Post on 31-Oct-2014
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facebook.com/varejo1CONVIDA:
BELO HORIZONTE - MG
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ABCOMM-Minas Gerais, Universidade Estadual de Montes Claros – MG. Publicidade e Propaganda pela Universidade de Ribeirão Preto – SP MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas- MG. Especialista em Varejo para redes e centrais de negócios. F Criativos Mercado F Varejo1, primeiro portal focado no pequeno e médio varejista brasileiro.
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Central de Negócios:
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Como vencer os obstáculos se tornando sólida e competitiva.
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Geração YMillennials
Geração Z
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VIVEMOS UMA ERA DE MUDANÇAS?
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NÃO, A MUDANÇA É NOSSA ERA.
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SÉCULO XX
A ERA DOS VÍNCULOS
SÉCULO XXl
A ERA DO FICAR
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O PODER DE ATIVAÇÃO
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Tomar água em um hidrante?
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Pesquisa
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Atendimento é muito bom?
90% do seus clientes frequentam suas lojas a mais de 1 ano semanalmente
Localização é a razão da sua existência
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Definição do empresário atual
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Comprador Administrador Capitalizado Só compra o que pode pegar
Características naturais do pequeno empresário
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Definição de Central
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Central de Compras
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Teoria do Balcão
TREINAMENTO COMPRAS
BALCÃO
DO BALCÃO PARA FRENTE DO BALCÃO PARA TRÁS
MARCA
PROPAGANDA
IDENTIDADE
RELACIONAMENTO
FORNECEDOR
DISTRIBUIÇÃO
ARMAZENAGEM
GESTÃO DE SERVIÇOS
SUPRIMENTOS
INFORMATIZAÇÃO
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Teoria do Balcão
TREINAMENTO
BALCÃO
DO BALCÃO PARA FRENTE
MARCA
PROPAGANDA
IDENTIDADE
RELACIONAMENTO
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Teoria do Balcão
COMPRAS
BALCÃO
DO BALCÃO PARA TRÁS
FORNECEDOR
DISTRIBUIÇÃO
ARMAZENAGEM
GESTÃO DE SERVIÇOS
SUPRIMENTOS
INFORMATIZAÇÃO
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Quem faz o queA união Reuniões
Marca
Reuniões
Compras
Etapas naturais no processo de constituição de uma Central
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Reuniões
Marca
Reuniões
Compras
Reuniões
ComprasMarca
Ciclo Vicioso
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Operação x Gestão
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O que eu estou fazendo que não deveria estar fazendoe o que eu deveria estar
fazendo que não estou
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Quem coloca em prática
Vocês?
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Gestor
Um bom gestor é aquele que é capaz de influenciar as pessoas De forma que elas encontrem dentro de si a motivação para
Atingirem os objetivos determinados pela meta.
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Vendedor
Parente
Amigo de Infáncia
Ex-funcionário Negociador
Professor
Jovem
Amigo
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Vendedor
Mediador
Confiável
Experiente Negociador
Líder
Administrador
Inovador
Envolvido
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Reuniões
Marca
Reuniões
Compras
Reuniões
ComprasMarca
O Gestor Operacional
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Reuniões
Marca
Reuniões
Compras
Reuniões
ComprasMarca
O Consultor
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Janeiro fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto
PLANEJAMENTO ANUAL
Setembro OutubroNovem
bro
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Pontos delicados
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Compras
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Comprador x Lojista
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Planejamento de Compra
NATALCARNAVAL SEMANA SANTA FÉRIAS
ROTINA
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Compra de Oportunidade
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Dimensão do Mix
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Marca / Marketing
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INVESTIR NO IMPEGÁVEL
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VALOR
A verdadeira função do marketing no Varejo
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VALOR
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Apego emocional a marca original
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PROPAGANDA
MARKETING
OPERAÇÃO NÃO PROFISSIONAL
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Gestão de investimentos maiores
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RELACIONAMENTO
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fred.rocha@varejo1.com.br 31 9339 7616
OBRIGADO