Administração em Marketing - Aula 3 - Marketing Estratégico

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Marketing Estratégico

Aula 3

Pensamento

Estratégias Corporativas

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4

5

Estratégias Corporativas

REALIZAR ALGO PARA ALGUÉM!

Qual é o nosso negócio? Quem são os nossos clientes?

Que ofertas devemos fornecer para proporcionar valor

para esses clientes?

Desafio: Entender as pessoas atendidas pela organização

e o valor que recebem

Negócio

Qual é o seu negócio ?

Promovemos entretenimento Fazemos filmes

Fornecemos energia Vendemos gasolina

Ajudamos a aumentar a

produtividade dos

escritórios

Fabricamos copiadoras

Transportamos pessoas e

mercadorias

Operamos uma ferrovia

Produto Mercado

Fornecemos controle

climático residencial

Formadora de Redes Hardware e software

Ar condicionados e

Aquecedores

Columbia Pictures

Petrobrás

Xerox/HP/Epson

Missouri-Pacific Railroad

Empresa

Carrier

IBM

PRODUÇÃO DE PRODUTOS SATISFAÇÃO

DO CLIENTE

Dimensões que definem um negócio

Grupos de

clientes

Tecnologia Necessidades de

clientes

Quem?

O que? Como?

Missão

Vermelha:

Cultura Organizacional

http://migre.me/7QAvg

Cultura Organizacional

O que a Missão tem haver com Cultura

Organizacional?

promover os

propósitos da empresa

direcionar os objetivos e metas

organizacionais

Cultura Organizacional

Objetivos e Metas

Estabelecendo Direções Estratégicas

Onde estamos agora? Aonde queremos chegar? Agora eu

vou!

Estabelecendo Direções Estratégicas

Onde estamos agora?

B C G

Estabelecendo Direções Estratégicas

Aonde queremos chegar?

Inovação:

Matriz GE ou

Mckinsey

pontos de interrogação são produtos de alto crescimento mas pequena participação

Podem ser produtos recém-lançados

estrelas são produtos de alto crescimento e alta participação

vacas leiteiras são produtos de lento crescimento e alta participação

Portanto, geram bastante dinheiro, usados para pagar e sustentar outros produtos

abacaxis ou cachorros são os produtos de crescimento lento pouca participação de mercado

Estabelecendo Direções Estratégicas – BCG -

Kodak self-

service kiosk Kodak film sales: US,

Canada, & W. Europe

Kodak digital

photo printer

Kodak digital

camera

Estabelecendo Direções Estratégicas – BCG

C

R

E

S

C

I

M

E

N

T

O

P A R T I C I P A Ç Ã O

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2 3

4

Estabelecendo Direções Estratégicas – Mercado x Produto

Marketing Estratégico

macro ambientais

micro ambientais

sobrevivência, manutenção e crescimento

F

F

O

A

Marketing Estratégico - SWOT

Já ouviu falar em

FOFA?

Marketing Estratégico - SWOT

Matriz GUT

utilizada pelas empresas

para priorizar os problemas que devem

ser considerados pela gestão, bem como

para analisar a prioridade que certas

atividades devem ser realizadas e/ou

desenvolvidas

* Gravidade = Impacto

G= Impacto

U= Tempo

T= Desenvolvimento do Problema

http://migre.me/7VVUP

http://migre.me/7VVZz

Marketing Estratégico - SWOT

Metas

Mercados-Alvo

Diferenciação

Posicionar

Marketing Estratégico – STP Quem? O Que?

SEGMENTANDO

Considerar a base com que o

mercado será segmentado

Olhar para o perfil das pessoas e

como dividi-los em grupos

Confirmar que os grupos são

segmentos válidos

APONTANDO PARA O ALVO

Decidir a estratégia de foco no

alvo (targeting) Decidir quais segmentos são os

principais alvos (e o por que disso)

POSICIONANDO

Compreender a percepção dos

clientes

Posicionar produtos na mente do

consumidor

Desenhar um mix apropriado

para atender às demandas dos

clientes

Marketing Estratégico - STP

Marketing Estratégico Como ?

Programa de Marketing

http://www.medtronicbrasil.com.br/BR/

Programa de Marketing - Medtronic

Marketing Estratégico

fase de implementação

Marketing Estratégico

Marketing Estratégico

fase de controle algumas medidas precisam ser tomadas:

Comparar os resultados com as metas estabelecidas no plano

Corrigir e implementar ações sobre os desvios ocorridos na

execução do plano

Marketing Estratégico

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