MARKETING DIRETO

Ferramenta estratégica de Comunicação

Marketing Direto = COMUNICAÇÃO

uma ou mais formas de

comunicação

junto a públicos específicos ou

gerar uma ação de

relacionamento

para obter uma resposta ou transação mensurável

Mensagem

que produza encantamento

junto ao público-alvo

Esse encantamento do público-alvo poderá ter como

resultado:

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=6ik85MS1VNBHqM&tbnid=rKQLZjuxVuvLmM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.conexaolivre.com.br/arquitetura/projeto.deusamor/slides/36- Planta Reforma Mesbla-Av. Estado.html&ei=5ofVUu_5MMjj2QXCxYEw&bvm=bv.59378465,d.b2I&psig=AFQjCNEVRx2Cho0tegr1PtzukFUxEY7SGA&ust=1389812041336305

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=TFZIAde1UhSA9M&tbnid=esyYGwqX36o26M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.dm.com.br/texto/156786?update=1&ei=PojVUqfICMjb2AWppYHACA&bvm=bv.59378465,d.b2I&psig=AFQjCNEfE3o4bb7vix3O0zNT-RLKVQ3g-w&ust=1389812112704389

MARKETING DIRETO

Soluções Correios

MARKETING DIRETO - CORREIOSOs Correios oferecem soluções completas de Marketing Direto:

• Correios Entrega Direta – CED

– Para a distribuição de revistas, e demais periódicos

• Resposta Comercial

– Carta, cartão e envelope

• Mala Direta Postal

– Diversas ações de comunicação, como divulgação de eventos, campanhas de arrecadação, envio de brindes, etc

Correios Entrega Direta – CED

É uma solução customizada, destinada às empresas que editem publicações periódicas tais como revistas, guias, anuários, catálogos, listas telefônicas, jornais segmentados, jornais de ofertas, tablóides e boletins, com periodicidade.

Serviços de Resposta

Serviço que permite a remessa de pedidos e informações a pessoas jurídicas, sob a forma de Carta, Cartão ou Envelope, no qual o franqueamento é feito pelo responsável pelo contrato e indicado em campo próprio.

MALA DIRETA POSTAL

É o serviço de postagem, encaminhamento e distribuição de peças promocionais, comumente denominadas Malas Diretas, com apelo para oferta e divulgação de produtos e serviços ou com a finalidade de prospectar ou fidelizar clientes. Essas peças podem ser emitidas em exemplares idênticos ou personalizados com informações relativas ao destinatário.

MALA DIRETA POSTAL

Os Correios oferecem duas modalidades de serviços de Mala Direta, dependendo das características e objetivos do cliente:

• Não Endereçada

• Endereçada

MALA DIRETA POSTALNão Endereçada

Serviço de distribuição de peças promocionais, sem a indicação de endereço, que tem como objetivo atingir o público de determinada cidade ou bairro ou rua, conforme interesse do cliente.

MALA DIRETA POSTALNão Endereçada

• Interna – Nas agências próprias dos Correios

Inserido nas Caixas Postais ou exposto em displays, nas agências dos Correios

• Externa – Distribuída por nossos Carteiros

– Aleatória: distribuição sem alteração da rota do carteiro;

– Seletiva: distribuição por localidade, bairro, rua, tipo de domicílio (residencial ou comercial) e entrega intercalada;

MALA DIRETA POSTALEndereçada

• Mala Direta Postal Básica

– No MDPB, o valor é cobrado por objeto postado, em função de peso por abrangência, sendo essa local, estadual e nacional. Disponível na modalidade à vista, ou a faturar (contrato)

• Mala Direta Postal Especial

– Disponível apenas na modalidade “a faturar”, tem como característica central a informação.

MALA DIRETA POSTAL

Mas, o que os clientes relatam do uso da Mala Direta dos Correios?

• Quais os objetivos?

• Quais as vantagens?

• Orientações/sugestões de uso

• Objetivos da utilização da mala direta

– Fidelização

– Sensibilização e mobilização

– Alcançar públicos específicos

– Comunicar coisas relevantes

– Vínculo e/ou interesse

– Divulgar eventos

– Primeiro contato

MALA DIRETA POSTAL

• Vantagens

– Mídia física/tangível

– Relacionamento direto com o parceiro

– Credibilidade dos Correios como fornecedor

– Personalização

– Ferramenta mais eficaz na comunicação para captação de recursos

MALA DIRETA POSTAL

Orientações e Sugestões de uso

• Planejamento, definição da estratégia e objetivos

• Criação da peça

• Escolha da modalidade, pesquisas de endereço

• Distribuição

• Formas de mensuração de efetividade

MALA DIRETA POSTAL

Mídia Física?Sim, porque:

• 79% das famílias afirmam que leem suas malas diretas

diariamente;

• 47% das famílias leem catálogos;

• Mala Direta influencia os consumidores a comprar 76%

mais que outras mídias;

• 3 de 4 pessoas dizem que leem Tabloides;

• Cada dólar gasto em Mala Direta retorna U$ 12,57 em

vendas (DMA – Direct Marketing Association).

Mala Direta Postal

Ferramentas disponíveis ECT

• Escritório de Marketing Direto – SP

• Analistas de Marketing Direto – Assessoria

• Mala Direta Fácil

“A comunicação é o mais acessível e eficiente

instrumento estratégico disponível às

organizações sem fins lucrativos.”

(Marketing de Serviços - Semenik & Bamosy)

Para maiores informações:

www.correios.com.br

Alan Rocha Lobo

alanlobo@correios.com.br

(61) 3426-2882