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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
CPA
BASE LEGAL: LEI 10861 14/abril/2004 SINAES
Art. 11. Cada instituição de ensino superior, pública ou privada, constituirá Comissão
Própria de Avaliação - CPA, no prazo de 60 (sessenta) dias, a contar da publicação desta
Lei, com as atribuições de condução dos processos de avaliação internos da instituição,
de sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo INEP.
• NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES No 065 de 9 de outubro de 2014
APRESENTAÇÃO CPA
FAMETROCOMISSÃO 2015
COORDENADORA: ANA MEDEIROS DE MAGALHÃES
REPRESENTANTE DOCENTE: SÉRVULO CASAS FURTADO
REPRESENTANTE DISCENTE: MILENA ROMÃO DA SIVA
REPRESENTANTE TECNICO-ADMINISTRATIVO: LEONARDA DE ALMEIDATROVÃO
REPRESENTANTE SOCIEDADE CIVIL-ORGANIZADA: CRISTIANO LUCIOTORREZ LIRA
(40 Ciclo da Comissão)
EIXO 1- PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – DESCRIÇÃO DOS
PRINCIPAIS ELEMENTOS DO PROCESSO AVALIATIVO DA IES EM RELAÇÃO AO
PDI
2002
2004
2006
2008
2009
2010
2011
2013
2014
2015
2016
2017
11 cursos
12 cursos
Administração e Turismo
Mudança do IGC
29 cursos 15.600 alunos 4 unidades e aumento do IGC contino. Pronatec
5 Cursos pós-graduação
Intensificação da pesquisa e extensão
1ºLugar das IES particulares
Início dos Cursos Tecnológicos
1. Lugar no IGC no Estado e na capital dentre as IES púbicas e privadas e
32 cursos 13.800 alunos - 5 unidades e autorização Med Veterinária
Pedido Credenciamento EAD e autorização Odonto. 50 cursos de pós-graduação.
39 cursos 15.000 - Alunos. Pedido Medicina
1.1 EVOLUÇÃO INSTITUCIONAL A PARTIR DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO
E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
EVOLUÇÃO IGC
Tabela: Evolução do IGC da FAMETRO
Fonte: CPA 2016
IGC da IES também vem em escala crescente de melhoria saindo dos 1,74 pontos (IGC 2)
para 2,98 em 2015(IGC 4) .A Evolução do IGC institucional pode ser verificado na tabela
acima.
Crescimento não somente de infraestrutura, mas em qualidade nas atividades acadêmicas
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
IGC
Cont.
IGC
Faixa
1,74 2 2,36 3 2,35 3 2,37 3 2,72 3 2,84 3 2,88 3 2,98 4
EVOLUÇÃO IGC
A reta linear ascendente demonstra que, quando ocorre aumento da variável tempo
a variável IGC também aumenta. Justificando este ponto, o coeficiente de determinação
da regressão é classificado como forte e positivo. Fato comprovado com o resultado do
IGC 2015, sendo IGC Contínuo 2.9811 com IGC 4, ficando em 10 LUGAR
entre todas as IES do Amazonas, conforme segue
1,74
1,74
2,36 2,35 2.36
2,72 2.84 2,882,98
y = 1.74 + 0.1621x R² = 0.91
1
1,3
1,6
1,9
2,2
2,5
2,8
3,1
3,4
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
I G C
Evolução ao Longo do Tempo
Fonte: CPA 2016
IGC 2015 2015
Instituição (IES) IGC IGC Contínuo
FACULDADE METROPOLITANA DE MANAUS (FAMETRO) 4 2.9811
INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI (CESF) 3 2.8961
UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS (UFAM) 3 2.8231
FACULDADE MARTHA FALCÃO (FMF) 3 2.7799
FACULDADE BOAS NOVAS DE CIÊNCIAS TEOLÓGICAS, SOCIAIS E
BIOTECNOLÓGICAS (FBNCTSB) 3 2.7258
UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS (UEA) 3 2.5716
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS (CIESA) 3 2.5382
FACULDADE TÁHIRIH (FT) 3 2.5289
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE (UNINORTE) 3 2.5000
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO AMAZONAS
(IFAM) 3 2.4603
FACULDADE LA SALLE 3 2.4400
UNIVERSIDADE NILTON LINS (UNINILTONLINS) 3 2.3878
FACULDADE ESTÁCIO DO AMAZONAS - ESTÁCIO AMAZONAS (ESTÁCIO
AMAZONAS) 3 2.3834
ESCOLA SUPERIOR BATISTA DO AMAZONAS (ESBAM) 3 2.1857
FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO (FSDB) 3 1.9935
FACULDADE DO AMAZONAS (IAES) 3 1.9500
CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE MANAUS (CEULM/ULBRA) 2 1.9344
FACULDADE DE ODONTOLOGIA DE MANAUS (FOM) 2 1.3101
DESEMPENHO DA FAMETRO EM RELAÇÃO AOS CENTROS UNIVERSITÁRIOS
IES IGC MÉDIO
2007 a 2013
CLASSIFICAÇÃO EM GRUPOS
FAMETRO 2,30 A
UNINORTE 2,11 A
CIESA 2,11 A
ULBRA 2,01 A
Coeficiente de Variação 6,20%
Desempenho da FAMETRO em relação aos Centros Universitários do Amazonas no
período de 2007 à 2014 com base no IGC com teste de hipótese.
Fonte: CPA 2016
•A análise de variância (teste F) possibilitou classificar o desempenho das IES em um único grupo com uma
variação entorno de 6% (bom) conforme consta na Tabela 1.
•Para o intervalo considerado, a FAMETRO se destacou por está primeiro lugar juntamente com os Centros
Universitários. Isso significa dizer que, a FAMETRO hoje é uma Faculdade com perfil de Centro Universitário.
AVALIAÇÕES EXTERNAS
CURSOS MÉDIA
DIMENSÃO
1
MÉDIA
DIMENSÃO 2
MÉDIA
DIMENSÃO 3
RES. FINAL
1
ENFERMAGEM
3,2 3,3 3,3 3
2 FISIOTERAPIA 3,0 4,0 2,3 3
3 ENGENHARIA
DE PRODUÇÃO
3,0 4,0 3,0 3
4 QUÍMICA 4,4 3,8 3,6 4
MÉDIA 3,4 3,8 3,0 3,2
CURSOS AVALIADOS 2013
Fonte: CPA 2016
AVALIAÇÕES EXTERNAS
CURSOS MÉDIA
DIMENSÃO 1
MÉDIA
DIMENSÃO 2
MÉDIA
DIMENSÃO 3
RES. FINAL
1 ESTÉTICA 3,5 3,8 3,9 4
2 CONST. DE
EDIFÍCIOS
3,7 3,8 3,7 4
3 BIOMEDICINA 3,2 3,8 2,9 3
4 GESTÃO DA
PROD.
3,5 4,3 3,6 4
5
GASTRONOMIA
3,5 3,6 3,6 4
6 PETRÓLEO E
GÁS
4 3,9 3,1 4
7 SEGURANÇA
NO TRABALHO
3,5 3,7 3,5 4
8 CONTÁBEIS 4,7 4,1 4,5 4
9 TURISMO 4,7 4,5 4,3 5
MÉDIA 3,8 4 3,6 4
CURSOS AVALIADOS 2014
Fonte: CPA 2016
AVALIAÇÕES EXTERNAS
CURSOS MÉDIA
DIMENSÃO 1
MÉDIA
DIMENSÃO 2
MÉDIA
DIMENSÃO 3
RES. FINAL
1. LOGÍSTICA 4,6 4,3 4,6 5
2 GESTÃO DA
QUALIDADE
4,1 4,1 3,9 4
3.
RADIOLOGIA
3,0 3,9 3,5 3
4. DESIGN
GRÁFICO
4,9 4,2 4,3 5
5. DIREITO 3,9 4,5 4,3 4
MÉDIA 4,1 4,2 4,1 4,2
CURSOS AVALIADOS 2015
Fonte: CPA 2016
EVOLUÇÃO AVALIAÇÃO EXTERNA FAMETRO
Períodos de 2013 a 2015
2013 – 4 cursos avaliados: 3 cursos conceito 3; 1curso conceito 4
2014 – 9 cursos avaliados: 1 curso conceito 3; 7 cursos conceito 4 e 1 curso conceito 5
2015 – 5 cursos avaliados: 1 curso conceito 3; 2 cursos conceito 4 e 2 cursos conceito 5
Através destes dados percebe-se evolução positiva no conceito dos cursos avaliados
Estando alinhados ao índice do IGC ao longo dos últimos 4 anos.
AVALIAÇÕES EXTERNAS
CURSOS MÉDIA
DIMENSÃO 1
MÉDIA
DIMENSÃO 2
MÉDIA
DIMENSÃO 3
RES. FINAL
1 ENG CIVIL 2,9 4,0 3,2 3
2. GESTÃO
RECURSOS
HUMANOS
4,4 4,4 3,4 4
3. GESTÃO
EM
MARKETING
4,0 4,0 3,6 4
MÉDIA 3,7 4,1 3,4 3,6
CURSOS AVALIADOS 2016
Fonte: CPA 2016
RANKING UNIVERSITÁRIO DA FOLHA 2016
RANKING UNIVERSITÁRIO DA FOLHA 2015
2200 PESSOAS DE RH DE EMPRESAS
750 AVALIADORES DO MEC
MELHORES CURSOS SEGUNDO GUIA DO
ESTUDANTE 2015
EVOLUÇÃO ENADE/CPC FAMETRO
Fonte: CPA INEP 2015
Enade: 07 cursos mantiveram nota < ou = 2 e 6 cursos aumentaram
Benefícios CPC> ou = 3
Qualidade – possibilidade de dispensa de visita – FIES –
Pronatec –Aumento de vagas – Perfil Centro universitário
ÁREA 2006 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 CPC
ADMINISTRAÇÃO 2 2 - - 2 - - 2 4
ARQ. E URB. 1 - - - - - 1 - 3
CIÊNC. CONTÁBEIS SC 2 - - 2 - - 3 4
DIREITO - SC - - 3 - - 2 4
DESIGN GRÁFICO - - - - - - - 2 SC
ENFERMAGEM - - SC - - 2 - - 3
FISIOTERAPIA - - 2 - - 3 - - 3
GASTRONOMIA - - - - - - - 2 4
GESTÃO RH - - - - - - - 3 SC
LOGÍSTICA - - - - - - - 2 4
MARKETING - - - - - - - 3 SC
NUTRIÇÃO - - - - - 2 - - 4
PEDAGOGIA - - - 2 - - 2 - 3
PSICOLOGIA - SC - - 2 - - 2 4
QUÍMICA - - - - - - 2 - 3
SERVIÇO SOCIAL - - 3 - - 2 - - 4
SIST. DA INFORM. - - - 2 - - 3 - 4
TURISMO - 3 - - 2 - - 3 4
1.2 PROCESSO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
CARACTERÍSTICAS
• Processo Democrático
• Contextualizada
• Flexível
• Incentivadora
• Ética
• Sistemática
1.2 PROCESSO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - FLUXO
AVALIAÇÃO
INTERNA
CPA
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
QUESTIONÁRIO
AVALIAÇÃO DE CURSOS
EXTERNA
VISITA IN LOCO/
ENADE/IGC /CPC
PLANO DE AÇÃO
ACADÊMICO
ADMINISTRATIVO
Fonte: CPA 2015
1.2 PROCESSO DE ANÁLISE DOS RELATÓRIOS GERADOS
PELA AVALIAÇÃO INTERNA/EXTERNA
CPA ENCAMINHA OS RESULTADOS DAS
AVALIAÇÕES INTERNA E EXTERNA
PARA COORDENAÇÕES DE
CURSO E PARA DIREÇÃO e
Mantenedores
CPA ANALISA OS PONTOS FRACOS E OS PONTOS FORTES DAS AVALIAÇÕES E
DIVULGA OS RESULTADOS PARA A COMUNIDADE Interna
e Externa
AS COORDENAÇÕE
S RECEBEM OS RELATÓRIOS ANALISAM E GERAM OS
PLANOS ACADÊMICOS
ADMINISTRATIVOS E A DIREÇÃO
RECEBE OS RELATÓRIOS E
GERA O PLANO DE GESTÃO
P I ENVIA RELATÓRI
OS
AVAL. EXTERNA PARA CPA
CPA CRUZA OS RESULTADOS DAS
AVALIAÇÕES INTERNA E
EXTERNA COM OS PLANOS
ACADÊMICOS ADMINISTRATIVO
S E PLANO DE GESTÃO E GERA O RELATÓRIO DA EVOLUÇÃO INSTITUCIONAL
Fonte: CPA 2016
1.2 CICLO DE AVALIAÇÃO DA FAMETRO
DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS PARA COMUNIDADE ACADÊMICA
PRODUÇÃO DOS RELATÓRIOS
ORGANIZAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS
TABULAÇÃO DOS RESULTADOS
COLETA DE DADOS
SENSIBILIZAÇÃO DA COMUNIDADE
1.3 EVOLUÇÃO DA PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE
Fonte: CPA 2016
Participação nas
pesquisas da CPA
Índice aumentou
significativamente para
discente, de 40% para 86,9%
Aumento de 40%
para os discentes
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
% PARTIC 2014 % PARTIC 2015 % PARTIC 2016
30,7%
49,0%
86,9%
47,2%
89,6% 90%
81,5%
75,0%
90%
Estudantes
Professores
Administrativos
SEMINÁRIO CPA 2015/2016
1.3 COMO ACESSAR A CPA NO SITE
1.3 COMO ACESSAR AS AVALIAÇÕES
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
A partir dos resultados da avaliação interna/externa, as
coordenações em conjunto com os docentes realizam o Plano
Acadêmico-Administrativo, que tem por finalidade Melhoria
Continua dos Resultados Alcançados pelos Cursos e o Cumprimento
dos Indicadores de Qualidade estabelecidos pelo MEC, tendo em
vista a excelência de nossos serviços . O Plano segue o seguinte
fluxo:
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS – PLANO
ACADÊMICO-ADMINISTRATIVO - EIXOS
•ATIVIDADES EXTRACURRICULARES
•ATIVIDADES INTERDISCIPLINARES
•ATIVIDADES TRANSVERSAIS
•ACOMPANHAMENTO DE EGRESSOS
• MONITORAMENTO DA EVASÃO
•AUTOAVALIAÇÃO INTERNA DO CURSO
•ATIVIDADES COMPLEMENTARES
•ATIVIDADES DE EXTENSÃO
•ATIVIDADES DE INCENTIVO A PRODUÇÃO CIENTÍFICA DISCENTE E DOCENTE
• RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES INTERNA/EXTERNA, ENADE CPC, IGC
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
SELO CPA
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
OUVIDORIA
Indicadores Tipos Total /2015 Total / 2016
Informações Valores, Cursos, Transferências, Bolsas, Vestibular,
Webaluno, Internet, Financeiro, Currículo, SECAD
(Secretaria), Convênio, Matrícula, Extensão
858 590
Reclamações Financeiro, Cobrança, Notas, Coordenação, Webaluno,
Faltas, Notas, Professores, Laboratórios
586 555
Elogios Professor 54 202
Críticas Laboratórios, mudança de avaliações 23 24
Denúncias Professor 18 34
Sugestões Bolsa Vestibular, Caixa 24h 22 38
DIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
PLANEJAMENTO E
AVALIAÇÃO
Aumento de 40% na
participação dos discentes
87% (Docentes) e 60% (Discentes) Ampliação na divulgação da CPA,
através das redes sociais, reuniões,
banner, folder, entre outros
Divulgação do cronograma de
atividades através de reuniões
mensais com coordenações de
cursos e Técnico-administrativo
Incentivo a participação e
divulgação dos resultados das
Avaliações
78% (Docentes) e 62% (Discentes) Prática dos seminários CPA e
Reuniões com Coordenações,
docentes/discentes e administrativo
Selo CPA
DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL
Ampliação das atividades de
Extensão
71% (Docentes) e 63% (Discentes) Ampliação das ações institucionais
referente à diversidade, meio
ambiente, memória cultural e
patrimônio cultural pelas
coordenações de cursos envolvendo
os discentes/docentes
Curso De Arquitetura e Design em
parceria com Instituto Amazônia
realizam projeto São Vicente, com
apresentação no Paço Municipal,
artística, cultual e patrimonial
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOSDIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
POLÍTICAS
ACADÊMICAS
ATENDIMENTO AO
ALUNO
Ampliar serviço
para atendimento
ao aluno
Conquistas
Criação do NADI – Nucleo de
Apoio ao Discente. O mesmo
realiza atendimente contínuo
ao aluno na busca da solução
de seus problemas.
O núcleo gerou ganhos
tangíveis e intangíveis, através
do acolhimento e solução das
solicitações requeridas.
No serviço oferecido da
Empremetro – foi ofertado ao
discente oportunidade de
trabalho/estágio:
Foram cadastrados 4.500
currículos no site da IES
Foram encaminhados 900
alunos pra estágio/emprego
(junho 16 a abril/17)
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOSDIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
Segurança Interna na
IES
Conquista Ampliação de câmeras nas
salas unidade 1 e 2, todas
salas com câmeras e nas
demais unidades nos
espaços de convivência e
corredores
ORGANIZAÇÃO E
GESTÃO
INSTITUCIONAL
Acesso a Direção
Acadêmica
59% Reuniões com os
representantes de turmas
duas vezes no semestre, de
todos os cursos
Insatisfação com
atendimento nos
setores
administrativos
40%
Treinamento setorial :
Secad, Administrativo,
Seviços Gerais;
Implantação de Brigada de
Emergência
Inteligência Emocional no
trabalho, Libras
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOSDIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
Encontro e Formação
Pedagógica e Plano de
Ação
Avanços Início de cada semestre a
direção acadêmica promove
encontro pedagógico com
formação pedagógica para o
corpo docente
POLÍTICAS
ACADÊMICAS
PAPERI (Programa de
articulação Pesquisa,
Ensino, Extensão e
Responsabilidade Social
Institucional)
Avanços Pesquisa:
Convenio com Santander para
Bolsa de Intercambio
Internacional (2 bolsas)
Pesquisas Fametro:
7 alunos bolsitas PBIC
3 alunos bolsitas PBIT
Revistas :
Nanbiquara (Vol. 1 e 2)
Amazônica de Saúde (Vol. 1 e 2)
Realização do I CONCIFA (2016)
com 210 trabalhos
apresentados, 433 disccentes,
16 docentes e participação 14
cursos
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOSDIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
INFRAESTRUTURA Reforma Laboratórios Conquista Aquisição de 50 máquinas
novas para laboratórios;
Celebração de Convênio com a
DELL para inovação
tecnológica;
Ampaliação de 50 novos
projetores multimídia para
atender unidade 1 e 2 em
todas as salas de aula
Acessibilidade Conquistas Ampliação piso tátil nas
unidades
Reforma gabinete e
sala docentes
Conquistas Implantação de 33 novos
gabinetes de professores na
unidade 1 e 27 na unidade 3;
aquisição de 60 armários
individualizados para
professores
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
DIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO
%
AÇÕES REALIZADAS
INFRAESTRUTURA
ESTACIONAMENTOQuantidade insuficiente
de Vagas no
estacionamento
Conquista Ampliação das vagas de
1200 para 2400
Distribuídas em todas
as unidades
ESPAÇO DE CONVÍVIO
SOCIAL
Insatisfação com os
serviços das cantinas
50% As cantinas passaram a
oferecer uma
diversidade de
alimentos, dentre os
quais alimentação
saudável
Atendimento no
Ambulatório
60% A IES oferece serviço
ambulatorial com
médico e técnica de
enfermagem
semanalmente em
regime de turnos
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
DIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
INFRAESTRUTURA Brinquedoteca Conquista A IES dispõe deste serviço
semanalmente no turno da
noite para os filhos dos
discentes, atendendo em
média 15 crianças na faixa
etária de 4 a 10 anos.
Biblioteca 60% Reestruturação da biblioteca:
criação de um biblioteca central
com medição de 1 andar
8 cabines de estudo em grupo; 10
cabines de estudo individual; 16
salas de estudo em grupo;
13.362 títulos
56.002 exemplares
Biblioteca informatizada pelo
sistema Gnuteca acomodação para
280 pessoas; biblioteca de livre
acesso
1.4 ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
DIMENSÃO RESULTADO INDICE DE SATISFAÇÃO % AÇÕES REALIZADAS
INFRAESTRUTURA Conquista Ampliação das Clínicas;
Ampliação dos Laboratórios:
Educação Física
Fonoaudiologia
Engenharias
Estética
Odontologia
Medicina Veterinária
Conquistas Sala Multirecursos de
acessibilidade
Escola de Líderes (2 turmas)
Escola de Empreendedores
NAPA - Núcleo de
Atendimento Psicopedagógico
e Acessibilidade com
realização de palestras para
todos os cursos.