Post on 22-Nov-2014
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Arquitetura de Informação:
Card Sorting
©2012 Cláudio Diniz Alves e Janicy Rocha
•Categorizar,ouclassificar,éagruparentidadesoucoisasporsemelhança.
•Categorizaréoprocessocognitivodedividirasexperiênciasdomundoemgruposdeentidades,paraconstruirumaordemdomundofísicoesocialqueoserhumanoparticipaeatua.
•Categorizaçãoéummecanismocognitivofundamentalquesimplificaainteraçãodoindivíduocomoambienteemquevive.
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Categorizaçãoéquasesempreumprocessoinconsciente
Quandodefinimoscategorias,escolhemosquaisatributosoupropriedadesadestacar
caixassólidasquadradoslilásblocosrosa
esferaspequenascírculosverdesbolinhas
montanhasaltestriângulospretosfiguraspontiagudas
Esquemas de categorização
1.Ambíguos
2.Exatos
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Ambíguos
Porassunto:divideainformaçãoemdiferentestipos,diferentesmodelosouperguntas.
Ex.:PáginaAmarelas,Supermercado,Editorias
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Ambíguos
Portarefa:organizaainformaçãoemconjuntosdeações.Usadobastanteemsoftwares.
Ex.:MenuaplicativosdoWindows(Salvar,Abrir,Editar,...)
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Ambíguos
Porpúblico-alvo:indicadoparacustomizarconformeasdiferençasdopúblico-alvo.
Ex.:Lojadedepartamento(masculino,feminino,etc..)
Esquemas de categorização
Ambíguos
Pormetáfora:indicadoparaorientarousuárioemalgonovobaseando-seemalgofamiliarparaele.
Ex.:Desktopdocomputador(baseadoemumamesadetrabalho)
Esquemas de categorização
Exatos
Alfabeto:indicadoparagrandeconjuntodeinformaçõesepúblicovariado.
Ex.:Dicionário,ListaTelefônicas,Enciclopédia,etc...
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Exatos
Tempo:indicadoparamostraraordemcronológicadoseventos.
Ex:Livrosdehistória,GuiadeTV,históricodenotícias,etc...
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Exatos
Localização:comparainformaçõesvindasdediferenteslocais.
Ex.:Previsãodotempo,pesquisapolítica,etc...
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Esquemas de categorização
Exatos
Sequência:organizaositensporordemdegrandeza.Indicadoparaconferirvaloroupesoainformação.
Ex:Listadepreços,TopListMusical,etc...
ÉricoFernandesFileno.MSc–DesignerdeInteração/InstitutoFaber-LudensdeDesigndeInteração
Desafios da categorização
Omesmoconjuntodeinformaçõespodeserorganizadadeváriasformas,seguindováriosesquemasdiferentes.
Sevocêquerqueumapessoaencontreumprodutonosupermercado,osprodutosdevemestardispostosdaformacomoaspessoasachamqueestejam.
FabrícioMarchezini,KarineDrumondeLeandroAlves
Desafios da categorização
SegundoNielsen(2004),umerronossiteseintranetséestruturarainformaçãobaseadoemcomoaempresaenxergaasuainformação(espelhamentodoorganograma).
FabrícioMarchezini,KarineDrumondeLeandroAlves
O que é Card Sorting?
•MétodousadonaAIenausabilidadequetemporobjetivopesquisarcomousuários(público-alvo)agrupaminformaçõesdeformaquesejamúteisparaelas,fazendoquesejamcriadasestruturasdeorganizaçãodeinformaçãomaisadequadasaomodelomentaldosusuárioseàsuarealidade.
•Cardsortingéumatécnicadecategorizaçãodecartões.
•Oobjetivoécriarumsistemadeorganizaçãodeconteúdoquereflitaomododepensardosseususuários.
•Categorizaréagruparentidades(ideias,objetos,ações,etc.)porsemelhança.
•Ocardsorting,porsisó,nãodeterminaosistemadeorganização,eleinformatendênciaseindicadireçõesaseremseguidas.
FabrícioMarchezini,KarineDrumondeLeandroAlves
OBJETIVOS
•AvaliaraqualidadedaAIesuascategorias;
•Verificarcomousuáriosinexperienteseexperientespodemacessaroconteúdo;
•Observarcomodiferentespopulações-alvoagrupamconteúdos,fazendocomquesejamcriadasestruturasdeorganizaçãodeinformaçãomaisadequadas.
OBJETIVOS
•Averiguarcomodiferentesgruposdepessoasnomeiamascategoriasdeprimeironível;
•Descobrirositensquesãodifíceisdeclassificar;
•Encontrarositensquepossampertenceramaisdeumgrupo;
•Acharterminologiasquesãodifíceisdeseremcompreendidas.
ETAPAS
OCardsortingpodetantoserrealizadonoiníciodafasedeArquiteturadeInformaçãodoprojetoparalevantarcomoosusuáriosagrupamasinformaçõeselevantarnovassugestõesdeconteúdoquantonofinalcomoobjetivodevalidarumaarquiteturaproposta.Emambososcasospodeserabertooufechado.Ouseja,podepermitirounãoqueosusuáriosugiramnovosconteúdos.
TIPOS DE CARD SORTING
•Aberto:ousuárioagrupalivrementeositenscriadoscriandoonúmerodecategoriasqueacharmelhor.
•Fechado:ascategoriassãopreviamentecriadaserotuladaspelopesquisadoreousuárioapenasagregaitensagrupospreexistentes.
COMO FAREMOS?
Formaremos3ou4grupos.
Cadagrupodeveráagruparoscartõesdojeitoqueacharmaislógicoequereflitasuasnecessidades.
Osgruposdeverão,namedidadopossível,chegaraumacordocomrelaçãoaosagrupamentosfinais.
COMO FAREMOS?
Aideiaéidentificarquaissãooscartõesquedevemservircomogrupo,itensdogrupoesub-itens.Parâmetroshierárquicos,desemelhançaetc.
Exemplo: Felino Gato
YSiamês
YAngorá
Leão
Tigre
Atividade Prática em Grupos