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PLANEJAMENTO DO MÓDULO 2
MÓDULO 2
INTELIGENCIA EMOCIONAL
AULA /
DATA CONTEÚDO REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
9ª Aula
(04.04.16)
3. Inteligência Emocional nas
Organizações:
3.1 Conceitos
BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São
Paulo:Atlas, 2006 (Capítulos 6 e 7)
BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de
Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002. (Capítulo 12)
FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando
Teoria e Prática. São Paulo: Atlas, 2009. (Capítulos 4 e 9)
GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria
revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio de Janeiro:
Objetiva, 2012.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. (Capítulos 4, 7 e 8)
SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo:
Saraiva, 2003. (Capítulos 8 ao 10)
10ª Aula
(11.04.16)
3.2 Inteligência Racional X
Inteligência Emocional
11ª Aula
(18.04.16)
3.3 Desenvolver habilidades e
aprendendo a lidar com as
diferenças: Étnico Racial, Autismo,
Pessoa com Deficiência
CONCEITO:
Daniel Goleman (2012), define Inteligência Emocional (QE) como: A capacidade de lidar com as emoções no dia a dia. De gerenciá-las diante as diversas situações que vivenciamos. Determina nosso potencial para aprender os fundamentos do autodomínio.
Seus aspectos fundamentais são:
Autocons-ciência
Autocon-trole
Consciência Social
Gerenciar Relaciona-
mentos
SUCESSO PROFISSI
-ONAL
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Década de 90 - DANIEL GOLEMAN (Psicólogo Americano)
QI (Quociente de Inteligência) / QE (Quociente Emocional)
Mente racional (a que pensa) / Mente emocional (a que sente).
A ABORDAGEM DA PSICOLOGIA DIFERENCIAL
É possivel observar a inteligência das pessoas através de sua capacidade de verbalizar ideias, compreender instruções, perceber a organização espacial de um desenho, resolver problemas, adaptar-se a situações novas, comportar-se criativamente frente a uma situação.
A inteligência é composta de habilidades e pode ser medida
também por meio dos testes psicológicos de inteligência.
Os dados obtidos nos testes não são medidas da inteligência, mas medidas da eficiência intelectual do indivíduo. A inteligência passa a ser pensada como capacidade cognitiva e intelectual que integra a globalidade humana.
AS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS
Todos os indivíduos possuem, habilidades básicas em todas as inteligências.
A linha de desenvolvimento de cada inteligência será determinada por fatores genéticos e neurobiológicos e condições ambientais e culturais.
SUB- DIVISÕES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Inteligência Emocional
Percepção de Emoções
Em si
Verbal
Nào Verbal
No outro
Percepção não verbal
Empatia
Controle de Emoções
Em si No outro
Uso de Emoções
Planejamento flexível
Pensamento Criativo
Atenção redirecionada
Motivação
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA
NAS ORGANIZAÇÕES Desenvolver profissionais de SUCESSO capazes de GERENCIAR
suas EMOÇÕES! Fazer a diferença e contagiar o ambiente com AÇÕES e RESPOSTAS DIFERENTES!
Tenso / Acolhedor
Negativo/ Positivo
Destrutivo/
Construtivo
Como eu REAJO
estabelece o CLIMA das Relações:
VAMOS REFLETIR!!!
Como utilizar as emoções de maneira INTELIGÊNTE?
* Diante uma situação como eu reajo a ela?
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA:
BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São Paulo:Atlas, 2006
BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. São Paulo: Saraiva,
2002
FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando Teoria e Prática. São Paulo: Atlas,
2009
GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que define o que é ser
inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010
SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2003