COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

Propósito é provocar o profissional a interagir, refletir, deixando a cada um, o momento de

uma nova descoberta e

a satisfação que ela pode proporcionar...

“Os pescadores sabem que o mar é perigoso e a tormenta, terrível... mas saem ao mar” Vicent Van Gogh

O verdadeiro naufrágio acontece quando você não sai para enfrentar o desafio” Amyr Klink

Competência – o que é?

Capacidade de Competir e

Alcançar Sucesso

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS E COMPORTAMENTAIS

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

Mobilizar recursos

Depositar

Saber se envolver

Organização Social / Indivíduo

Competência

AgregarAgregarConhecimentos

+ Habilidades

+ Atitudes

Saber agir

Integrar saberes

(Dutra,Fleury,2004)

Responsabilizar

Fazer com propriedade

$• Valor

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Ter competência

X Ser Competente

Está relacionado com as características

individuais que permitem

um bom desempenho.

Ter competência

Características Individuais atributos da personalidade

PerspicáciaPerspicáciaOusadiaOusadiaEmpreendedorismoEmpreendedorismoDeterminaçãoDeterminaçãoPerseverançaPerseverançaComprometimentoComprometimentoSenso de humorSenso de humorFlexibilidadeFlexibilidade

Ser competente

Desempenho satisfatório numa

determinada tarefa

Características Comportamentaisatributos pessoais

AUTO DESENVOLVIMENTOAUTO DESENVOLVIMENTOAtualização / aprimoramento profissionalSer Autoconfiante Comunicativo Educado Humilde Coerente Criativo Disciplina Confiável

Pense em uma pessoa que você considera

empreendedora ou líder...

Pimenta nos olhos...Foi assim com Caito Maia, que podemos chamar de um cara de sorte! O descontraído proprietário da Chilli Beans, conhecida marca de óculos escuros ...

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Camelôs rua

Pessoas empreendedoras às Pessoas empreendedoras às vezes alcançam o sucesso vezes alcançam o sucesso

das maneiras mais das maneiras mais inesperadas....inesperadas....

Futuro

Elementos Essenciais foram identificados nos empreendedores de sucesso mundial (D.McClelland década de 60)

“MOTIVAÇÃO DE REALIZAÇÃO”

ou

“IMPULSO PARA MELHORAR”

Qualquer que seja o negócio, a história mostra no empreendedor uma Força sempre Presente e predominante

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

O sucesso profissional e empresarial não O sucesso profissional e empresarial não consiste apenas no desenvolvimento de consiste apenas no desenvolvimento de

habilidades específicas mas,habilidades específicas mas,

NAS ATITUDESNAS ATITUDES EMPREENDEDORASEMPREENDEDORAS..

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

“O empreendedorismo deveria ser ensinado desde o jardim de infância. Mas, as próprias universidades brasileiras estão orientadas para o emprego e para a formação de empregados; e não para a preparação de profissionais

empreendedores.” Prof. FGV-Cristóvão Pereira

“No ensino, o indivíduo é estimulado a tentar errar, obter um feedback e corrigir a sua rota. O profissional é estimulado a correr riscos, mas não riscos exorbitantes. Riscos calculados, que ele aprende a gerenciar” Cristóvão Pereira FGV.

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“Pessoas empreendedoras são as que chegam no topo das organizações, já que possuem a visão da empresa como um todo – e isso faz com que tenham a capacidade de prever e se preparar para as mudanças do mercado” De Bernt (empresa de recolocação de profissionais e aconselhamento de carreira) S.Turra.

EmpreendedorismoEmpreendedorismo

Busca Busca oportunidades e iniciativa oportunidades e iniciativa corre riscos calculados corre riscos calculados exige qualidade e eficiência exige qualidade e eficiência busca informações busca informações estabelece metasestabelece metasplanejamento e monitoramento planejamento e monitoramento

sistemáticossistemáticospersuasão e rede de contatospersuasão e rede de contatosIndependência e autoconfiançaIndependência e autoconfiança

Principais característicasPrincipais característicasComportamentais e da PersonalidadeComportamentais e da Personalidade

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIROEmpreendedorismoEmpreendedorismo

REALIZAÇÃOREALIZAÇÃO

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

PODERPODER

Realização é a necessidade do enfermeiro por a prova seus limites, fazer um bom trabalho. É uma necessidade que mensura as realizações pessoais.

Enfermeiros com impulso de realização; procuram mudanças em suas vidas, estabelecem metas e colocam-se em situações competitivas, estipulando também para si, metas realistas e realizáveis.

Planejamento exige do enfermeiro avaliação de alternativas e tomada de decisões, investiga informações, elabora planos de ação, divide tarefas, revisa planos e performances, experimenta novas situações.

Poder é caracterizado pela ação de exercer poder sobre os outros, usando estratégias pró-ativas por meio de pessoas-chave, envolvendo-os para objetivos comuns, estabelece relações emocionais positivas com outras pessoas.

“alguém que se aventura e assume riscos, que reúne capital e o trabalho requeridos para o negócio e supervisiona seus mínimos detalhes, caracterizando-se pela convivência com o risco, a inovação e a gerência do negócio”. A Marshall

“são pessoas que inovam. A inovação é o instrumento específico dos empreendedores, o meio pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente". P Drucker

Enfermeiro Enfermeiro EmpreendedorEmpreendedor

O que distingue o empreendedor O que distingue o empreendedor das outras pessoas das outras pessoas

é a maneira como este é a maneira como este percebe / reage a mudança e apercebe / reage a mudança e a

explora como sendo uma oportunidade.explora como sendo uma oportunidade.

Conceito de empreendedorismo

Será que o enfermeiro é Será que o enfermeiro é empreendedor?empreendedor?

O que mudou na enfermagem do início até hoje?Realização, Planejamento e Poder constituem

nossas características?

Formará a cultura, os valores e o comportamento social da empresa;

Incentivará programas de treinamento para cultivar, educar e aprimorar;

Auxiliará a adesão de pessoas com capacidade e aptidão

Colaborará para melhorar vantagens competitivas e comportamentos assertivos.

Importância do enfermeiro Importância do enfermeiro EmpreendedorEmpreendedor

sucesso do indivíduo e organizaçãosucesso do indivíduo e organização

Liderança é uma competência de enfermagem?

• Não pode ser confundida com gerência nem com direção

• Ocorre em grupos sociais e nas organizações

• Todas as organizações precisam de líderes em todos os níveis e em todas as áreas de atuação

• O administrador deveria ser também um líder, mas nem todo líder é sempre um administrador

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

Neste aspecto o líder tem muito de um treinador esportivo na hora do jogo, e nos outros aspectos ele é mais um estrategista

e contabilista de resultados.

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIROLiderançaLiderança

Liderar é ajudar sua equipe a enxergar a direção a seguir, motivar, entusiasmar

seus colaboradores, estimular o empenho e o comprometimento de cada um.

As características de um LÍDER energia e tenacidade em enfrentar desafios, confiança em suas habilidades, criatividade, conhecimento do negócio onde atua, facilidade em identificar comportamentos e

interpretar as informações que recebe continuamente,

flexibilidade para mudar com facilidade, ética, integridade e honestidade.

Principais característicasPrincipais característicasComportamentais e da PersonalidadeComportamentais e da Personalidade

Fonte.Extraído e adaptado de Hitt., 1993, p.8

Figura. Origem das características necessárias para proporcionar uma liderança eficaz.

PERFIL DO LÍDER TRANSFORMADORTRABALHO EM

EQUIPE

• Proativo

• Negociação

• Delegação

• Sinergia

AUTORIDADE

• Autonomia

• Reforço Positivo

• Liberdade

• Participação

• Dá ordens - Decidi

RACIONALIDADE

• Senso de importância

do trabalho e do resultado

• Reconhecimento

• Prioridades

• Raciocínio lógico

• Raciocínio holístico

DINAMISMO• Inovador

• Trabalha Com Resultados• Estabelece Padrões• Corrige• Educa• Interage

Complexas.Diversidade das profissões, profissionais, usuários, tecnologias utilizadas, das relações sociais e interpessoais, formas de organização do trabalho, dos espaços e ambientes de trabalho.

Capacidade de diagnóstico e desolução de problemas, aptidõespara tomar decisões, trabalhar emequipe, enfrentar situações emconstantes mudanças e intervir notrabalho para melhoria daqualidade dos processos, produtose serviços.

Organizações de SaúdeCOMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

Profissionais

Competência exprime a mudança nas organizações, configurando uma nova forma de atuação dos profissionais diante destas transformações. As competências referem-se às modificações dos conteúdos profissionais e dos ofícios.

Competência comunicativas, capacidade de expressão e comunicação desenvolvendo a prática do diálogo, o exercício da negociação e a comunicação interpessoal.

Competências de cuidado, é a capacidade de interagir com o paciente considerando suas necessidades e escolhas, valorizando a autonomia para assumir sua própria saúde, a partir da concepção de saúde como qualidade de vida.

Competências organizacionais é a capacidade de Auto-planejamento, de auto-organização, de estabelecimento de métodos próprios de gerenciamento de seu tempo e espaço, desenvolvendo a flexibilidade no processo de trabalho.

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS COMPETÊNCIAS GERENCIAIS DO ENFERMEIRODO ENFERMEIRO

Será que sou empreendedorna minha profissão?Quais características

pessoais e comportamentais possuo?

LB Feldman

Competências de serviço, a capacidade de compreender e se indagar sobre os impactos que seus atos profissionais terão direta ou indiretamente sobre os serviços ou usuários, ou ainda de que forma os clientes ou usuários serão beneficiados.

Como posso Como posso melhorar meumelhorar meu

desempenho com desempenho com competência?competência?

Considerações Finais• Líder: Ferramenta LEAD – Listen (ouvir), Endorse

(endossar), Anchor (contextualizar), Develop (Desenvolver).

• Para desenvolver estas competências: algumas técnicas psicológicas podem dar o suporte necessário - psicoterapia, análise, vivências e dinâmica de grupo.

• Essas técnicas podem colocar o indivíduo em situações simuladas possibilitando o desenvolvimento de habilidades e atitudes, estimulando o fortalecimento de características essenciais para o indivíduo dentro da organização.

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Competência & Qualidade & Riscos

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PrescriçãPrescriçãoo

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