1

ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO

2

RELAÇÕES HUMANAS

Ética

3

ÉTICA

4

Isso é coisa de filósofo!

ÉTICA

CULTURA

POLÍTICA

ARTE INDUSTRIA

CIÊNCIA

ÉTICA

5

Definição de Ética

Ética é definida como sendo:

a) É a ciência da conduta humana perante o ser e seus semelhantes;

(Dicionário Houaiss, 2004)

ÉTICA

6

Ética “vem do grego ethos, e significa hábito.

Moral vem do latim mores e significa costumes.

ÉTICA

7

Princípios da Ética:

1. Justiça;

2. Igualdade de direitos;

3. Dignidade da pessoa humana;

4. Cidadania plena;

5. Solidariedade;

6. etc...

ÉTICA

8

A ética tem sido entendida como a ciência da conduta humana perante o ser e seus semelhantes.

A moral é o conjunto de regras, normas de uma sociedade ou região.

ÉTICA

9

Diferença entre Ética e Moral

Moral em países do Oriente

Imoral no Brasil em países do Ocidente - Brasil

ÉTICA

10

Atitude antiética, em qualquer parte ou região do mundo, não muda com as diferenças em crenças, valores, costumes, cultura e religião.

Diferença entre Ética e Moral

ÉTICA

11

ÉticaÉticaMoraMorall

ÉticaÉticaMoralMoral

Precisa ser imposta. É externa ao indivíduo.

É apreendida.Expressa-se a partir do interior do indivíduo.

A ética não é estanque. Está

sempre em evolução

Um dia, a escravidão foi considerada “normal”.

ÉTICA X MORAL

12

O estudo da ética se defronta com problemas de variação de costumes.

O que é moral na Etiópia não é moral no Brasil, por exemplo, a bigamia:

Para os mulçumanos é honroso ter mais de uma esposa. Já os países católicos pregam a monogamia – casamento único.

MORAL E ÉTICA ANDAM DE MÃOS

DADAS E SE CONFUNDEM.

No centro da ética aparece o dever, ou obrigação moral, conduta correta.

13

O estudo da O estudo da Ética é dividido Ética é dividido em dois em dois campos:campos:

-problemas problemas gerais e gerais e fundamentais, fundamentais, como liberdade, como liberdade, consciência, consciência, bem, valor, lei, bem, valor, lei, outrosoutros.

-Problemas Problemas específicos ou específicos ou

concretos, concretos, como ética como ética profissional, profissional,

ética na ética na política, ética política, ética sexual, ética sexual, ética matrimonial, matrimonial, bioética, etc.bioética, etc.

14

A pessoa não nasce ética.

Ética Individual

ÉticaÉtica

Sua estruturação ética vai ocorrendo juntamente com seu desenvolvimento.

A humanização (socialização) constrói a ética individual.

Desenvolvimento

Socialização

Ø

15

A ética exige percepção de conflitos da vida .

EmoçEmoçãoão

RazãRazãoo

ÉticaÉtica

16

ÉticaÉtica

Ser Ser ético:ético:

Significa a capacidade de percepção dos conflitos entre o que o coração diz e o que a cabeça pensa.

Pode-se percorrer o caminho entre a emoção e a razão, posicionando-se na parte desse percurso que se considere mais adequada.

17

Por esse motivo muitos autores consideram problemas éticos como conflitos que devem ser vivenciados

pessoalmente, dependendo da “cabeça” do indivíduo, fruto de conceitos e idéias sociais internalizados e

processados ao longo da vida.

ÉticaÉtica

18

Se fundamenta em três pré-Se fundamenta em três pré-requisitos:requisitos:

ConsciêncConsciênciaia AutonomiAutonomi

aa

CoerênciaCoerência

ÉticaÉtica

19

ÉticaÉtica

Respeito ao outro como ser humano com sua inerente dignidade.

A Ética tem em seu princípio fundamental:

Disciplinamento socialDisciplinamento social

20

Conflito de InteresseConflito de Interesse

•Interesse Científico X Interesse Político

•Interesse Científico X Interesse Econômico

•Apropriação de bem público

•Exploração pessoal de resultados institucionais

•Interesse Econômico X Interesse Social

ÉTICA

21

Esses conflitos existem!Esses conflitos existem!

Agente do Governo

Dinheiro Público

““Razão”Razão”

Projetos sociais

ÉTICA

22

Esses conflitos existem!Esses conflitos existem!

Agente do Governo

Dinheiro Público

““EmoçãoEmoção””

Projetos sociais

ÉTICA

23

Esses conflitos existem!Esses conflitos existem!

Projetos sociais

ÉTICA

24

Que atitude Que atitude consideras consideras

como a “mais como a “mais ética”?ética”?

Esses conflitos existem!Esses conflitos existem!

Projetos sociais

Malandreza e Malandreza e outras outras ...ezas...ezas”!”!

ÉTICA

25

Ética Profissional é uma reflexão sobre as ações realizadas no exercício de uma profissão.

Código de Ética Profissional é um

conjunto de regras, de direitos e

deveres.Código de Ética Médica

19 artigos gerais20 direitos

114 restrições

©Goldim/2001

Código de Ética do Administrador.32 artigos

ÉTICA PROFISSIONALÉTICA

26

Responsabilidade Profissional

Má Prática Profissional

Uso da profissão para atentar contra a dignidade

das pessoas, enriquecimento ilícito,

a partir do bem de terceiros (por exemplo.)

Erro Profissional

Responsabilidade

CulpabilidadeImperícia

ImprudênciaNegligência

©Goldim/2001

ÉTICA

27

Conclusão:

    Afinal, o que é ética?

ÉTICA é algo que todos precisam ter.

Alguns dizem que têm.

Poucos levam a sério.

          Ninguém cumpre à risca...

ÉTICA

28

29

É o pré-requisito para o pleno exercício profissional e instrumento norteador da conduta moral e profissional

da Categoria dos Administradores.

Reflete de maneira real a atuação do Administrador no processo de Desenvolvimento do País e da sociedade

onde atua.

30

VALORES FUNDAMENTAISVALORES FUNDAMENTAIS

busca do bem comum e da realização individual;

solidariedade entre os seres humanos;

estimulador de novos comportamentos, fundamentado num conceito de ética direcionado para o desenvolvimento.

“No mundo organizacional, cabe ao ADMINISTRADOR preponderante papel de agente de desenvolvimento

social.”

31

ÉTICA PROFISSIONAL DO ÉTICA PROFISSIONAL DO ADMINISTRADORADMINISTRADOR

“Art. 1º O exercício da profissão de Administrador implica em

compromisso moral com o indivíduo, cliente, a organização e com a sociedade, impondo deveres

e responsabilidades indelegáveis.”

32

DOS DEVERES

Art. 1º São deveres do Administrador:

“Exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e

sociedades sem abdicar de sua dignidade, prerrogativas e independência profissional, atuando como empregado,

funcionário público ou profissional liberal”

33

DOS DEVERES

“Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional”

“Informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve”

34

DOS DEVERES

“Evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, desde que do silêncio não lhe resultem prejuízo, desprestígio ou interpretação errônea quanto à sua reputação”

“Manter elevados o prestígio e a dignidade da profissão”

35

DAS PROIBIÇÕES

Art. 2º É vedado ao Administrador:

“Sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgação de textos de publicidade que resultem em propaganda pessoal de seu nome, méritos ou atividades, salvo se em exercício de qualquer cargo

ou missão, em nome da classe, da profissão ou de entidades ou órgãos públicos”

36

DAS PROIBIÇÕES

“Permitir a utilização de seu nome e de seu registro por qualquer instituição pública ou privada onde não exerça pessoal ou

efetivamente função inerente à profissão”

“Assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou elaborados por leigos alheios à sua orientação,

supervisão e fiscalização”

37

DAS PROIBIÇÕES

“Deixar de cumprir, sem justificativa, as normas emanadas dos Conselhos Federal e Regionais de Administração, bem como atender às suas requisições administrativas, intimações ou

notificações, no prazo determinado”

“Prejudicar, por meio de atos ou omissões, declarações, ações ou atitudes, colegas de profissão, membros

dirigentes ou associados das entidades representativas da categoria”

38

DOS DIREITOS

Art. 3º São direitos do Administrador:

“Apontar falhas nos regulamentos e normas das instituições, quando as julgar indignas do exercício profissional ou prejudiciais

ao cliente, devendo, nesse caso, dirigir-se aos órgãos competentes, em particular ao Tribunal Regional de Ética dos Administradores e ao Conselho Regional de Administração”

39

DOS DIREITOS

“Exigir justa remuneração por seu trabalho, a qual corresponderá às responsabilidades assumidas a seu

tempo de serviço dedicado, sendo-lhe livre firmar acordos sobre salários, velando, no entanto, pelo seu

justo valor”

“A competição honesta no mercado de trabalho, a proteção da propriedade intelectual sobre sua criação, o exercício de

atividades condizentes com sua capacidade, experiência e especialização”

40

DOS HONORÁRIOS PROFISSIONAIS

Art. 4º Os honorários e salários do Administrador deverão ser fixados, por escrito, antes do início do trabalho a ser realizado, levando-se em consideração, entre outros, os

seguintes elementos:

“Possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos”

“As vantagens de que, do trabalho, se beneficiará o cliente”

41

“Sua competência e renome profissional”

DOS HONORÁRIOS PROFISSIONAIS

“Obediência às tabelas de honorários que, a qualquer tempo, venham a ser baixadas, pelos respectivos

Conselhos Regionais de Administração, como mínimos desejáveis de remuneração”

42

Art. 5° É vedado ao Administrador

“Receber remuneração vil ou extorsiva pela prestação de serviços”

“Deixar de se conduzir com moderação na fixação de seus honorários, devendo considerar as limitações

econômico-financeiras do cliente”

43

DOS DEVERES ESPECIAIS EM RELAÇÃO AOS COLEGAS

Art. 6° O Administrador deverá ter para com seus colegas a consideração, o apreço, o respeito mútuo e a solidariedade que

fortaleçam a harmonia e o bom conceito da classe

44

ÉTICA PROFISSIONAL

-NAS RELAÇÕES DE NEGÓCIO

-NAS RELAÇÕES DE TRABALHO

-RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

-NAS RELAÇÕES PESSOAIS

-NAS COOPERATIVAS

45

ÉTICA NAS RELAÇÕES DE NEGÓCIO

COM O MERCADO

- CONCORRENTES- Ser leal, mas não inocente

- FORNECEDORES- Ser correto (ganha x ganha)

- CLIENTES- Ser agressivo (ganha x

ganha)

46

ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO

CONHECER A EMPRESA

SER LEAL À EMPRESA

SABER REIVINDICAR

SABER SE RELACIONAR

- Com as chefias

- Com os colegas

- Com os subordinados

- Prestadores de Serviços

- Terceirizados

CONHECER E DEFINIR RESPONSABILIDADES

47

ÉTICA NAS RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

- COM OUTRAS INSTITUIÇÕES

- Saber o que uma pode fazer pela outra

- Alianças

- COM ENTIDADES DE CLASSE

- Não se utilizar da entidade para benefício

próprio

- COM RESPONSABILIDADE SOCIAL

- Agir com Responsabilidade Social

48

ÉTICA NAS RELAÇÕES PESSOAIS

NA EMPRESA

- Saber se inter-relacionar - Saber se defender

NO RELACIONAMENTO PROFISSIONAL - Saber negociar, sem inferiorizar o interlocutor

NO RELACIONAMENTO PESSOAL - Saber manter postura

49

ÉTICA NAS COOPERATIVAS

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

CONSELHO DE ÉTICA

50

ÉTICA NAS COOPERATIVAS

1 - EXCLUSIVIDADE

Atendimento a um só cliente.

2 - SUBORDINAÇÃO Recebe ordens de Chefe dentro da empresa.

A cooperativa não dispõe de um Supervisor, que faça a intermediação dos contatos.

3 - CUMPRIMENTO DE HORÁRIO Tem que bater cartão e registrar ponto.

51

ÉTICA NAS COOPERATIVAS

4 - PESSOALIDADE

Necessidade de contratação da Cooperativa e não da Pessoa Física do empregado.

5 - REMUNERAÇÃO DIRETA O Cooperado recebe seus proventos dentro da empresa e não da Cooperativa.

6 - HABITUALIDADE Mesma atividade, durante muito tempo.

52

ÉTICA NAS COOPERATIVASAvaliação da cooperativa do ponto de vista ético

- Viabilidade na Constituição e compatibilidade com a legalização

- Desvio dos Objetivos Sociais- Denúncias fundamentadas- Prática nociva ao desenvolvimento do cooperativismo- Administração inoperante e fraudulenta- Impedimentos de Diretores e Conselheiros- Intervenção por meio de mandato judicial- Processo de reforma estatutária, desmembramento,

incorporação, liquidação, fusão- Assuntos relevantes de interesse do Sistema

Cooperativista

53

ÉTICA NAS COOPERATIVAS

COOPERATIVISMO DE TRABALHO

ATIVIDADE FIM - ATIVIDADE MEIO

- Limpeza, Conservação, Asseio - Segurança, Portaria, Vigilância - Copeiragem - Jardinagem - Digitação - Terceirização de MO

54

“De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver prosperar a desonra, de tanto

ver crescer a injustiça, de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos

maus, o Homem chega a desanimar da virtude, a rir da honra, a ter vergonha de

ser honesto.”

55

"Prometo dignificar minha profissão, consciente de minhas responsabilidades

legais, observar o Código de Ética, objetivando o aperfeiçoamento da Ciência da Administração, o desenvolvimento das instituições e a grandeza do homem e da

pátria".

Juramento do Administrador

56

TEMAS PARA TRABALHOS:

As relações éticas da empresa com seus stake holders (acionistas, fornecedores, funcionários, comunidade e clientes).

A relação da ética com a responsabilidade social da organização.

O papel do gestor na conduta ética das organizações.

A situação atual da ética. Categorias éticas básicas: bem comum e justiça.