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CICLO DE GENTEO
Thiago PortogDesenvolvimento de Gente
©AmBev
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InBev – Combinação de Várias Cervejarias Locais
1987 1995 2002
2000 2002 2004
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Anheuser-Busch InBev
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Uma forte plataforma global de acesso a vários mercados
Primarily InBev
Primarily Anheuser BuschPrimarily Anheuser-Busch
InBev & Anheuser-Busch
#2
#1
Europe
North America
#2 Asia
#1 Latin America
Note: A-B’s footprint in Mexico is through a 50.2% economic interest in Diblo
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Missão e Visão
• Missão:
Criar vínculos fortes e duradouros com nossosconsumidores e clientes, fornecendo-lhes as,melhores marcas, produtos e serviços.
• Visão:• Visão:
Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em ummundo melhormundo melhor.
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Uma Companhia Unida por Crenças Comuns
Sonho
• Ser a melhor empresa de
bebidas do mundo em um
mundo melhormundo melhor
• Metas e Resultados
• Responsabilidade SocialCultura
Gente
• Visão
• Missão
• Vantagem Competitiva
• Remuneração
• Liderança
• Princípios
• Meritocracia
• Dono • Liderança
• Desenvolivmento de Carreira
• Treinamento
• Consistência
• Compromisso de longo prazo
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Rentabilidade
42,3%44,1%43,1%EBITDA (R$MM)
7.445
8.6679.007
28 7%30,5%
37,0%35,4%
37,8%39,5%
,
28 6%
EBITDA margem
4.535
6.30523,8%
27,8%28,7%
21,1%22,6%
26,6%
20,8%23,5%
20,4%
28,6%
24,7%
9031.505
1.990
2.7103.072
283 364 286 292 403 582 662 667 903587
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
• 1990 to 1999 somente Brahma
• BR Gaap
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Sonho 2011Diretoria de Gente e GestãoDiretoria de Gente e Gestão
“Ati i lt d t tá iVi ã G t “Atingir resultados sustentáveis através de pessoas engajadas”
Visão Gente e Gestão LAN
PipelineSonho 2011 Engajamento Resultados
1:3 para B. 1-4
1:2 para B. 5-780% 80%
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Ciclo de Gente
Conjunto de atividades e processos que visam o desenvolvimento de nossa gentedesenvolvimento de nossa gente.
Alinhado globalmente com a AB-InBev.
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Ciclio de Gente
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Ciclo de Gente
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Desdobramento de Metas e Avaliação de Desempenho
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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VISÃO
Desdobramento de Metas
DIRETRIZES SWOT PROJETOS
VISÃO
Definição de MetasMETA
ELIMINATÓRIA
METAS
INDIVIDUAIS DIRETORIA
METAS
COLETIVAS DIRETORIAS
Desdobramento de MetasDesdobramento de Metas
METAS
INDIVIDUAIS
Avaliação de Metas
BONUS
INDIVIDUAIS
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Avaliação de Desempenho
• A avaliação de desempenho de um determinado ano (ex: 2009) d d A li õ2009) compreende duas Avaliações:
- Avaliação de Metas • Performance nos Resultados do ano anterior (ex: 2008)• Feita em Jan/Fev do ano• Foco no O QUEQ
- Avaliação de Competências• Performance nas Competências demonstradas no anoPerformance nas Competências demonstradas no ano
anterior e/ou nos últimos 12 meses (ex: 2008)• Feita em Abr/Mai do ano com o feedback realizado em
jul/agojul/ago• Foco no COMO
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Mapeamento de Competências
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Mapeamento de Competências
• Avaliação anual com o método 3600 para Gerentes de 1a Linha e
diretores
• Para outros cargos de gestão, a avaliação é feita 2700
• A avaliação é baseada nas competências AmBev/AB-InBev
• As competências estão divididas em 6 blocos, cada uma delas com 5
comportamentos esperados
• As competências estão totalmente alinhadas com a Cultura da Cia
• Esta avaliação segue para a Reunião de Gente e gera a classificação
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Reunião de Gente
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Reunião de Gente
• Reunião de avaliação das pessoas do grade 8 em diante (analistas e
supervisores e acima)
• Cada Reunião é feita em seu nível com todos os gestores daquele nível
• As pessoas são avaliadas e classificadas segundo critérios de:
• Peformance: metas (o que) + competências (como)( q ) p ( )
• Potencial: para crescimento na Cia
As reuniões iniciam em cada Unidade de negócio e depois são agrupadas na• As reuniões iniciam em cada Unidade de negócio e depois são agrupadas na
Regional e no Corporativo
Ferramenta: site onde todos os funcionários estão cadastrados com seus• Ferramenta: site onde todos os funcionários estão cadastrados com seus
“currículos”
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Reunião de Gente - objetivos
• Avaliar de forma organizada todos os funcionários acima do grade 8
• Oportunidade para que o funcionário tenha uma avaliação de todos os gestores
daquela área/Unidade
• Preparar a Cia para os futuros desafios a serem alcançados (alcançamos nossas
metas através das pessoas!)
• Definir sucessão para cargos chave da Cia
• Traçar o plano de carreira, de treinamento e de desenvolvimentoTraçar o plano de carreira, de treinamento e de desenvolvimento
• Oportunidade única de:
• Ver (gestores) e ser visto (por vários gestores)
• De dizer o que quer da sua carreira (atenção para a ficha de Gente!)
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Reunião de Gente
Processo:
Cada Reunião é feita em
Reunião Finalseu nível, com as
pessoas e gestores daquele nível.
Os Mover de cada
Reunião Funcional e Corporativa
Reunião são apresentados na reunião imediatamente superior
Reunião Regional
Re nião LocalReunião Local
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Classificações
Bom 4A Pronto para a promoção agora Alto
Bom 4B Pode ser promovido de 1-2 anos Alto
E OÇ
ÃO
Bom 3AComprovar seu potencial para
promoçãoPossível
Bom 3B Alcançou seu potencial Nível CorretoRM
AN
CE
PR
OM
O
Bom 3B Alcançou seu potencial Nível Correto
Muito cedo para avalidar
2 Novo na Cia ou na BandaMuito cedo para avalidar
Baixa perfromance com aderência àPER
FOR
ENC
IAL
Baixa 1ABaixa perfromance, com aderência à
CulturaRecuperar
Ruim 1BBaixa perfromance e/ou sem
aderencia à CulturaNulo
PO
TE
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Reunião de Gente - Shape
O conceito 20/70/10O conceito 20/70/10
• Usado por muitas organizações
• 20% das pessoas são do Talent Pool (MOVERS)• 10% são de pessoas underperformers
ã d d d• 70% são o restante e se dividem em dois grupos• 10-15% são de newcomers • 55-60% são de experts
O conceito 20/70/10 deve ser utilizado somente como um guia. É uma forma estratégica de avaliar o crescimento daguia. É uma forma estratégica de avaliar o crescimento da
empresa no médio / longo prazo.
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Reunião de Gente – Plano de Sucessão
• Ferramenta para visualizarmos o pipeline de gente nas diferentes funçõesp p p g ç
• Ferramenta para antecipar a preparação de nossa gente para a próxima função
• Função estratégica para a sucessão e continuidade de cargos chave na Cia
• Garante que todos terão oportunidade quando uma posição é aberta na Cia
(utiliza se o relatório e não “os conhecidos”)(utiliza-se o relatório e não “os conhecidos”)
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Ciclio Gente – Avaliação de Desempenho e Feedback
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Avaliação de Desempenho e Feedback
P l d t ú b di d ifi• Processo no qual cada gestor se reúne com seu subordinado para verificar o
desempenho deste último focando nas metas e nas competência AmBev
• Divisão do tempo da avaliação:
• 70% em competências (Comportamental)
• 30% em metas (Resultado)
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Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
• Reunião de avaliação da estrutura da Cia• Reunião de avaliação da estrutura da Cia.
• Discute a organização de forma estrutural e não as pessoas
• Verifica como as pessoas que temos hoje (que foram discutidas nas
Reuniões de Gente) se encaixam na estrutura que temos e que queremos
desenvolver
• Prepara a estrutura da Cia para os futuros desafios
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Ciclo Gente – Orçamento P1A
JAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHOJAN FEV MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
Avaliação de Resultados AA
Avaliação de Resultados AA
Definição de Metas Ano Vigente
Avaliações 360o Avaliações 360oReuniões Gente
Local
Cálculo e pagamento bônus
JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
Reuniões Gente C ti
Avaliação CompetênciasFeedback e Plano
Reuniões Gente I B
Desdobramento Metas Ano
Corpoartivaeedbac e a o
DesenvolvimentoInBev
etas oSeguinte
Orçamento A+1
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Ciclo Gente – Orçamento P1A
• Orçamento necessário para a operação do ano seguinte• Orçamento necessário para a operação do ano seguinte
• Conceito Base Zero: qual o mínimo necessário para operar
• Construído de baixo para cima, verificando as necessidades de cada área
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CICLO DE GENTEO
Thiago PortogDesenvolvimento de Gente
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