#rama de Ac"ividades7777777777777777777 xxxi
'NDICE DE FIGURAS
I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PRO(ECTO
ma#en
/a"eli"al77777777777777777777777777
;
Ma!eo 1
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Comuni"ario777777777777777777777777+ @rbol de
!roblemas777777777777777777777777++
1
>
>
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I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PRO(ECTO
). Dia*+"tic% Sit$aci%a
).).-D!"cripci+ ! C%t!&t%
).).).-Ra/+ S%cia ! a Or*ai/aci+# ode#a Comunal l :alle+
).).0.-Nat$ra!/a ! a Or*ai/aci+# 8r#ani$ación dedicada a la ven"a de ar"culos
de o(icina, #olosinas, vveres y c*arcu"era+
).).1.-L%cai/aci+ G!%*r23ica# /u ubicación #eo#r'(ica se encuen"ra al noroes"e de
la ciudad de ar-uisime"o, en el casco cen"ral, es!ec(icamen"e en la &arro-uia
Conce!ción, Munici!io ribarren del s"ado LaraD limi"a !or el nor"e con la carrera
2>, !or el sur con la Av+ &edro León ?orres, !or el es"e con la calle
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).).4.-5i"t%ria ! 6ia ! a Or*ai/aci+# s"a sociedad (ue (undada en
noviembre de 14;0 !or inicia"iva de la /ra+ Mara Ewen$a de Garrido y su es!oso
A-uilino Garrido+, -uienes comien$an con la ven"a de re(rescos en la bode#a, con el
(in de crear in#resos adicionales !ara el sus"en"o de la (amilia, cinco aFos m's "arde
muere el /r+ A-uilino #arrido, lue#o de es"e *ec*o se une a la /ra+ Mara Ewen$a su
se#undo nie"o, Ric*ard Garrido, con la ven"a de conservas+
n el aFo 2001 muere la se#unda (undadora y "oman el con"rol de la misma su
nie"a mayor Anyela #arrido y su nuera la /ra+ .ilia de Garrido, -uienes *icieron
crecer la bode#a con la incor!oración en las ven"as de nuevos !roduc"os "ales como,
vveres, ar"culos de o(icina, #olosinas y c*arcu"era, !ero sin nin#5n "i!o deconocimien"o de los !rocesos adminis"ra"ivo !ara darle con"inuidad al !royec"o
iniciado !or la /ra+ Ewen$a de Garrido+.en"ro de es"e orden de ideas se !uede
resumir -ue no se lleva un con"rol de los in#resos y e#resos y "am!oco se maneja
!lani(icación de nin#5n "i!o, ni se (ijan obje"ivos y es"ra"e#ias, se desconocen sus
o!or"unidades y debilidades, del mismo modo no !oseen visión a lar#o !la$o ni
"ienen un es"ruc"ura or#ani$a"ivaD &or o"ra !ar"e *ay carencia de lidera$#o en la "oma
de decisiones+
;
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).).7.-Or*ai/aci%!" Vic$aa" a Pr%8!ct%
Como or#anismo vinculado al !royec"o se encuen"ra Eniversidad &oli"6cnica
?erri"orial del s"ado Lara Andr6s loy lanco E&?AH la cual !romueve es"e "i!o
de acercamien"o con la (inalidad de conocer como se a!lican los !rocesos asociados
al &ro#rama Nacional de ormación en Adminis"ración y la !ar"ici!ación de
es"udian"es -ue a "rav6s de visi"as a la ode#a comunal l :alle, dar'n !osibles
soluciones en base a lo es"udiado+
).0.-Pr%9!:a" N!c!"ia!" % It!r!"!" ! C%t!&t%.
).0.).-D!"cripci+ ! Dia*+"tic% Sit$aci%a# La evaluación (ue reali$ada en lasins"alaciones de la bode#a el valle donde !os"erior al !ermiso !ara dar con"inuidad al
!royec"o, se !rocedió a dar un #uion de en"revis"a evidencia H acom!aFada de
visi"as evidencia 2H y observaciones direc"as con a!oyo a la memoria (o"o#r'(ica y
#rabación de audio evidencia 3H donde se en"revis"ó al "u"or e)"erno Anyela Garrido
re!resen"an"e de la sociedad la cual indico el desconocimien"o de los !rocesos
adminis"ra"ivos !lani(icaciónH+
n"endi6ndose -ue la me"odolo#a idónea !ara conocer las !roblem'"icas la"en"es
en es"a comunidad, involucrando al inves"i#ador con la !roblem'"ica social -ue es"a
!resen"a es la si#uien"e% La A& inves"i#ación acción !ar"ici!an"eH es un !roceso de
b5s-ueda del conocimien"o, solo -ue en es"e caso es"e conocimien"o se carac"eri$a
!or ser colec"ivo+ #ualmen"e se !re"ende la a!licación de dic*o conocimien"o, !ero
en es"e caso dic*o a!licación se orien"a *acia la realidad social !ró)ima -ue vive el
suje"o7 !4H
s"a !r'c"ica *abla de la in"errelación -ue debe e)is"ir en"re el inves"i#ador y el#ru!o -ue se es"' inves"i#ando y as conocer sus necesidades y (or"ale$as,
man"eniendo con la comunidad un con"ac"o direc"o, involucr'ndose al !un"o -ue el
inves"i#ador !asa a ser un ac"or en la si"uación social de la misma, a!rovec*ando cada
momen"o !ara a!reciar y describir la realidad e)is"en"e+
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Ena ve$ recolec"ada la in(ormación, el e-ui!o comen$ó con el es"udio y co"ejo
de cada una de las res!ues"as emi"idas, -ue con"ribuyeron a reali$ar el an'lisis a cerca
de la #es"ión del 'rea adminis"ra"iva de la bode#a el valle, de"erminando la (al"a de
conocimien"o del !roceso adminis"ra"ivo !lani(icaciónH -ue e)is"e en la bode#a elvalle, es"a se llevo a cabo a "rav6s de la "6cnica en"revis"a es"ruc"urada, al res!ec"o
Ierlin#er 14;H Js una con(ron"ación in"er!ersonal en la cual una !ersona (ormula a
o"ra !re#un"as cuyo (in, es conse#uir con"es"aciones relacionadas con el !roblema de
inves"i#ación+ !+33;H
n concordancia con lo an"erior, se !udo observar las debilidades y (or"ale$as
la"en"es en la bode#a el valle, las cuales in(luyen direc"amen"e en su desem!eFo
laboral, derivado del es"udio de cada uno de los a!or"es de in(ormación valiosa !or !ar"e del encar#ado de la misma, -uien !ercibe la #es"ión del !roceso adminis"ra"ivo
con res!ec"o a la !lani(icación% /e de"erminó -ue la Misión, :isión y :alores de la
em!resa no se encuen"ran claramen"e de(inidos, siendo es"as las ra$ones !or la cual
no se encuen"ran es"i!uladas las (unciones de cada una de las !ersonas -ue *acen vida
ac"iva en es"a or#ani$ación+
/us !rinci!ios y me"as en (unción de !romover el crecimien"o de sus in#resos y
as lo#rar a(ian$ar la con(ian$a de sus !roveedores y clien"es es"' basado en%
or#ani$ar el es!acio (sico !ara ob"ener mejor visuali$ación de la mercanca, am!liar
los inven"arios, se#uir con"ando con los cr6di"os bancarios y -ue si#an
incremen"'ndose, sa"is(acer las necesidades de los clien"es, cum!lir con "oda la
!ermisolo#a -ue incluye la !ar"e adminis"ra"iva se#uridad, con"rol sani"ario y
con"rol de !la#aH, ad-uirir nuevas ma-uinarias y e-ui!os, con"rol de balan$as,
asesora de un con"ador !5blico+
&or lo an"es e)!ues"o, se -uiere dar a en"ender -ue en el !roceso se reali$ó laen"revis"a es"ruc"urada, a "rav6s de ella, se lo#ró de"ec"ar de manera #eneral, los
!rocedimien"os -ue se desarrollan en la bode#a, en la realidad encon"rada de la
a!licación de la en"revis"a, no !oseen conocimien"o en ma"eria adminis"ra"iva, ello se
corrobora cuando se le !re#un"ó acerca de los !rocesos adminis"ra"ivos y sólo se
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re(irió al con"rol, dejando de un lado lo re(eren"e a !lani(icación, i#ualmen"e e)is"e
una debilidad en cuan"o al desconocimien"o de las !o"encialidades de la or#ani$ación,
ya -ue consideran -ue las !ersonas (recuen"an la bode#a !or o(recer variedad de
!roduc"os, cuando !ueden e)is"ir o"ros elemen"os como calidad, bajos !recios, buenaa"ención, accesibilidad, en"re o"ros+ a con"inuación se !resen"a es"a in(ormación
de"allada, de lo a!reciado median"e la a!licación del ins"rumen"o de recolección de
da"os, es decir, el #uion de en"revis"a videncia 1H, -ue se#5n .e(inición de /ierra
ravo+ R 14;H+ l #uion sirve como recorda"orio de los "emas a "ra"ar, #eneralmen"e
a!arecen en los !un"os a "ra"ar en la en"revis"a m's -ue una (ormulación e)!lici"a de
las !re#un"as+
C$ar% )
R!"$ta%" %9t!i%" :!iat! a G$;a ! O9"!r6aci+
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1 Cree us"ed -ue la bode#a cum!le con
los !rocesos adminis"ra"ivos
No, *as"a a*ora no
llevamos nin#5n "i!o de
con"rol+
1 Las !ersonas de la comunidad se
bene(ician de la bode#a
/i, aun-ue *ay varias en la
$ona, 6s"a es la -ue m's
(recuen"an debido a la
variedad de !roduc"os -ue
o(recemos+1 La bode#a cum!le con al#5n "i!o de
servicio es!ecial en la comunidad
No, sólo con a"ender de
buena manera y "eniendo
los !roduc"os -ue nos
solici"an+F$!t!# L!+, Ri6!r%, Ca:p%" >0?)0@
Como !uede a!reciarse en la realidad encon"rada de la a!licación de la en"revis"a,
no !oseen conocimien"o en ma"eria adminis"ra"iva, ello se corrobora cuando se le
!re#un"ó acerca de los !rocesos adminis"ra"ivos y sólo se re(irió al con"rol, dejando
de un lado lo re(eren"e a !lani(icación, or#ani$ación y direcciónD i#ualmen"e e)is"e
una debilidad en cuan"o al desconocimien"o de las !o"encialidades de la or#ani$ación,
ya -ue consideran -ue las !ersonas (recuen"an la bode#a !or o(recer variedad de
!roduc"os, cuando !ueden e)is"ir o"ros elemen"os como calidad, bajos !recios, buena
a"ención, accesibilidad, en"re o"ros+
.e la mano con lo an"erior, (ue necesario reali$ar un ma!eo comuni"ario, -ue
viene a ser la iden"i(icación y colocación en un ma!a de elemen"os al#unos elemen"os
claves OiIi!edia, 2012H, a con"inuación se !resen"a de manera de"allada la
descri!ción de los as!ec"os relevan"es de la comunidad !ara, !os"eriormen"e,
!resen"ar el ma!a corres!ondien"e+
A"p!ct%" G!%*r23ic%"# La bode#a comuni"aria, se carac"eri$a !or brindarle buen
servicio a la comunidad l :alle, su ubicación #eo#r'(ica se encuen"ra al noroes"e de
la ciudad de ar-uisime"o, en el casco cen"ral, es!ec(icamen"e en la !arro-uia
Conce!ción, munici!io ribarren del es"ado Lara, 6s"a limi"a !or el nor"e con la
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carrera 2>, !or el sur con la Av+ &edro León ?orres, !or el es"e con la calle
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A"p!ct%" T!c%+*ic%"# n la $ona e)is"en servicios !rivados "ales como n"ercable,
n"erne", CAN?: la bode#a cuen"a con es"os serviciosH, .RC?: y cen"ros de
nave#ación+
A"p!ct%" P%;tic%"# No e)is"en en"idades !ol"icas en el sec"or, sin embar#o e)is"en
!ersonas con dis"in"as "endencias o ideolo#as !ol"icas+
A"p!ct%" E!r*tic%"# La comunidad l :alle cuen"a con servicios de Lu$
!ro!orcionados !or la em!resa el6c"rica socialis"a C8R&8LC+
A"p!ct%" R!i*i%"%"% n es"a $ona se !uede encon"rar la i#lesia ca"ólica l :alle y la
i#lesia evan#6lica /an"uario de Aire+
A con"inuación se !resen"a el ma!eo corres!ondien"e a la ubicación de al#unos
elemen"os descri"os en los as!ec"os an"eriormen"e seFalados+
1>
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Fir*$ra 0# Map!% C%:$itari%
F$!t!# L!+, Ri6!r%, Ca:p%" >0?)0@
A*ora bien, de "odo el dia#nós"ico si"uacional elaborado, se !uede re!resen"ar un
'rbol de !roblema, donde se !resen"a de manera #r'(ica los !roblemas encon"rados y
las consecuencias de los mismos, es !or ello -ue a con"inuación se !resen"a el 'rbol
de !roblemas de es"e !royec"o+
1
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Fi*$ra N 1. 0?)0@
).0.0.-!rar$i/aci+ ! i!ti3icaci+ ! a" N!c!"ia!"
&ara iden"i(icar las necesidades -ue la bode#a !resen"a en cuan"o a !rocesos
adminis"ra"ivos !lani(icación, or#ani$ación, dirección y con"rolH (ue necesaria la
observación !ar"ici!an"e, ya -ue el !ersonal -ue all labora no !osee nin#5n "i!o de
1;
D!"c%%ci:i!t%
A$"!cia !Fata !
c%:$icaci+
D!"c%%ci:i!t% !
pr%c!"%
a:ii"trati6%
N% "! c$:p!
D!":%ti6aci+
A:ii"traci+
D!9iia!" ! !
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conocimien"o sobre los !rocesos an"es mencionados+ n"re las necesidades m's
resal"an"es es"'n%
1+ Carencia de conocimien"os de los !rocesos adminis"ra"ivos+
2+ n(raes"ruc"ura !e-ueFa+3+ al"a de re#is"ro de comercio+
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0. USTIFICACION E IMPACTO SOCIAL.
0.) RAONES QUE CONLLEVAN A REALIAR EL PRO(ECTO#
0.).). D!"! ! p$t% ! 6i"ta T!+ric% 8 "$" Ap%rt!" a C%%ci:i!t%. s"e "rabajo se reali$a en el marco de lo es"ablecido en la !lani(icación del
&ro#rama Nacional de ormación en Adminis"ración, &NAH donde se mo"iva a los
es"udian"es a reali$ar un !royec"o -ue "en#a la su(icien"e (or"ale$a y conciencia en un
cambio de !ensamien"o en lo re(eren"e a los !rocesos adminis"ra"ivos !resen"es en la
bode#a comuni"aria y a su ve$ brindar las *erramien"as necesarias !ara el crecimien"o
de la misma+ s"e !royec"o busca im!ac"ar a em!leados y es"udian"es de una manera
!osi"iva !ara as, con"ribuir con el desarrollo de sus ac"ividades adminis"ra"ivas+
Cabe aco"ar -ue la "erminolo#a u"ili$ada es la si#uien"e%&lani(icación% n"re conce!"os de varios au"ores se en(ocaron las si#uien"es
de(iniciones, /e#5n MurdicI 144
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.esde el !un"o de vis"a #ru!al es la dis"ribución de deberes, es"ableciendo canales
de comunicación en"re las !ar"es !ara #aran"i$ar el buen (uncionamien"o de la
!lani(icación !reviamen"e es"ablecida y as lo#rar los obje"ivos !revis"os sin nin#5n
"i!o de !roblem'"ica, "ras *aber dele#ado (unciones a a-uellas !ersonas ca!aci"adas !ara *acer cum!lir las mismas+
.irección% ur" P+ /canlan 2013H Consis"e en coordinar el es(uer$o com5n de los
subordinados, !ara alcan$ar las me"as de la or#ani$ación, ?ambien Leonard =+ Pa$mie
2013H e)!resa -ue es la #ua y su!ervisión de los es(uer$os de los subordinados, !ara
alcan$ar las me"as de la or#ani$ación+ &or su !ar"e Rober" + uc*ele 2013H
Com!rende la in(luencia in"er!ersonal del adminis"rador a "rav6s de la cual lo#ra -ue
sus subordinados ob"en#an los obje"ivos de la or#ani$ación median"e la su!ervisión,la comunicación y la mo"ivaciónH+ A* nivel #ru!al consis"e en es"ablecer !lanes !ara
el cum!limien"o de los deberes, lo#rando la ejecución de los obje"ivos !or medio de
la labor de los subordinados
Con"rol%l con"rol es la (unción adminis"ra"iva !or medio de la cual se eval5a el
rendimien"o+ &ara Robbins 144>H el con"rol !uede de(inirse como Qel !roceso de
re#ular ac"ividades -ue ase#uren -ue se es"'n cum!liendo como (ueron !lani(icadas y
corri#iendo cual-uier desviación si#ni(ica"ivaQ+ A su ve$ 9enry ayol !lan"e -ue
consis"e en veri(icar si "odo ocurre de con(ormidad, con las ins"rucciones emi"idas y
con los !rinci!ios es"ablecidos+ ?iene como (in seFalar las debilidades y errores a (in
de rec"i(icarlos e im!edir -ue se !rodu$can nuevamen"e+
Rober" + uc*ele% l !roceso de medir los ac"uales resul"ados en relación con los
!lanes, dia#nos"icando la ra$ón de las desviaciones y "omando las medidas
correc"ivas necesarias+ Geor#e R+ ?erry% l !roceso !ara de"erminar lo -ue se es"'
llevando a cabo, valori$ación y, si es necesario, a!licando medidas correc"ivas, de
manera -ue la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo !laneado+
0.).0. D!"! ! P$t% ! Vi"ta Tcic%-
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l !royec"o "ra"a desde el as!ec"o "6cnico de ca!aci"ar a los !ar"ici!an"es, en"re
ellos socios o co!ro!ie"arios, !ara -ue u"ilicen los conocimien"os ad-uiridos, y !oner
en !r'c"ica las *erramien"as acerca de los !rocesos adminis"ra"ivos !lani(icaciónH
-ue es"6n den"ro de los !ar'me"ros !ermi"idos !or las leyes vene$olanas+
l com!romiso de los in"e#ran"es de es"e #ru!o de !royec"o en cuan"o al 'mbi"o de
acción se desarrolló con miras a la orien"ación con"inua y se#uimien"o en !ro del
mejoramien"o de la (ormación *umanis"a !ro(esional, social y 6"ica de !ar"ici!ar bajo
su!ervisión en la "rans(ormación de su en"orno laboralsocio comuni"ario, median"e la
conducción de "6cnicas adminis"ra"ivas, ejecu"ando acciones y a!licando
!rocedimien"os !ara llevar a cabo dic*as acciones sobre las necesidades -ue se
!resen"an y as con"ribuir con el !ersonal -ue all labora !ara el buen (uncionamien"o
de la bode#a comuni"aria+
0.).1. D!"! ! P$t% ! Vi"ta L!*a
s"e !royec"o "ra"a desde la ó!"ica le#al cum!lir con el rol -ue "iene dis!ues"o la
Cons"i"ución de la Re!5blica olivariana de :ene$uela en sus normas y decre"os,*as"a los ac"uales momen"os de una manera *is"órica la con(ormación de em!resas
coo!era"ivas, *an sido creadas sin un conocimien"o es!eci(ico acerca de las bases
le#ales -ue lo re#ulan, ya -ue el obje"ivo !rinci!al -ue *a mo"ivado su creación *an
sido !rimordialmen"e% a+ l ncen"ivo iscal+ la e)ención de im!ues"osH b+ l
8"or#amien"o de cr6di"os+ c+ 8b"ención de Con"ra"os o"or#ados con !re(erencias a las
coo!era"ivas+ &or lo cual, se *ar' re(erencia de al#unos ar"culos con"em!lados en
dic*a cons"i"ución+
Art;c$% 70# Q?oda !ersona "iene derec*o de asociarse con (ines lci"os de
con(ormidad con la ley+ l s"ado es"ar' obli#ado a (acili"ar el ejercicio de
ese derec*oQ+++
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n es"e sen"ido a nivel de an'lisis el s"ado es"' en el deber de a!oyar
a los individuos -ue con(ormen asociaciones de cual-uier ndole bas'ndose
en las leyes vene$olanas, con el (in de (or"alecer el desarrollo económico del
!as+
Art;c$% ))# J/e reconoce el derec*o de los "rabajadores y de la
comunidad !ara desarrollar asociaciones de car'c"er social y !ar"ici!a"ivo,
como las coo!era"ivas, cajas de a*orro, mu"uales y o"ras (ormas
asocia"ivas7
/e !odra decir -ue es"a ley le brinda el derec*o a "odas las comunidades
!ara or#ani$arse a "rav6s de asociaciones y crear un crecimien"o económico
y social de las mismas y as (ijar un bene(icio colec"ivo el cual ser'
!ro"e#ido !or el es"ado !ara mejorar la economa !o!ular+
Art;c$% 1?# Ql s"ado !ro"e#er' y !romover' la !e-ueFa y mediana
indus"ria, las coo!era"ivas, las cajas de a*orro, as como "ambi6n la em!resa
(amiliar, la microem!resa y cual-uier o"ra (orma de asociación comuni"aria
!ara el "rabajo7
s"a ley e)!resa -ue el s"ado ase#urara el crecimien"o !roduc"ivo de las
!e-ueFas y medianas indus"rias a "rav6s de la inicia"iva !o!ular como(uen"es #eneradoras de em!leo y de bienes"ar social+
?
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0.).4. Participat!-C%:$ia
l !rinci!al obje"ivo, (ue desarrollar las a!"i"udes !osi"ivas en cuan"o a la
!lani(icación adminis"ra"iva, #racias a la dis!osición y ace!"ación de la comunidad
*acia los !ar"ici!an"es, se lo#ro "rabajar en conjun"o den"ro de un ambien"e de
in"errelación a#radable y armonioso, donde se re(or$aron los conocimien"os de
!ar"ici!ación ciudadana con la in"eracción del (acili"ador y la comunidad bene(iciada
en es"e caso la bode#a el :alle, 6s"e es"uvo basado en el res!e"o e in"er6s com5n de
mejorar una si"uacion en es!eci(ica, como lo es el caso de la &lani(icacin !ara -ue
sus (unciones no solo se cen"ren en ella si no en la in"e#ración de "odos y cada uno deellos con se#uridad de -ue es"as a su ve$ !uedan "rabajar con comodidad y sin nada
-ue los en"or!e$ca , adem's ayuda a en(a"i$ar -ue el !roceso individual y crea"ivo
sirve de base al buen (uncionamien"o de la misma+
0.).7. Vic$aci+ ! Pr%8!ct% c% ! Pa ! D!"arr%% Ec%+:ic% 8 S%cia !
a Naci+ 0??H 0?)1, L;!a" ! I6!"ti*aci+ ! PNFA 8 Tra"6!r"aia c%
%" E!" Etic% P%itic%, E"ttic%-LJic%, Epi"t!:%+*ic%, Tra9a% Pr%$cti6% 8
S%ci%-A:9i!ta.
n el &lan de .esarrollo conómico y /ocial de la Nación 2002013H se
es"ablece un !royec"o con en(o-ue socialis"a, -ue !ermi"e la su!eración de un modelo
ca!i"alis"a -ue "ransciende a un s"ado de .erec*o 9umano y /ocial, .onde se
desarrolle bienes"ar in"e#ral de las "rabajadoras y "rabajadores, !ara #uiar la jus"icia
social, la e-uidad y la solidaridad en"re los seres *umanos y las ins"i"uciones de la
re!5blica, !ara !ro(undi$ar la universali$ación de la educación bolivariana median"e
la su!rema (elicidad social, visión de lar#o !la$o -ue "iene como !un"o de !ar"ida la
cons"rucción de una es"ruc"ura social incluyen"e, (ormando una nueva sociedad de
incluidos, un nuevo modelo social, !roduc"ivo, socialis"a, *umanis"a, endó#eno,
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donde "odos vivan en similares condiciones rumbo a lo -ue deca /imón olvar% JLa
/u!rema elicidad /ocial+
&or o"ra !ar"e, el com!romiso del #remio de alcan$ar en"re sus (ilas la volun"ad de
cada uno de sus miembros de dar lo mejor de s, "an"o a nivel !ersonal como laboral, !ara cum!lir con los deberes -ue a-u se consa#ran, den"ro de su 'rea de
com!e"encia, lo#rando cada ve$ m's al"os niveles de desem!eFo y desarrollo !ara
or#ullo de "oda la ns"i"ución, sobre !rinci!ios de solidaridad, *umanidad, i#ualdad de
!ar"ici!ación y res!onsabilidad, e-uidad, mo"or esencial del bienes"ar com5n+
Aunado a es"o l !lan nacional 20132014, es un !lan es"ra"6#ico -ue !resen"a el
#obierno bolivariano !ara darle con"inuidad al !lan nacional 2002013D el cual
cuen"a con cinco obje"ivos *is"óricos, cada uno de ellos con sus obje"ivos nacionales,es"ra"6#icos y #enerales con lo -ue se !re"ende !oner en marc*a y desarrollarse a lo
lar#o del !eriodo ac"ual+
A*ora bien sabiendo -ue son cinco obje"ivos *is"óricos se anali$ó de"alladamen"e
cada uno de ellos y des!u6s de *aber com!rendido su con"enido, se de"ermino -ue el
se#undo obje"ivo *is"órico el cual !lan"ea% Con"inuar cons"ruyendo el socialismo
bolivariano del si#lo SS en :ene$uela, como al"erna"iva al modelo salvaje del
ca!i"alismo y con ello ase#urar la mayor suma de (elicidad !osible, la mayor suma de
se#uridad social y la mayor suma de es"abilidad !ol"ica !ara nues"ro !ueblo+ ?iene
muc*a relación con el !royec"o ya -ue es"e obje"ivo !ar"e de la cons"rucción de un
nuevo modelo !roduc"ivo% l /ocialis"a, donde se *ace necesario e)!andir las
cadenas !roduc"ivas, colocando los medios de !roducción al servicio de la
comunidad+
s a-u donde se *ace im!rescindible recalcar -ue es"e !royec"o se basa en el
crecimien"o de una bode#a !ara el bene(icio de la comunidad el valle, "odo es"o de
(orma conjun"a en la consolidación de las #randes misiones socialis"as, donde sees"imula la !romoción del "rabajo di#no, la i#ualdad de #6neros, el (omen"o de
nues"ros valores y e)!resiones cul"uralesD con el (in de !rose#uir el avance de la
mayor sa"is(acción de las necesidades b'sicas !ara la vida del !ueblo+
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Las lneas de inves"i#ación asociadas al &ro#rama Nacional de ormación
Adminis"ra"iva &NAH, son las -ue com!renden es"udios -ue describen la realidad
comunal, munici!al, es"adal, re#ional y nacional as como la carac"eri$ación,
cuali"a"iva y cuan"i"a"iva de las relaciones dis!onibles a (ines de sa"is(acer lasnecesidades reales y sen"idas a "rav6s de las di(eren"es (ormas asocia"ivas -ue se
"raducen en relaciones económicas sociales de !ar"ici!ación !o!ular+
inalmen"e, el !royec"o suje"o a inves"i#ación se encuen"ra vinculado en la
?ercera Lnea de inves"i#ación, la cual se re(iere a Jla Cons"rucción de un Nuevo
Modelo -ue (acili"e la e(iciencia de los !rocesos adminis"ra"ivos en el 'mbi"o de la
#es"ión !5blica, ya -ue al reali$ar la evaluación de las normas y !rocedimien"os de
los !rocesos adminis"ra"ivos de la bode#a el :alle, los inves"i#adores !re"endeno!"imi$ar la #es"ión -ue los em!leados reali$an !ara -ue as o(re$can un mejor
servicio a sus consumidores+
Los ejes de (ormación reco#en y e)!resan el !rinci!io de (ormación in"e#ral
-ue undamen"a el diseFo curricular de los &N+ Cada uno de los ejes re(iere a una
dimensión de la ac"ividad *umana, -ue !osee sus !ro!ios n5cleos "em'"icos,
!roblemas, conce!"uali$aciones, !rocesos, ac"ividades y len#uajes, !ero sin lmi"es
r#idos, y (uer"emen"e vinculado con los dem's ejes+ /u (unción es #aran"i$ar la
in"e#ralidad del currculo, !or lo cual #eneran unidades curriculares in"errelacionadas
*ori$on"al y ver"icalmen"e, !ero adem's es"'n !resen"es en "odas las unidades
curriculares de cada &N+ .e es"a (orma en un &N !ueden iden"i(icarse las unidades
curriculares -ue in"e#ran cada uno de los ejes, !ero es"os "ambi6n es"'n !resen"es
como ejes "ransversales en "odo el currculo, (or"aleciendo la ar"iculación en"re los
dis"in"os es!acios curriculares+
E"ttic%-LJic%# l je s"6"ico L5dico in(luye si#ni(ica"ivamen"e en el !roceso de
desarrollo *ols"ico del individuo y su en"orno social, median"e las m5l"i!lessi"uaciones de a!rendi$aje basadas en la e)!loración, la e)!erimen"ación y el
au"odescubrimien"o -ue 6s"as brindan se #enera (ormación in"e#ral+ Adem's de
(or"alecer el conocimien"o ad-uirido a "rav6s de la !ar"ici!ación y la
coo!eración -ue !ermi"ir'n el desarrollo sos"enido de las !o"encialidades*umanas, la
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valoración del ser como un individuo in"e#ral+
/e a!lica el cons"ruc"ivismo como modelo !eda#ó#ico+ Adem's se eval5an las
ac"ividades en (orma con"inua bajo escala cuali"a"iva A!robado o Re!robado con
escala ada!"ada al re#lamen"o de evaluación vi#en"e+Epi"t!:%+*ic%# s"e eje de (ormación se orien"a al desarrollo de visiones de
conjun"o, ac"uali$adas y or#'nicas de los cam!os de es"udio, en !ers!ec"iva *is"órica,
y a!oyadas en so!or"es e!is"emoló#icos co*eren"es y cr"icamen"e (undados+ /e
aborda a-u la re(le)ión cr"ica de las !ers!ec"ivas "eóricome"odoló#icas sobre las
cu'les se sus"en"an los !rocesos de #eneración, "rans(ormación y a!ro!iación social
del conocimien"o, as como la cues"ión rela"iva a -u6 es y cómo se !roduce el
conocimien"o, considerada desde el an'lisis de los "i!os de racionalidad -ue sus"en"anlas maneras de !lan"ear "al cues"ión y el car'c"er *is"órico de los mismos+
Tra9a% Pr%$cti6%# l "rabajo !roduc"ivo, coo!era"ivo y liberador es uno de los
ejes es"ruc"uran"es de los &ro#ramas Nacionales de ormación, es"e se e)!resa en la
vinculación de los es"udian"es con las comunidades, las em!resas y los cam!os desde
el inicio de la (ormación y duran"e "odo el "rayec"o (orma"ivo, "ra"ando con
!roblemas en con"e)"os reales, desarrollando !royec"os de u"ilidad social -ue "ra"an
con la com!lejidad de in"ereses, !osibilidades y ac"ores involucrados en las
si"uaciones -ue se abordan+
S%ci%-A:9i!ta# l eje !re"ende !ro(undi$ar en el conocimien"o de las relaciones
en"re el modelo social y !ol"ico, las consecuencias ambien"ales y el conce!"o de
ciencia y "ecnolo#a sus"en"ables ambien"al y socialmen"e+ La reali$ación de
ac"ividades com!rome"idas con la luc*a socioecoló#ica, el conocimien"o del im!ac"o
social y ambien"al de las decisiones !ro(esionales y "6cnicas, el desarrollo de 2;
"ecnolo#as sus"en"ables social y ambien"almen"e debe "ransversali$ar "odas las
unidades curriculares de los &N+
Ktic%-p%;tic%# l je T"ico y &ol"ico a!un"a al reconocimien"o y valoración de
noso"ros mismos como !as diverso y !luricul"ural, a la valoración del conocimien"o
*is"órico !ara el an'lisis y com!rensión #lobal de si"uaciones y !roblemas en las
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nuevas condiciones *is"óricosociales, de &ar"icular im!or"ancia en la racionalidad
"ecnocr'"ica y las im!licaciones !ol"icas, 6"icas y sociocul"urales de los en(o-ues,
!ers!ec"ivas y soluciones cien"(icas y "ecnoló#icas, as como el desarrollo del
com!romiso con la soberana "ecnoló#ica y la creación de caminos -ue rom!an con lamen"alidad neocolonial+
A*ora bien *aciendo 6n(asis a las Enidades de ormación y Curriculares con
res!ec"o a dic*o !royec"o se encuen"ran vinculadas al#unas, n"re las Enidades de
ormación se !ueden mencionar ?ecnolo#a de la in(ormación y Comunicación
asi#na"ura a "rav6s de la cual se ob"uvo #ran re(or$amien"o en cuan"o a .escri!ción,
An'lisis y jecución de los !rocesos in(orm'"icos a!licados a la adminis"ración,
em!leando "6cnica y !rocedimien"os "ecnoló#icos !ara o!"imi$ar los !rocesosadminis"ra"ivos en la or#ani$ación !or medio de e)!licaciones en dis"in"os !ro#ramas
de com!u"ación+
/e#uidamen"e se encuen"ra s"ads"ica asi#na"ura en la cual se *i$o !osible el
c'lculo de la !oblación en variables cuali"a"ivas y cuan"i"a"ivas, y de es"a manera
re!resen"arlas a "rav6s de #ra(icas en el !royec"o+ ?ambi6n ?6cnicas de )!resión
8ral y scri"a la cual !ermi"e desarrollar *abilidades de redacción y omen"a la
u"ili$ación de los medios !ara diri#irse en su en"orno comuni"ario y como es"ra"e#ia
comunicacional a un !5blico en la #eneración, a!ro!iación y "rans(ormación del
conocimien"o+ 8r#ani$ación y /is"emas a-u se !ro(undi$o el "ema de la
8r#ani$ación m!resarial y sus !rocesos, !ro!orcionado conocimien"os en es"a 'rea
y en(a"i$ando la im!or"ancia de una s"ruc"ura 8r#ani$a"iva !ara la (uncionalidad de
una em!resa+ &or 5l"imo Marco Le#al de las 8r#ani$aciones, asi#na"ura de suma
im!or"ancia !ues"o -ue re!ercu"e le#almen"e en el !royec"o y, !or "an"o, debe
"omarse en cuen"a, ya -ue "oda ac"ividad em!resarial y lucra"iva se encuen"ra
incor!orada a de"erminado marco jurdico+
&or o"ra !ar"e es"'n las unidades Curriculares de"alladas a con"inuación%
/eminario de nves"i#ación, la cual (acili"o la com!rensión !ara el conocimien"o,
com!rensión y a!licación de los !rocesos inves"i#a"ivos llevado a cabo en el !royec"o
2;
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visión y manera de abordar los As!ec"os "eóricos y Me"odoló#icos de la
adminis"ración de la mano con la comunidad+ Lue#o undamen"os de la
adminis"ración donde se lo#ra com!render e iden"i(icar el desarrollo del !ensamien"o
en cuan"o a los &rocesos Adminis"ra"ivos en las dis"in"as 8r#ani$aciones+/e#uidamen"e /ocio Cri"ica donde se abordo la si"uación ac"ual en lo !ol"ico,
económico y social -ue se !resen"a en el &as desde lo local, re#ional y nacional en
concordancia con el !lan es"ra"6#ico de desarrollo de la Nación !ara el en"endimien"o
de sus lneas es"ra"6#icas !ara de es"a (orma re(lejarlo en el !royec"o+ ?ambi6n ?eora
y &r'c"ica de Mercadeo ya -ue &ro!one mecanismos adminis"ra"ivos y de con"rol
!ara o!"imi$ar la dis"ribución de bienes y servicios &or 5l"imo ?alen"o 9umano el
conocer las "6cnicas !ara "ra"ar con el !ersonal y "omar en cuen"a su im!or"ancia, esesencial !ara el buen (lujo de in(ormación y comunicación+ s"o es lo#rado #racias a
los conocimien"os ad-uiridos en es"a unidad curricular al lo#rar una comunicación
aser"iva con los ac"ores de la bode#a *aci6ndolos !ar"ici!es en la or#ani$ación++
0.0 P%9aci+ B!!3iciaria
0.0.). Dir!cta
n la bode#a comuni"aria son 3 las !ersonas bene(iciadas direc"amen"e es decir
los socios ya -ue son los -ue !erciben bene(icios mone"arios a "rav6s del servicio -ue
le brindan a la comunidad el valle+
0.0.0. Iir!cta
La !oblación indirec"a es alrededor de 14 (amilias es decir 200 *abi"an"es envas de un nuevo censoH -ue viven en el sec"or el valle de la ciudad de ar-uisime"o y
-ue son abas"ecidas !or la bode#a comuni"aria+
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1. OBETIVOS DEL PRO(ECTO
1.)+ G!!ra
&ro!oner Lineamien"os orien"ados al !roceso de !lani(icación !ara el
(uncionamien"o de la bode#a Jel valle
1.0. - E"p!c;3ic%"#
1+ .ia#nos"icar la si"uacion ac"ual de la bode#a el valle en cuan"o al !roceso de
!lani(icacion e)is"en"e+
2+ omen"ar !lanes de desarrollo a cor"o y mediano !la$o de"erminando las
!rioridades derivadas de la (ac"ibilidad de los mismos+3+ .e(inir (iloso(a de #es"ión de la bode#a el valle+
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7. Cr%%*ra:a ! Acti6ia!"
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PLAN DE ACCIÓNQ$ C+:% C$2% D+! Q$i C% $
1+
1 .ia#nos"icar lasnecesidades de la
bode#a
comuni"aria+
1+1 C*arlasociali$ada
C9A%
2>K10K12
*as"a
2>K10K12
LEGAR %
E&?A
R/&8N/AL/%
&ro(esor Genaro elice
Gru!o de &royec"o
RCER/8/%
L'!i$, cuaderno+
2Levan"ar
in(ormación
re(eren"e a los
!rocesos
adminis"ra"ivos
-ue se manejan
en la bode#a+
2+1 Reco!ilación de
in(ormación a "rav6s
de la observación y
n"revis"a sociali$ada+
2K10K12
*as"a
2;K10K12
JComunidad
l :alle
Gru!o de &royec"o
?u"or e)"erno
L'!i$, cuaderno y
c'mara+
3 &riori$ar la !rinci!al
necesidad en la
bode#a+
3+1 valuando susdebilidades+ 01K11K12
*as"a
01K11K12
E&?A &ro(esor Genaro elice
Gru!o de &royec"o
L'!i$, cuaderno y
#ua de !rocesos
adminis"ra"ivos+
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A C T I VI DA D E S Oct$9r! >0?)0@ N%6i!:9r!>0?)0 Dici!:9r! >0?)0@ E!r% >0?)1@ F!9r!r% >0?)1@ Mar/% >0?)1@ A9ri >0?)1@
SEMANAS ) 0 1 4 ) 0 1 4 ) 0 1 4 ) 0 1 4 ) 0 1 4 ) 0 1 4 ) 0 1 4
.ia#nos"icar las necesidades
de la bode#a comuni"aria+
Levan"amien"o de in(ormación
re(eren"e a los !rocesos
adminis"ra"ivos -ue se manejan
en la bode#a+
&riori$ar la !rinci!al necesidad
en la bode#a+.iscusión acerca
la vinculación del !royec"o con
las lneas de inves"i#ación del
&NA
s"udio del con"enido del
&ro#rama del &NA y el !er(il
del e#resado+
.iscusión de al"erna"ivas y
soluciones
Aclarar dudas sobre &N/
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F$!t!# Ca:p%", L!+, Ri6!r% >0?)0@
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III PARTE
. CONCLUSIONES ( RECOMENDACIONES
.) C%c$"i%!"
&ara ob"ener mayor in(ormación y bases com!lemen"arias se dis!uso, la
observación direc"a y la en"revis"a a "rav6s de las mismas se !udo dia#nos"icar las
de(iciencias (undamen"ales de la bode#a como lo son% d6(ici" en cuan"o a los
!rocesos adminis"ra"ivos, debilidades en el !roceso de !lani(icación, (al"a de
comunicación, desmo"ivación !or !ar"e de los em!leados ya -ue no cuen"an con la !resencia de un lder -ue los #uie de (orma correc"a *acia el cum!limien"o de
obje"ivos, aunado a es"o se !resen"a un desconocimien"o "o"al del !roceso
adminis"ra"ivo+
l an'lisis de los da"os reco#idos conjun"amen"e con la observación !ar"ici!an"e,
de acuerdo a la me"odolo#a es"ablecida, !ermi"en !resen"ar las si#uien"es
conclusiones sobre la realidad !lan"eada en la !lani(icación adminis"ra"iva de la
ode#a Comuni"aria l :alle, !ara lo cual (ue necesario !lan"ear obje"ivos
es!ec(icos, median"e los cuales se concluye -ue la im!or"ancia de la reali$ación de
es"e !royec"o radica en el valor económico y social -ue re!resen"a la bode#a
comuni"aria el valle en su comunidad+ s !or ello -ue se o(recen las *erramien"as
!ara sensibili$ar, ca!aci"ar y asesorar con elemen"os es!eciali$ados a los in"e#ran"es
de la misma, con el obje"o de "ras!asar conocimien"os !ara mejorar el !roceso de
!lani(icación e)is"en"e y orien"ar den"ro de la misma !ara su crecimien"o *acia una
coo!era"iva de consumo+
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.0- RECOMENDACIONES.
?omando en cuen"a las conclusiones dadas an"eriormen"e basadas en un es"udio
reali$ado y en las necesidades -ue !resen"a la bode#a comuni"aria se !uede
recomendar las si#uien"es (ormas de mejorar y o!"imi$ar la calidad del mismo% aH &oner en !r'c"ica la ca!aci"ación y c*arlas brindadas sobre la !lani(icación
adminis"ra"iva, &ara !oder dar cum!limien"o se !ro!one la elaboración de un
!ro#rama mo"ivacional y de concien"i$ación !ara "odo el !ersonal en lo re(eren"e a
los lineamien"os adminis"ra"ivos, bH del mismo modo &romover la ad-uisición de
conocimien"os a "rav6s del mejoramien"o en la calidad de los !rocesos !or medio de
la /u!ervisión en el !ro#reso, cH Asimismo documen"ar in#resos y e#resos, dH y !or
ul"imo es"ablecer me"as !ara ob"ener los resul"ados deseados en la comunidad .ocumen"ar el desem!eFo de los "rabajadores
+
3
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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