Administração de Sistemas de Informação

8o Período12/08/2012

2

1-Sistemas - 1ª parte-Sistemas-Pensamento Sistêmico

2-Sociedade da Informação e do Conhecimento - 2ª parte

Agenda

3

1-Sistemas-Sistemas-Pensamento Sistêmico

Agenda

4

Sistemas

Sistemas

Quantas vezes ouvimos a palavra “sistema” nodia a dia?

‐O sistema telefônico ficou mudo!

-O sistema de coleta de lixo está perfeito?

5

Sistemas

Sistemas

-Devemos continuar acreditando no sistema político brasileiro?

Em todos os casos, sistema precisa de umqualificador, algo que lhe dê objetivo.

6

Sistema - conceito

Sistemas

“Um sistema é um conjunto de objetivos unidos por alguma forma de interação ou interdependência”(CHIAVENATO,1983)

“Sistema pode ser definido como um conjuntode elementos interdependentes queinteragem com objetivos comuns formandoum todo”(ALVAREZ,1990)

7

Sistemas - conceito

Sistemas

Conjunto de elementos ou componentes queinteragem para se atingir objetivos.

“Conjunto de partes coordenadas queconcorrem para a realização de um conjuntode objetivos.”(DIAS & GAZZANEO, 1989)

8

Sistema - Ambiente

Sistemas

O ambiente de um sistema é um conjunto deelementos que não fazem parte do sistema,mas que podem produzir mudanças no estadodo sistema.

Ambiente

Sistema

9

Sistema - Ambiente

Sistemas

Todo e qualquer sistema está inserido em umambiente que o contém.

Ambiente

SistemaTudo que é externo a um sistema é chamadode seu ambiente

10

Sistemas - O que é e o que não é

Sistemas

Sim: Um todo – a soma dos resultados supera asoma das partes.

Não: Conjunto de partes independentes–objetivos isolados.

11

Sistemas - componentes

Sistemas

Um sistema é composto por:

Entradas SaídasProcesso de

Transformação

Retroalimentação

Objetivos

Sistemas - componentes

Sistemas

Objetivos

É a razão de sua existência, delimita a sua finalidade levando em consideração os objetivos do usuário e do sistema.

Sistemas - componentes

Sistemas

Entradas

São todos os recursos que o sistema necessita para o processo de transformação.

Os recursos humanos, materiais, informações, leis, normas, padrões e tecnologias são alguns exemplos de entradas que possibilitam a energia necessária para o funcionamento do sistema.

Sistemas - componentes

Sistemas

Processo de Transformação (Processamento)

É a transformação da entrada em um produto,serviço ou resultado, ou alimentação de outro sistema de acordo com os objetivos a quese propõe.

Sistemas - componentes

Sistemas

Retroalimentação ou re-alimentação

A retroalimentação ou re-alimentação, ou feedback do sistema, pode ser considerado uma re-introdução da saída sob a forma de informação.

Este processoconsiste em incorporar os resultados em uma ação resposta que poderá influenciar comportamentos futuros subseqüentemente.

Sistemas – a empresa

Sistemas

Devemos observar que a empresa é ativada por um caráter sistêmico.

Este caráter sistêmico influência na concepção de uma empresa sistêmica, que enfoca basicamente uma visão administrativa onde aadministração da empresa não depende de indivíduos isolados e centralizadores.

Sistemas – a empresa

Sistemas

18

Pensamento Sistêmico

Sistemas

A ciência do século passado adotava a mecânicaClássica como modelo do pensamento científico.

Isso equivele apensar nas coisas como mecanismos e sistemas fechados.

19

Pensamento Sistêmico

Sistemas

A ciência de nossos dias adota o organismo vivocomo modelo, o que equivale a pensar emsistemas abertos.

20

Pensamento Sistêmico

Sistemas

É uma forma de abordagem da realidade que Surgiu no século XX, em contraposição ao Pensamento "reducionista mecanicista" herdado ‐dos filósofos da Revolução Científica do século XVII, como...

o que é?

Descartes e Newton

21

Pensamento Sistêmico

Sistemas

É visto como componente de um paradigma emergente, que tem como representantes cientístas, pesquisadores, filósofos e intelectuais de vários campos.

Por definição, aliás, o pensamento sistêmico inclui a interdisciplinaridade.

22

Procedimentos Científicos

Sistemas

‐Reducionismo

-Mecanicismo

‐TGS

23

Reducionismo

Sistemas

‐Decompor algo a componentes fundamentais para estudá los e compreendê los.‐ ‐

‐Recomposição do todo pela soma/agregação das partes.

24

Reducionismo

Sistemas

Nome dado a teorias correlatas que afirmam,a grosso modo, que objetos, fenômenos, teorias esignificados complexos podem ser sempre reduzidos, ou seja, expresso em unidadesdiferentes, afim de explicá los, a suas partes ‐consctuintes mais simples.

25

Mecanicismo

Sistemas

Estabelecimento simples e linear de relações de causa e efeito.

Omecanicismo é uma característica daAdministração Científica onde as organizaçõeseram vistas como um arranjo rígido, construídas apartir de umprojeto e montadas como peçasmecânicas.

26

Mecanicismo

Sistemas

A máxima eficiência era procurada através daavaliação pormenorizada do seu funcionamento.

O lado humano, as emoções e os relacionamentosforam ignorados.

As pessoas eram consideradas preguiçosas eineficientes e precisavam ser controladas eestimuladas financeiramente para que cumprissem suas obrigações.

27

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

Estuda, de modo interdisciplinar, a organizaçãoabstrata de fenômenos, independente de suaformação e configuração presente.

Investiga todos os princípios comuns a todas asentidades complexas, e modelos que podem serutilizados para a sua descrição.

28

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

Teoria que pretende ser aplicável a qualquer sistema, independente de sua composição.

Visão holística.

Ludwig von Bertalanffy1937 1968‐

29

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

Influencia em: Administração, economia, Sistemas de Informação e engenharia.

Não busca solucionar nem criar alternativaspráticas.

Sim, produz teorias e formula conceitos.

30

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

Qualquer sistema está inserido em outro que ocontém.

Vejamos um exemplo

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

célulasMoléculas

TecidosOrgãos

32

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

As funções de um sistema dependem de suaestrutura.

Vejamos um exemplo

TGS–Teoria Geral dos Sistemas

Sistemas

Contraçãomuscular

Contraçãocelular

34

A TGS acrescenta

Sistemas

Coexistência entre o comportamento mecânico eholíscco.

A realidade é extremamente integrada e complexa.

As propriedades de um sistema não podem serdescritas em termos de seus elementos separadamente.

35

A TGS acrescenta

Sistemas

A compreensão correta da realidade abrange oentendimento do todo – extrapolar limitesdisciplinares.

Sinergia – operação simultânea das partes paraproduzir algo maior que a soma dasindividualidades.

36

A TGS acrescenta

Sistemas

É preciso entender de que forma as diferentes partes do sistema interagem.

Essa interação dos elementos do sistema échamada de sinergia.

A sinergia é o que possibilita um sistema funcionar adequadamente.

37

A TGS acrescenta

Sistemas

Um sistema realimentado é necessariamente umsistema dinâmico, já que deve haver umacausalidade implícita.

Em um ciclo de retroação uma saída é capaz dealterar a entrada que a gerou, e, consequentemente, a si própria.

38

Interdisciplinaridade

Sistemas

Definir um objeto que está em construção, co‐existindo com aquele que o estuda é uma tarefa difícil e até certo ponto parcial, uma vez que este objeto estáse transformando e sealterando, assim, toda discussãosobre interdisciplinaridade é passível de análisecomparativa com o material contemporâneo sobre otema até que este esteja melhor desenvolvido earticulado, muito mais pela prática do que pela teoria,uma vez que a interdisciplinariedade esta acontecendo, e a partir disso, uma teoria tem sidodesenvolvida.

39

2-Sociedade da Informação e do Conhecimento - 2ª parte

Leitura de artigo e questões a serem respondidas

Agenda