CHBV COM RESULTADOS DE EXCELÊNCIA

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

OBJETIVOS DO ESTUDO

O objetivo deste estudo passou por avaliar a experiência dos utentes recentemente internados no CHBV, a nível de:

- Serviço prestado pelos enfermeiros;

- Serviço prestado pelos médicos;

- Serviço prestado pelos auxiliares;

- Qualidade do espaço e ambiente;

- Qualidade global do internamento;

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS ENFERMEIROS

Avaliação global do desempenho dos enfermeiros (0-10) : 9.04

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS ENFERMEIROS

Avaliação do desempenho dos enfermeiros por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS MÉDICOS

Avaliação global do desempenho dos médicos (0-10) : 9.07

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS MÉDICOS

Avaliação do desempenho dos médicos por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS AUXILIARES

Avaliação global do desempenho dos auxiliares (0-10) : 8.86

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

SERVIÇO PRESTADO PELOS AUXILIARES

Avaliação do desempenho dos auxiliares por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE DO ESPAÇO/AMBIENTE

Qualidade global do espaço físico / ambiente hospitalar (0-10): 8.55

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE DO ESPAÇO/AMBIENTE

Qualidade do espaço físico / ambiente hospitalar por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO

Avaliação global da experiência do internamento (0-10): 8.77

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO

Avaliação da experiência do internamento por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO

Avaliação global do internamento no CHBV (0-10): 8.90

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO

Avaliação do internamento no CHBV por serviço

ESTUDO SOBRE O INTERNAMENTO NO CHBV

QUALIDADE GLOBAL DO INTERNAMENTO

% de utentes que recomendariam o CHBV a amigos/familiares: 94.7%