Post on 19-Jun-2015
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Agenda
DESAFIO: SOLUÇÃO PARA GESTÃO DE SUPRIMENTOS
A SOLUÇÃO PROPOSTA
ARQUITETURA E INTEGRAÇÃO COM ERP
PARCERIA
2
ARQUITETURA E INTEGRAÇÃO COM ERP
RESULTADOS ESPERADOS
METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO
3
Desafios Gestão de Suprimentos
Desenvolver uma solução para as principais dificuldades da área de suprimentos
• Temos certeza que o fornecedor recebeu o pedido?
• Quanto tempo o time de compras se dedica às atividades estratégicas?
• É possível medir a redução de custo de aquisição dos materiais por categoria de compras?
Nec
essi
dad
es
Operação Visibilidade Redução de CustosPilares
• Como ter garantias que o fornecedor entendeu exatamente as condições do pedido?
• É possível avaliar se as cotações estão “viciadas”, ou seja, estamos cotando e comprando com os mesmos fornecedores?
• Temos como medir o tempo gasto em cada etapa do processo de compras e na comunicação com os fornecedores?
• Conseguimos identificar oportunidades para transformar algumas compras spots em contratos de fornecimento?
• Estamos conseguindo tempo para desenvolver novos fornecedores visando redução de custos e melhoria no nível de serviços?
• Quantos TPs anuais são realizadas por categoria de materiais?
Nec
essi
dad
es
Causas
4
Operação
No macro processo de compras a atividade de cotações é o maior tomador de tempo
Requisição Aprovação Cotação Compra Pagamento
Usuários Área de Compras Contas a Pagar
Macro Processo de Compras
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60% 54%
28%
8% 8%
2%
Dentro do macro processo de compras, as cotações são responsáveis por 54% do tempo gasto no processo de compras
Fonte: WEBB
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Visibilidade
As tomadas de preços por diferentes canais de comunicação impede a geração de dados operacionais que forneçam informações ao gestor
Comprador
Comunidade de Fornecedores
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Redução de Custos
As atividades operacionais eliminam tempo para atividades estratégicas que visam redução do custo
Comunidade de FornecedoresCompradores
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Parceria
Breve Histórico
� + 9 anos de experiência, suportando com sucesso iniciativas de empresas líderes de vários segmentos da indústria;
Atividades Principais
� A TOTVS fornece ao mercado soluções administrativas, sistêmicas, de processos, de desempenho e de infra-estrutura, em seis ramos segmentos da indústria;
� Portfólio completo em Suprimentos e Logística, abrangendo desde o diagnostico até a implantação e operação das iniciativas;
� Prestação de serviços otimizada por uma Central de Operações que garante melhores práticas, ganho de escala e auditabilidade (SAS 70-II);
� + 450 profissionais com ampla experiência e enfoque prático na abordagem e captura das oportunidades;
� Foco na geração efetiva de valor, garantido pelo compartilhamento de riscos e beneficios com seus clientes.
desempenho e de infra-estrutura, em seis ramos de negócios: software, tecnologia, BPO, consultoria, infra-estrutura e educação a distância, que garantem maior competitividade e permite a cada cliente focar em sua atividade-fim
� A TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. Sua atividade principal é o desenvolvimento de software, complementada com modelo expandido de negócios. É líder absoluta no Brasil tendo alcançado 38,03% de share de mercado. É a 9ª maior empresa de ERP do mundo e 1ª sediada em países emergentes. Possui atualmente uma carteira com mais de 22.900 clientes ativos e conta com o apoio de quase nove mil participantes.
Ambiente Colaborativo de Compras
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A Solução Proposta
Trata-se de uma solução de E-procurement nativo dos ERPs TOTVS com uma camada de serviços associados e informações gerenciais
MercadoFornecedor
CompradoresProfissionais
Informações GerenciaisRelatórios específicos
Indicadores de performance
Melhoriasconstantes
Serviços Associados
Follow up: cotação e pedido
On Boarding de fornecedores
Treinamento e G. da mudança
Monitoramentode exceções
Produtos
Produtos IntegradosBase adicional de
fornecedores
9
O produto suporta a efetiva otimização do processo de cotações e permite a maximização dos resultados
Faz follow up
com
fornecedores
Gera e envia
cotações
Recebe
requisições
Recebe
cotações
Toma
decisão
Comprador
Define
estratégia
Requisição Aprovação Cotação Compra Pagamento
Macro Processo de Compras
CEN
ÁR
IO A
TUA
L
A Solução Proposta
Faz follow up
com
fornecedores
Entende
cotações
disparadas
Recebe
cotações dos
fornecedores
Requisição Aprovação Cotação Compra Pagamento
Macro Processo de Compras com o Portal de Compras CAAS
Faz follow up
com
fornecedores
Gera e envia
cotações
Recebe
requisições
Recebe
cotações
Toma
decisão
Comprador
Define
estratégiaCEN
ÁR
IO F
UTU
RO
Ambiente Colaborativo de Compras
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Arquitetura e Integração
Fornecedores
Integração ERP TOTVS – Portal
Integração Portal - Fornecedores
Usuários
AMBIENTE COLABORATIVO DE COMPRAS
Solicitação de compras
Cotação
Pedido
Conexão segura
Ganhos do Projeto
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Resultados Esperados
Nossa experiência mostra que a automação do processo de cotação reduz em até 60% as atividades operacionais e em até 9% o custo dos materiais/serviços
• Otimização de processos e visibilidade à informações
• Redução do ciclo de compras
Case
• Liberação de tempo dos compradores
• Maior eficiência nas negociações com fornecedores
• Diminuição do lead-time do processo de compra
• Maior transparência na divulgação de informações para clientes, fornecedores, investidores e sociedade em geral
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Metodologia de Implantação
O Portal de Compras demanda 3 etapas para implementação
1 - Integrar base de dadosCliente - Portal de Compras
Atividades Principais
� Inclusão dos dados cadastrais na base de dados do Portal de Compras
Atividades Principais
� Definir perfis de acessos dos usuários
� Definir estrutura organizacional
Atividades Principais
� Estabelecimento de conectividade entre os ambientes
2 - Criar acessos e preparar o Ambiente
3 - Operacionalizar junto à comunidade
� Atualização das rotinas do processo de suprimentos do Protheus para integração aos serviços do Portal de Compras
� Definição de conectividade entre Protheus e Portal de Compras
� Definir estrutura organizacional espelho do Protheus
� Validar sincronia entre Protheus e Ambiente de Negócio TOTVS CAAS
� Adesão e treinamento de fornecedores e usuários
� Operação assistida para grupo inicial e extensão da operação para toda a comunidade (categorias e fornecedores)
Cronograma de Implementação – 30 dias
Integrar base de dados
15 dias
1
Criar acessos e preparar Ambiente
10 dias
2
Operacionalizar
5 dias
3
Resumo Executivo
Empresa do setor de siderurgia com atuação global e faturamento superior a 1 bilhão de reais
Cliente
• Número de FTE evitados.....................................................................................
• Aumento na eficiência do comprador................................................................
• Redução no tempo médio de resposta de cotações.........................................
• Aumento médio de respostas de cotações........................................................
Alavancas de Valor
24
83%
75%
70%
CASE
83,6 %
1580PAs
2902PAs
Produtividade2003
Produtividade2007
0
20000
40000
60000
80000
100000
2003 2004 2005 2006 2007
36356
5416765025 68825
84182
23 25 28 31 29
PO´s Buyers
Itens de Pedidos Aprovados / FTE Eficiência do Comprador
Resultado