Case The Group - Dia da Secretária

Post on 07-Jul-2015

71 views 2 download

description

Case The Group - Dia da Secretária

Transcript of Case The Group - Dia da Secretária

Uma empresa ou uma marca nunca é só UMA.

Uma empresa ou uma marca nunca é só UMA.

É a soma de todos aqueles que usam os seus serviços ou produtosDe todos aqueles que a interpretam...

Uma empresa ou uma marca nunca é só UMA.

É a soma de todos aqueles que usam os seus serviços ou produtosDe todos aqueles que a interpretam...

E principalmente, de todos aqueles que todos os dias vestem a camisa e se esforçam em suas estações de trabalho, que muitas vezes passam mais tempo entre os colegas de trabalho do que com a própria família: os funcionários.

“O funcionário é tão essencial para a empresa que a mesma deve ter como meta garantir seu

engajamento e a valorização do seu trabalho.”

O Santander sabe disso e no último Dia da Secretária quis preparar uma surpresa especial para valorizar essa profissão que cuida da vida de seus

executivos melhor do que eles mesmos cuidariam...

O Santander sabe disso e no último Dia da Secretária quis preparar uma surpresa especial para valorizar essa profissão que cuida da vida de seus

executivos melhor do que eles mesmos cuidariam...

Um presente de agradecimento por todo

o trabalho e parabenizando o dia que por direito é dela!

AÇÃO DIA DA SECRETÁRIA SANTANDER

EstratégiaPensar em um presente que possa ser usado tanto em um momento de lazer quanto no próprio trabalho, algo que esteja sempre junto à homenageada.

“Não queremos algo que só vai ficar na estação de trabalho, somente ligado à profissão. Queremos aproveitar essa oportunidade para entregar algo que também possa estar presente em momentos de lazer, celebrando também o ser humano”

Para a secretária e também para a mulher!

Pensamos em tudo e a solução foi:uma nécessaire exclusiva.

Um item feminino que remete à moda.

Ao mesmo tempo, uma ferramenta de organização para todas as mulheres.

E pensamos em tudo mesmo...

Um item que tem um grande valor agregado mas um volume relativamente pequeno, otimizando os custos de logística e envio.

Que tenha prazo de produção e manuseio que garanta a entrega em 100% dos locais.

Acompanhando o presente, desenvolvemos uma carta enaltecendo a importância de cada secretária e explicando o porquê da ação e da lembrança. Os promotores, todos treinados, também estavam munidos de docinhos, brigadeiros e rosas, pois elas merecem!

A entrega contou com um time de operação afinado, realizando a ação

em 6 prédios administrativos em 4 estados diferentes.

Os resultados nós vimos:

Os resultados nós vimos:

Na pesquisa de satisfação realizada depois da ação que mostra mais de 90% das secretárias muito satisfeitas com o presente e a ação;

Os resultados nós vimos:

Na pesquisa de satisfação realizada depois da ação que mostra mais de 90% das secretárias muito satisfeitas com o presente e a ação;

Nos e-mails de agradecimento de nossos clientes;

Os resultados nós vimos:

Na pesquisa de satisfação realizada depois da ação que mostra mais de 90% das secretárias muito satisfeitas com o presente e a ação.

Nos e-mails de agradecimento de nossos clientes.

No sorriso e na surpresa das secretárias.

Os resultados nós vimos:

Na pesquisa de satisfação realizada depois da ação que mostra mais de 90% das secretárias muito satisfeitas com o presente e a ação;

Nos e-mails de agradecimento de nossos clientes;

No sorriso e na surpresa das secretárias.

E ainda vamos ver durante muito tempo, embaixo do braço dessas profissionais com jeito sério e coração de mãe. =)

Assim, a comemoração do dia delas virou a comemoração do sucesso de mais uma ação da

The Group.