Como Vencer a

ConcorrênciaDe clinicas que oferecem seus tratamentos

em sites de compras coletivas

Quem sou?

Cristiano dos Santos

• Web designer

• Empreendedor

• Fundador da Loja Estética

• Administrador de

Empresas

• Apresentador do

Programa Estética na TV

O que eu acho das compras Coletivas

O que é Compras Coletivas

É uma Estratégia de Marketing onde se usa

preços atrativos para a Conquista de novos

consumidores para determinado produto ou

serviço, desde que haja um numero de pessoas

dispostas a compra-lo em conjunto para que a

empresa possa atingir o objetivo de ganhos

através da quantidade vendida.

Compras Coletivas no Ramo Hoteleiro

Compras Coletivas na Alimentação

O Problema gerado pelo desconto

excessivo.

Queda dos valores

Fechamento de Clinicas

Baixo Salário aos Profissionais

Danos aos clientes

Alto Índice de Reclamação

“Criação de uma geração de Caça

cupom”

Descontos

De 80% a 90%

O que sobra é divido ou na melhor das

hipóteses, 30% fica com o site de compra

coletiva

Vejamos:

DE R$100,00 por R$20,00

E desses 20,00, só 14 são seus

Corpo em Dia neste Carnaval! 60

Carboxiterapia + 10 Plataforma

Vibratória, por R$ 99

Meios de enganar o cliente

Usa-se cosmético de baixa qualidade

Aparelhos sem registro

Profissionais sem qualificação

Cita-se procedimentos iguais como se fossem

distintos

Conta diversas regiões como se fosse 1 sessão

Ciclo da Decadência

Descontos Impraticáveis

Produtos de péssima qualidade

Profissionais desqualificados

Risco a Saúde da Cliente

Tempo de Espera acima do normal

Descrédito do Mercado

O Modelo ideal

Descontos dentro das possibilidades

Ofertas por um período reduzido.

Utilização do Sistema em épocas de

baixa.

O que temos???

Clinicas que se

especializaram em

compras coletivas

Mas e o que fazer???

Usar o marketing Para Comunicar ao

mercado a qualidade do seu produto

ou serviço

Primeiro

Trabalhamos aqui com a premissa que

você seja um profissional excelente

tecnicamente e trabalhe dentro das

normas exigidas.

Trabalhe dentro das normas

Use Descartáveis

Use cosméticos de Resultado

Seja um Profissional de Resultados

Use aparelhos registrados no Ministério

da Saúde

Busque conhecimento constantemente

Trabalhamos aqui com a premissa que

você seja um profissional excelente

tecnicamente e trabalhe dentro das

normas exigidas

Comunicação

Você precisa fazer a sua parte e

comunicar ao mercado o que é

certo, o que é errado e mostrar

que você faz certo.

Marketing Pessoal

Arte bem Feita

Excelente Atendimento

Demonstrar todo seu conhecimento sem ser

técnica

Colocar os seus diplomas a vista do cliente

Conversar com a cliente sobre sua formação

Informar sua participação em cursos e eventos

O importante é:

Não deixar que as pessoas

achem que profissional de

estética é tudo a mesma

coisa.

Agregar Valor ao seu serviço

Motivação ao seu cliente.

Ouvir Atentamente o seu cliente.

Mensurar resultados.

Fazer promoções dentro da realidade.

Promover um ambiente agradável para seu

cliente.

Use as mídias sociais e e-mail marketing para

dar dicas para suas clientes.

Fazer Parcerias

Comunique ao seu cliente o porque

de cada coisa.

Por que dos descartáveis

Por que do aparelho com registro

Por que da anamnese

Por que do Cosméticos

Por que de usar aquele aparelho.

Mostre ao seu cliente o registro de

cada aparelho utilizado

Mencione isso em contrato

Coloque uma plaquinha no aparelho com o

numero do registro.

Imprima o Registro e Entregue ao cliente.

Comunique ao seu cliente os riscos

das compras coletivas

Cite os exemplos visto na TV

Cite o alto índice de reclamações em sites especializados

Mostre fotos de resultados danosos

Dê um exemplo real de impossibilidade de fazer uma determinada oferta,

como o caso da carboxi citado anteriormente. ( Se for o caso mostre as

notas fiscais)

Tratamento Individualizado

Explique as vantagens de um

tratamento individualizado e

personalizado.

Dê Resultados aos seus clientes

Nada falará melhor de você do

que os resultados que você

proporciona ao seu cliente.

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