Aula 7Capítulo 9

Fundamentos do Processo de Organização

1Administração para Engenharia

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Definições:Organização: é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos.

O processo de organizar: cria uma estrutura estável e dinâmica que definem o trabalho que as pessoas devem realizar. Esta estrutura chama-se estrutura organizacional.

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Definições:Responsabilidades: são as obrigações, funções, papéis, deveres que uma pessoa deve executar.

Autoridade: é o poder de decisão investido a uma pessoa.

Sistema de comunicação: é a forma de comunicação entre as unidades, setores e outros de trabalho ( formal ou informal).

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Definições:Organograma: gráfico da estrutura organizacional. Demonstra: divisão do trabalho, comunicação, autoridade e hierarquia.

Cuidado! Hierarquia quem está no comando não admite insubordinação.

Insubordinação: ato de uma pessoa hierarquicamente inferior a afeta a autoridade e a hierarquia de outro hierarquicamente superior.Cuidado! Falta grave punições severas advertências e até demissão.

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Filosofia:Características do superior:

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Filosofia:Características do superior:1- O arrogante : Ele é o dono da verdade ou pensa que sempre tem razão. Não acredita que pode errar e, geralmente, dispensa as opiniões alheias. “Às vezes, ele se comporta dessa maneira para se proteger”.

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Filosofia:2- A celebridade: “Ele é caracterizado pela conduta do líder que se acha mais importante que a própria empresa. Esse chefe pode ser classificado como imaturo, pois ele chega a misturar a autoridade do cargo com o seu.

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Filosofia:3- O amigo:Tem aquele tipo que acredita que ter intimidade com os seus liderados é uma maneira confortável para bancar o chefe. Entretanto, fala demais de detalhes da vida pessoal durante o expediente e acaba expondo situações que chegam a constranger qualquer profissional.

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Filosofia:4- O sociopata:Seu chefe não demonstra remorso mesmo quando age de forma questionável roubando idéias, atropelando regras e protocolos, por exemplo?

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Filosofia:5- O autoritário:“Gosta de dar ordens e não de ser contrariado”. E acaba fazendo com que os colegas fiquem com medo de expor suas opiniões e idéias.

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Filosofia:6- O instável:Em determinadas situações ele pode ser ríspido e autoritário, mas em outros ele é extremamente compreensível e sociável. O seu chefe age de acordo com o que lhe é mais adequado.

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Filosofia:7- O monopolizador:Ele gosta de ter total domínio da situação, das informações, dos problemas, de tudo. “Ele na verdade é inseguro, pois teme que se compartilhar com outras pessoas o tornará um profissional substituível”.

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Filosofia:7- O monopolizador:Ele gosta de ter total domínio da situação, das informações, dos problemas, de tudo. “Ele na verdade é inseguro, pois teme que se compartilhar com outras pessoas o tornará um profissional substituível”.

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Autoridade:De linha:relação entre chefe e subordinado sobre emitir ordem. Exemplo: preciso dos custos do produto A.... Resposta: o custo é.....

De assessoria: relação chefe empregado sobre o desempenho da função. Exemplo: deveria ter feito isto,...

Funcional: relação de ação. Exemplo: Faça isto! situações que exigem imposição.

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Comunicação:Para cima, para baixo e para o lado.

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Divisão do trabalho:

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Nota:1- Qual é o comportamento de responsabilidade, autoridade, comunicação esperado?

2- Qual é a estratégia de mudança do esperado? Perfil da empresa? Estado que se encontra? Histórico?

Tarefa:

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Pg: 287/292 questões existentes.

Aula 7Capítulo 10

Departamentalização

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Organização funcional: Não há um departamento e sim uma função.

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Organização funcional:

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Organização funcional:

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Organização por Produto: Cada unidade de negócio tem uma estrutura. Pode

não haver um departamento e sim uma função.

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Organização por área Geográfica: Cada unidade de negócio tem responsabilidade sobre uma posição geográfica. Pode não haver um

departamento e sim uma função.

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Organização por cliente: Cada unidade de negócio tem responsabilidade sobre um tipo de cliente. Pode não haver um

departamento e sim uma função.

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Outras formas:1- Por período ou turnos - Mmontadoras.2 – Por disciplina – Faculdades e Universidades.

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Unidades de negócio:

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Unidades de negócio:

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Projetos:

Tarefa:

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Pg: 319/321 questões existentes.