Post on 03-Jan-2019
BPM E SOAMODELO PARA O DESENVOLVIMENTOCORPORATIVOJoão Felipe D’Assenção FariaArquiteto JEEEspecialista SOA/BPM
JOÃO FELIPE D’ASSENÇÃO FARIA
Arquiteto JEE (12 anos)Especialista SOA/BPM (aprox. 4 anos)Certificações Oracle, Diversos mercadosInstrutor, consultor e palestrante
Especialista em SOA/BPM. Atuando há quase quatro anos com tecnologias do novo modelo de administração (SOA, BPM, Portal, Web 2.0, GeoProcessamento, BI e outros) tanto com soluções Oracle quanto com o mundo Open Source.
Especialista em programação Web, utilizando tecnologia JAVA. Diversos projetos de todos os portes, de grandes sistemas a pequenos módulos. Dez anos de experiência integrando e desenvolvendo sistemas JEE. Amplo conhecimento da tecnologia JEE.
Experiência em desenvolvimento de sistemas, áreas da computação como: testes automatizados; gerencia; análise; projeto; requisitos; arquitetura; e outros.
Experiência em projetos de grandes órgãos públicos (Banco do Brasil, Polícia Federal, Exército Brasileiro e outros), grandes órgãos privados, pequenas empresas e experiência como pequeno empresário na área de tecnologia.
Residindo atualmente em Goiânia, atuei também nos mercados de Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro.
Por acreditar que o mercado da computação não se resume somente a bits e bytes, tenho formação filosófica, marcial e musical. Pois acredito que o ser humano deve ser pleno, em mente, corpo e alma.
AGENDA
Como a T.I funcionaComo funcionam as corporaçõesModelo corporativoBPMSOAEncerramento
RH Produção Financeiro Vendas Suporte
Como a TI Funciona?
PorPor muitosmuitos anosanos a TI a TI atendeuatendeu a a cadacada setorsetor dada corporaçãocorporação de forma de forma isoladaisolada..EsseEsse modelomodelo é é chamadochamado de de SilosSilos ((sistemassistemas, , infraestruturainfraestrutura).).
Como a TI Funciona?
Com Com osos processosprocessos de de desenvolvimentodesenvolvimento unificadounificado (UP’s) a TI (UP’s) a TI passoupassou a a atenderatendero o negócionegócio de forma de forma burocráticaburocrática e e engessavaengessava as as práticaspráticas de de processosprocessos dentrodentro
dada empresaempresa..
Como a TI Funciona?
Com a TI Com a TI burocratizadaburocratizada osos sistemassistemas pararampararam de de agregaragregar valor valor aoao negócionegócio do do clientecliente. . IstoIsto é, é, deixaramdeixaram de de representarrepresentar umauma vantagemvantagem competitivacompetitiva parapara se se
tornaremtornarem commoditiescommodities..
Desenvolvimento Tradicional
AlgunsAlguns sintomassintomas de de queque as as coisascoisas nãonão vãovão bembem..
Como uma corporação funciona?
Como uma corporação funciona?
COMO UMA CORPORAÇÃO FUNCIONA?
SAC VENDAS Produção Manufatura Logística e Suporte
RH e Financeiro
Unidades Organizacionais
Processos de negócios reais englobamorganizações, sistemas e aplicações
Pro
cess
os
Configuração de Produtos
Solicitação de Compras
Garantias e Gerência de Re-Call
SFA Product LMS Inv MGMTB2B
product SCM product DB ERPCRMERP MES
Serviços de Infra Estrutura:(Portal, SOA, IDRS, LDAP, EAI, E-mail, IT Operations)
Solução Corporativa para TI
PortalProcessos
Gestão de Documentos Inteligência
Iteração com
Usuário
Serviços
BPM: O QUE É UM PROCESSO?
EficiênciaQualidadeNecessidades
do ClienteSatisfaçãodo Cliente
Fluxo de atividades que agregam valorFluxo de atividades que agregam valor
ConjuntoConjunto dede atividadesatividades realizadasrealizadas parapara geraçãogeração de de resultadosresultados com com umum determinadodeterminado propósitopropósito. .
Tempo
O QUE É BPM?
Business Business ProcessProcess Management Management (Gerenciamento de Processo de Negócio)(Gerenciamento de Processo de Negócio)
Análise e Definição Análise e Definição SimulaçõesSimulações ExecuçãoExecução MonitoramentoMonitoramento OtimizaçãoOtimização Melhoria ContinuaMelhoria Continua
ESBESB
SOA
BPM
BAM
CidadesCEP
Ruas
Código Postal
Estados
CEP
Cliente
Custo Frete
Estoque
Cliente
EstoqueCEP
Custo Frete Pagamento
Fim
Quantas Novas Vendas ocorreram hoje ?
O mercado respondeu a campanha de marketing ?
Indicadores em Tempo Real
Processo de Negócio
Catálogo de Serviços
“Informação”
ERP Billing CRM ... Sistemas Legados
“Dados”
Sistemas Isolados
Portal e Web2
Barramento de Serviços
BPM
Executar processos de forma consistente
Gerenciar processos de ponta-a-pontaem vez de fragmentos
Métricas alinhadas de desempenho
SOA
Facilitar integração com outros sistemas Fornecer um catálogo de serviços Habilitar a reutilização de sistemas
legados e novos sistemas Obter informações em tempo real
BPM: Arquitetura
Tornar a empresa mais Tornar a empresa mais adaptável às mudançasadaptável às mudanças no mercadono mercado Permitir a colaboração entre as áreas de negócios e TIPermitir a colaboração entre as áreas de negócios e TI
Garantir aGarantir a aderênciaaderência às políticas, às políticas, processosprocessos e padrões estabelecidose padrões estabelecidos Definir Definir ProcessoProcessoss/critérios/critérios de decisãode decisão Garantir controle de versão e dependência dos serviçosGarantir controle de versão e dependência dos serviços
Priorizar o ponto de vista do negócio Priorizar o ponto de vista do negócio Permitir o acompanhamento dos resultados para averiguar se osPermitir o acompanhamento dos resultados para averiguar se os benefícios benefícios
foram alcançadosforam alcançados
Permitir o dimensionamento da infraPermitir o dimensionamento da infra--estrutura adequada (implantação gradual)estrutura adequada (implantação gradual) Garantir oGarantir o gerenciamento dos serviçosgerenciamento dos serviços de forma eficientede forma eficiente Contemplar as funções necessárias de suporte e monitoraçãoContemplar as funções necessárias de suporte e monitoração
Aspectos Organizacionais:
Aspectos de Governança:
Aspectos Financeiros:
Aspectos Operacionais:
BPM + SOA: Benefícios Esperados
BPM PARA DRIBLAR A CRISE?
A adoção de BPM pelas empresas pode gerar A adoção de BPM pelas empresas pode gerar corte de gastos corte de gastos de até 20%de até 20% em custos operacionais já no primeiro ano de em custos operacionais já no primeiro ano de implantação.implantação.
(Fonte: Gartner)(Fonte: Gartner)
Estudo realizado durante o BPM Estudo realizado durante o BPM GartnerGartner SummitSummit, , aponta que aponta que 70% das organizações que estão enfrentando dificuldades 70% das organizações que estão enfrentando dificuldades financeiras acreditam que o financeiras acreditam que o BPM possa ser um dos BPM possa ser um dos fatores de salvação no atual cenário econômicofatores de salvação no atual cenário econômico..
(Fonte: (Fonte: GartnerGartner))
A melhora na gestão de processos de negócio (BPM) se manteve como a A melhora na gestão de processos de negócio (BPM) se manteve como a grande prioridadegrande prioridade no Gartner pelo quarto ano consecutivo.no Gartner pelo quarto ano consecutivo.
(Fonte: Gartner)(Fonte: Gartner)
Estabeleça um processo colaborativo e Estabeleça um processo colaborativo e aproprieaproprie--se do conhecimento necessáriose do conhecimento necessário
Aproxime Aproxime TITI e e Áreas de NegóciosÁreas de Negócios..
Considere aConsidere a experiência do usuárioexperiência do usuárioe e aa inteligência coletivainteligência coletiva
Agregando valor (eficiência, qualidade, custos) Agregando valor (eficiência, qualidade, custos) aos processos de negócio geraaos processos de negócio gera--sese vantagem competitivavantagem competitiva..
BPM: Um mapa do caminho
SOLUÇÃO ORACLECICLO DE VIDA
Indicadores de Negócio (KPIs), Análise e Tendências
Modelagem de processos, simulação e documentação
Analista deNegócios
Automação de Processos e Integração sistêmica
DesenvolvedorProcessos
BusinessOwner
Execução e Gerenciamento
Interação do Usuário ParticipantesDos
Processos
Aplicações Corporativas, Banco de Dados, Documentos
O QUE É SOA?
“SOA estabelece um modelo arquitetural que objetiva reutilização, eficiência,agilidade e produtividade de uma corporação posicionando os serviços comoas unidades primordiais sobre as quais uma solução tecnológica érepresentada e implementada.” Thomas Earl
O QUE É SOA
SOA: ANTES E DEPOIS
Tecnologias para uma solução Corporativa
PortalProcessos
Gestão de Documentos Inteligência
Iteração com
Usuário
Serviços JBOSS ESB
PONTOS DE EXTENSÃO
Thomas Erl
jfelipe.wordpress.com
SOA / BPMNOVO MODELO CORPORATIVO
Dúvidas??
JOÃO FELIPE D’ASSENÇÃO FARIA
jfelipe.web@gmail.com
João Felipe D’Assenção Faria
jfelipe.wordpress.com