MARKETING MARKETING IIII

Prof. Wilson RamosProf. Wilson Ramos

PEST

Alguns fatores devem ser levados em consideração para poder implantar a análise PEST:

• Identificar as variáveis que poderão impactar nos negócios da empresa;

• Definir para cada variável a forma de análise: quais dados serão coletados, em que período serão coletados para que sirvam de base na análise, definir uma unidade para quantificar e qualificar os dados;

PEST

• Coletar informações das variáveis selecionadas: informações disponibilizadas pelo governo, sites, pesquisa de mercado, universidades, revistas e jornais especializados;

• Analisar os dados das variáveis coletadas: diagnosticar que impacto as variáveis tiveram, têm e terão nos negócios da empresa;

PEST

• Tomar decisões sobre os dados analisados: agir de forma estratégica com o objetivo de obter vantagens competitivas; • Avaliar as medidas implantadas: realizar avaliação contínua para identificar se através dos resultados implantados a organização está atingindo os objetivos propostos.

PEST

A análise PEST tem como objetivo gerar uma lista com fatores genéricos que possam causar impactos e forças sobre o negócio em questão. Cada letra do nome deste modelo representa um nível de fatores diferentes que afetam a empresa nomeadamente:

PEST

Ambiente Político – Compreende leis e regulamentos impostos pelo governo local e outras instituições reguladoras, a empresa precisa avaliar estes pontos para entrada em um novo mercado.Exemplo:Regulamentação de mercado, tributação, proteção ao consumidor, atitudes governamentais, etc.

PEST

Ambiente Econômico – Se a economia vai mau as decisões de uma empresa serão impactadas com certeza, se uma determinada região tem uma economia melhor desenvolvida é claro que os clientes daquela região terão maior poder aquisitivo.Exemplo:Taxa de câmbio, taxa de desemprego, índice de inadimplência, etc.

PEST

Ambiente Sóciodemográfico – Atitudes, cultura e costumes da população são fatores importantes onde a empresa vai atuar desta forma ela (empresa) pode criar a melhor estratégia para atingir suas metas e objetivos.Exemplo:Distribuição de rendas, a taxa de pessoas idosas aumenta, texa de analfabetismo, etc.

PEST

Ambiente Tecnológico – Existem serviços que dependem total e exclusivamente da tecnologia para serem oferecidos, por exemplo, serviço de treinamento e-learning. Novas técnicas de produção, inovações a nível de processamento de informação etc.Exemplo:Acesso à Internet mais facilitado, tecnologia móvel em crescimento, etc.