LESSONS LEARNED Nº7EQUIPA B15 – 33 - SMILETOOLS

JOSÉ ANTÓNIO VIANA

Licenciado em Gestão, desenvolveu atividade na área de vendas e marketing em empresas multinacionais.Em 2008 iniciou o seu próprio negócio dedicado a serviços de higiene, saúde e bem-estar, com o nome de Magcare

HENRIQUE CENTIEIRO PEDRO

Gestor da empresa Up to Start. Formado em Finanças Empresariais, teve um percurso profissional dentro da Banca e Sociedades de Garantia Mútua onde a carteira de crédito ascendia às centenas de milhão.

A NOSSA EQUIPA

BRUNO CORREIA

Aluno finalista de mestrado em Medicina dentária, já desenvolveu vários projetos na área empresarial na vertente comercial, tendo sido já Administrador da uma empresa de comércio import-export. Desenvolve projetos na área da saúde sempre numa vertente de prevenção e bem-estar.

• 5.000.000 pessoas PT não vão ao dentista frequentemente• 30% população portuguesa tem Periodontite (doença que

provoca destruição de tecidos moles e duros de suporte dos dentes)

• 65% dos dentes são perdidos por doenças das gengivas e osso - Periodontite

• 40% crianças PT não escovam os dentes diariamente• 70% crianças PT têm cárie

Tela do Modelo de Negócio:8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento

com Clientes1. Segmentos de Clientes

9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas

6. Recursos Chave 3. Canais

Empresas de fabrico Hardware Firmware Software

Design industrial e tecnológico

Farmácias e pontos distribuição

Redes de dentistas associados

Grandes distribuidores Transportadoras

Recursos humanos Plataforma tecnológica –

custos do software Design industrial Desenvolvimento comercial

Inovação médica Fabrico/Tecnologia Portal clinico/ Check -

up online Vendas

Plataforma de análise virtual

Indústria eletrónica Promoção

Deteção de cárie e tártaro

Prevenção e educação de hábitos higiene

Check-up online Acesso a rede

especializada Conforto Redução do medo Acuidade “Ver o que

os olhos não conseguem alcançar”

Prevenção Deteção de doenças Motivação higiénica Estimulo de prevenção

Farmácias Feiras de saúde Retalho Especializado Plataforma online Cadeias Rest/promoção

B2C- consumidor final

B2B – farmácia e retalho especializado

B2B- clinicas e centros de estética

Venda consumidores finais Plataforma de análise

Consumíveis - renovar a cada 6 meses a subscrição Publicidade Bundle

Versão: 6.0

Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com

Marketing

PROTOTIPAGEM

Scanner Superfícies dentárias

Tecnologia - Luz LED diodos

405nm - Laser diodos

650nm

Fluorescência -Tecido Mineralizado (Esmalte/Dentina) - VERDE- Zonas com atividade metabólica (os metabolitos dasbactérias causam fluorescência – Cárie - VERMELHO

Sensor óptico- sinal eléctrico – USB ou Wireless

PC - Software- Deteção- Análise

FONTES DE RECEITARECEITAS DIRETAS- Venda produto

- Subscrição no site- Publicidade

RECEITAS INDIRETAS- Receitas de

afiliados- Receitas de

referências

VALOR DO CICLO DE VIDA-Receita média p/cliente – 30€- Taxa de abandono 15%

- VCV = 30€*(6/0.15)= 200€

CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTES- 10.000 clientes/mês

- 12.000€ custos- CAC= 12.000/10.000 = 1.2 €

Product Cost Total per Pcs Price euro) Units

Plastic pen device 0,300 € 30,00 € 100

Electronic 1,000 € 100,00 € 100

LED light 0,030 € 3,00 € 100

USB connector 0,269 € 2,69 € 10

Camera 0,500 € 50,00 € 100 2,099 €

Cost per pcs Investment Selling Units

Firmware 0,010 € 10.000,00 € 1.000.000

Software 0,050 € 50.000,00 € 1.000.000 4,258 €

Modelos de

pricing

Baseados no custo

Baseados no valor Clientes na disposição de

pagar no mínimo 25€ pelo produto

FONTES DE RECEITA

LOGISTICA

GESTÃO FINANCEIRA

GESTÃO RECURSOS HUMANOS

PARCERIAS COM MÉDICOS DENTISTAS

DESENVOLVIMENTOINDÚSTRIAL E TECNOLÓGICO MARKETING VENDAS

PLATAFORMA VIRTUAL

CHECK-UPSUPORTETécnico

ADMINISTRAÇÃO

Dpt. Comercial e marketing

Vendas

Retalho especializado

e clinicasFarmácias

Assistente de marketing e publicidade

Dpt.Técnico

Apoio ao cliente

Gestão de software

Gestão de análise de

dados

Dpt.Financeiro

Contabilidade Tesouraria

Afiliados – Gestão de rede

de clínicas

DIRETOR GERAL

ORGANIGRAMA

Parcerias

Fabricar Hardware

Desenvolver Software

Transportadora

Rede farmácias

Rede de clinicas dentárias

Rede de para-farmácias

Desenvolver Produto Vender Produto

Plataforma Check-up online

Aumento nº consultas – na compra do aparelho oferta

de consulta na rede associados

Desconto em consultas na compra do aparelho

Promoção de saúde oral junto de Cadeias

de restauração de impacto (“McDonalds”)

Parcerias

Rede de dentistas associados

Cadeias de Restauração

Feiras de saúde

Estrutura de custos

Necessidades de Capital

Product Cost Total per Pcs Price euro Units

Plastic pen device 0,300 € 30,00 €

100 Electronic hardware 1,000 € 100,00 €

100

LED light 0,030 € 3,00 €

100

USB connector 0,269 € 2,69 €

10

Camera 0,500 € 50,00 €

100 2,099 €

Cost per pcs Investment Selling Units

Firmware 0,010 € 10.000,00 € 1.000.000

Software 0,050 € 50.000,00 € 1.000.000

4,258 €

De acordo com os nossos cálculos e estudos,

necessitamos de cerca de 100.000€ para

investimento inicial mínimo

SmileTools – Health TechnologiesCadeias de restauração – “Mac Donalds”

Convénio com cadeias – 0€

01/01/2013 01/02/2013

x

xx x

x

405.000 visitas /mês aos 135 restaurantes no país30% aquisição; 10% activação; 2% receitas = 8 mil vendas

Teste gratuito – Check-upFolheto informativo – PrevençãoVale desconto nos postos de venda (farmácias ou web store)

ESTRATÉGIA DE MARKETING

x

SmileTools – Health TechnologiesFarmácias

5 K€ - Display Counters (20 units) = 500 displays

01/01/2013 28/02/2013

x

xx x

x

10.000 kits x 30 € unit

Pré Venda ArmazenistasPush FarmáciasDisplay

x

Não – Aquisição

ESTRATÉGIA DE MARKETING

SmileTools – Health TechnologiesInternet

5000€

01/02/2013 01/03/2013

x

xx x

x

20 000 cliques1 000 activações

Implementação do Website + distribuiçãoImplementação da Campanha de MarketingVendas + Tracção

ESTRATÉGIA DE MARKETING

x

Painel de ControlMétricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8Entrevistas 25 37

Respostas 120 83

Aquisição 650 130

Activação 42 30

Retenção 97 45

Recomendação 23 15

Receita 0 0

• Entrevistas pessoais e sondagens• Definição e teste de fontes de receitas e pricing• Definição de atividades e recursos• Definição e validação de Parcerias – fabricantes• Prototipagem do produto• Top 10 processes• Plano financeiro• Atualização do painel de controlo e blogue

Tarefas realizadas