"Automatização de Processos como elemento

de integração entre institutos de pesquisa

público e privado"

Palestrante: Alan Roberto Raldi

Gerente de Processos

Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma do nosso corpo, e esquecer os nossos

caminhos, que nos levam sempre aos mesmos lugares. É o tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-la, teremos

ficado, para sempre, à margem de nós mesmos.

Fernando Pessoa – Poeta e escritor português, 1888-1935

Mensagem

Publico e Privado Conceitos equivocados

Publico e Privado Conceitos equivocados

• Cenário entre o Público e o Privado

Introdução

Relação de Conhecimento

Públicas

73%

Privadas

25%

Outros

2%

Fonte: Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).

Relação de Conhecimento

Inovação

Privado

Publico

Inovação combustível que potencializa esta relação Público Privado

Como tornar esta relação possível.

• Instituída em 1996 – Abinee e Assespro

• Apoio ao Centro de Pesquisa CTICentro de Tecnologia da Informação Renato Archer

• 2006 a Facti e o MCTI, celebraram convênio

que estabelece termos de cooperação técnico-

científica para fornecer ao mercado as

atividades tecnológicas e competências do CTI

e da Facti

Como tornar esta relação possível.

Como organizar esta relação.

• Laboratórios próprios

• Apoio a centro de pesquisa

• Atividade Tecnológicas

• Equipe técnica

• Projetos de P&D

• Quebra de Barreira – Público Privado

• Plano de qualidade, impulsionador da relação

Melhoria e benefícios ao setor privado

• Documentos

• Assinaturas

• Protocolos

• Fluxogramas

• Ritos do Setor

Público

(Burocracia)

O processo eleito

Facti

Laboratório

Cliente

CTI

Facti

Técnico Administrativo

DAE

Indicadores P&D

Legado

• Tomamos como ponto de partida para a

automação do processo eleito, o repositório

de processo gerado a partir do sistema de

qualidade, com fluxogramas e normas.

Trabalho

• As is – To be

Automação

1.Início do processo pela cliente e seu acompanhamento

2.Encaminhamento direto da proposta do cliente para o laboratório

(Interface direta entre o público e o privado)

3.Anexo de documentos ao processo (Upload)

4.Validação eletrônica dos documentos

5.Envio de proposta comercial na área de acesso ao cliente

6.Aprovação eletrônica do aceite da proposta

7.Disparo automático do aceite da proposta

8.Controle de validade da proposta automaticamente

9.Envio automático de e-mail (com anexos) de todas as fases do

processo.

10.Etc.

Vimos infinitas possibilidade que antes não

tínhamos com o processo estático

Indicadores

A automação ajuda a criar vários tipos de indicadores e

apontamentos.

• Podemos visualmente saber onde o processo está parado

• Com quem,

• Quanto tempo foi gasto entre uma atividade e outra,

• Alertas,

• Falhas

• Custos

• etc.

O Processo

Considerações finais

O Mapeamento e automação no processo, ajuda a

estreitar o relacionamento público privado, trazendo o

privado para dentro do público.

Ajuda

A Intalio nos ajudou em todos os momentos deste

trabalho, oferecendo capacitação, orientação e boas

práticas aderentes ao conceito de BPM.

Mostrou também novas tecnologias de integrações

com serviços em nuvens, indicadores, repositórios e

portais.