Post on 22-Apr-2015
Comportamento Organizacional
Tecnologia e organizações
•Tecnologia como elemento de mudança •Abordagens sobre a relação tecnologia/organizações• A virtualização da organização• Web, redes sociais e gestão do trabalho
Este documento não substitui ou dispensa a leitura da bibliografia da cadeira. É apenas um documento de orientação/apoio.BIBLIOGRAFIA AT14 Cunha et alii, 2006: 669 – 702
DGE/CCCSRicardo Fabrício Rodrigues
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DGE/CCCSRicardo Fabrício Rodrigues
“Uma família de métodos para associar e canalizar outras entidades e forças,quer humanas quer não humanas. É um método (…) para a construção de um sistema relativamente estável de peças e partes com propriedades emergentes, numa envolvente hostil ou diferente” LAW (1987)
“Um sistema de componentes envolvido na acção sobre, ou na mudança de, umobjecto de um estado para outro” GOODMAN, GRIFFTH & FENNER (1990)
“Ferramentas baseadas em conhecimentos, artefactos e dispositivos pelos quaisas pessoas alargam e interagem com a sua envolvente” TOMATZKY & FLEISCHER (1990)
“Por tecnologia administrativas entende-se as prescrições para o desenho das estruturas e culturas da organização” ABRAHAMSON (1991)
“As ferramentas, dispositivos e conhecimento que medeiam as entradas (inputs) e as saídas (outputs) do trabalho” TUSHMAN &ANDERSON (1986)
Sobre tecnologia…
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• Tecnologia : equipamentos, pessoas, conhecimentos• Elementos do sistema tecnológico
Equipamentos(processos transformação,
ferramentas, sistemas informáticos)
Materiais(objecto de transformação
e.g. matérias-primas, pessoas,relações, materiais)
Envolvente física(contexto físico onde
decorre a transformação)
Programas(regras, procedimentos oudesenho dos processos)
• Tecnologia: integração e subsistemas
Mecânico(componente material
da tecnologia: máquinas eequipamentos)
Conhecimento(componente abstracta e
Conceptual referenteà utilização da tecnologia)
Humano(componente relativas
aptidões)
TECNOLOGIA- Objectos- Processos- Conhecimento
central
complementarGestão da Tecnologia
social técnico
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GESTÃO DA TECNOLOGIA
Pressupostos: A tecnologia conduzaos resultados. O processo é importantemas previsível, i. e. a tecnologia pode serentendida como matéria passiva.
Teorias: Sistemas sociotécnicos,Desenho centrado nos factores humanos
Autores: Trist, Walton e Susman
DETERMINISMO TECNOLÓGICO
Pressupostos: A tecnologia certa levaaos resultados desejados.
Teorias: Funcionalista, determinismoTecnológico, teoria contingencial.
Autores: Woodward, Perrow, Thompson
INTERPRETATIVO
Pressupostos: O processo é dinâmicoE depende de significados socialmenteconstruídos.
Teorias: Escolha social, interaccionismoSimbólico, teoria estruturacionista,Teoria crítica, etnometodologia
Autores: Garud & Kotha, Prasad & Prasad
INTERESSE POLÍTICO
Pressupostos: Os interesses políticos eEconómicos contam mas não são estáticose previsíveis
Teorias: Teoria do processo laboral, teoriado conflito
Autores: Braverman, Crozier
Paradigmas…
Dinâmico
Estático
Foco na tecnologia Foco no contexto
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A virtualização da organização
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Web, redes sociais e gestão do trabalho
• Messianismo vs. pessimismo (Tapscott vs. Keen)• Admirável mundo novo…• Desafio • Preferências e tendências• Problemas• O fim da privacidade• Controlo dos dados• Reacções• Um novo contrato social e laboral?