Post on 18-Jul-2015
Sobre a Acumen
A Acumen é uma empresa de serviços
profissionais que fornece soluções
diferenciadas de gestão. Entregamos
serviços de consultoria, turn around e
interim management para empresas em
períodos de transição e mudança
significativa.
Disponibilizamos executivos com altas
qualificações numa base interina para
gerir empresas e projectos com metas e
objectivos claramente definidos.
2
Serviços interinos
4
Práticas
Sectores
Gestor
de
projecto
Serviços
de apoio
Programa de
Mentoring
Coaching
Start-up ou
Fecho
Gestão
de
crises
Fusões e
Aquisições
Saídas
Súbitas
Banca e Seguros
Indústrias
Farmacêuticas
Distribuição e
Retalho
Empresas de
dimensão média
Tecnologias e
Telecom
Governamentais
Apresentação dos Objectivos
Fornecer um entendimento sobre o mercado de
Interim Management.
Considerar as questões principais na utilização de
um profissional de interim management.
Apresentar perspectivas sobre o que torna um
projecto de interim management bem sucedido.
Agenda
O que é único no interim management?
O que os clientes procuram?
Qual é a função do prestador de interim management?
Perguntas & Respostas
Perspectivas
“Naturalmente, agora olhamos de maneira suspeita para palavras como lealdade, responsabilidades e obrigações. Independência, quer queiramos ou não, está-nos a ser imposta.”
Prof. Charles Handy
Harvard Business School
O paradoxo do trabalho emergente é que num mundo pós-trabalho a única carreira viável à longo prazo é ser um trabalhador a projectos.
Ian Daniel
Presidente IMA
O que é único no Interim management?
Empresa de Trabalho
Temporário
Pesquisa de Executivos
Consultores
Fornece CVs Fornecem gestores de alto nível (permanente)
Análise/resolução de problemas Oferecem recomendações
Agência ('bodyshop')
Abordagem profissional
Assessor profissional
Fornecem CV's com competências específicas
Melhores candidatos do mercado
Recomendações de alto valor adicional
Acesso a uma extensa base de dados
Contacto directo Pesquisa exaustiva
De intuição documentada a dedução exaustiva
Gestão de uma extensa base de dados
Networks Julgamento
Criatividade Competências analíticas
Missão
Papel
Responsabilidades
Metodologia
Competências
Nucleares
Resultado final
Interim
Management
Implementação da
mudança
Principal
Autoridade responsável
pelos resultados
Abordagem estruturada
Fórum
Experiência operacional
Mudança das competências
Projecto concluídoContratação temporária
Contratação permanente
Recomendações a serem implementadas
Os clientes utilizam o Interim Managers pela:
Flexibilidade
Rapidez da nomeação
Adequação de Qualidade
Efectividade
Curva rápida de
aprendizagem
Motivação elevada
Finalização “limpa”
Eficiência de custos
MudançaRegime permanente
Construir
Inventar
Revolucionar
Manter
Consolidar
Status quo
Função do IM Função tradicional
É muitas vezes um erro contratar uma
pessoa para lidar com ambas as situações
Necessidades do Cliente
Janela de Oportunidade Curta
Experiência Relevante
Boa relação custo/benefício
Disponibilidade
Flexibilidade
Grau sénior
Arranque imediato
Formação prática
Resultados
Resultados
Resultados
Expectativas do cliente
Um profissional experiente
Um executor; um implementador; um
gestor
Parte da equipa de gestão de clientes
Sobre qualificados
Mentalidade independente, acima das
políticas do escritório
Honestidade, Integridade, imparcialidade,
profissionalismo
Preocupações dos clientes
Devo apresentar um gestor interim como
um colaborador temporário?
Isto não enfraqueceria a autoridade do
mesmo?
Existe algum limite especial sobre o poder
de toma de decisões?
E sobre a confidencialidade?
E sobre o compromisso?
Porque um executivo altamente qualificado
quererá ser um colaborador interim?
Questões básicas (Cliente – Prestador)
Qual o seu histórico? Como estrutura o negócio interim e
como se especializa?
Quais processos e fontes utiliza para construir e manter uma
lista de candidatos altamente qualificados?
Que processos são acompanhados para briefing,
identificação, entrevista e short-list adequada de candidatos?
Quais são as seus timings e termos de contrato?
Que serviço e apoio existem para além da colocação até o
final da missão e quem irá fornecer este serviço?
Serviços de Interim management
Consultores Gestore seniores
O conceito holandês
Diagnóstico/Recomendações Implementação
Fornecedores
e outsourcing
Consultoria de gestão
Interim Management
Gestão de valor acrescentado
Fu
nçã
o
Baixo Elevado
Aconselhamento
Implementação
Posicionamento Funcional
Que tipos de missões & Sectores de Clientes?
Turnaround / Melhoria de lucro
Reengenharia
Gestão de subsidiárias
M&A / Alienações
Reposicionamento /Relançamentos
Novos negócios - Start-up /
Diversificação
22%
20%
20%
15%
12%
11%
Industrial
Financeira / Serviços
Comunicações
Administração Pública
Transporte, Engenharia &
Construção
Retalho / Lazer
35%
19%
16%
15%
15%
Documento
Sumário da
Missão
2 a 4 Semanas 3 a 18 Meses
Cooperação próximo com o cliente
A prestação está baseada num processo estruturado
ao longo de cada missão
Reunião inicial com o
cliente
Prestador resume e
submete Proposta de
contrato
Cliente aprova o
projecto
Cliente
Gestor Interino
O gestor interino assume
a função a full time
Realização de reuniões
semanais entre o
prestador e o cliente
Revisão mensal do
progresso junto do cliente
Contratos Nomeação
Como funciona
Visita para
fazer o brief
ShortlistEntrevistas
Referencias se requeridas
Termos
Preferimos seleccionar candidatos de nível “A” com capacidade / adaptabilidade suficiente que compensam qualquer lacuna de experiencia do sector desejado.
Selecção do interim managerAjustamento às especificações detalhadas da missão coloca o enfoque na selecção dos candidatos no nível “B” ex. 20 anos numa função/sector
Classificação do candidato % ESPEC. ADEQUADAS RESULTADO
A Excelência
Melhor Generalista
disponível
Enfoque apertado
C Status Quo
90 - 100
50 - 70
> 50
70 - 90
B Desempenho sólido
Agente de mudança
Especialista no sector• Mantém a
Flexibilidade
• Soluções inovadoras
Solução total de negócios
• Vulnerabilidade para condições de mudança
• Abordagem rígida
Como é gerido
Geralmente através de um fórum,
valor significativo é adicionado durante cada projecto
Competências de
consultoria
(5 - 10 anos)
Experiência sénior
de operações
(15 - 20 anos)
Exposição internacional
Principal
Cliente
Gestor
interino
10% Nível de Conselho
70% CEO
20% CFO/ outras
25/35 anos de
experiência
operacional
Forum
Mental
Sobre qualificado
Trabalho
interino
Compromisso
Multinacionais,
Privadas, PMEs
Prestador
Independente
50% Crescimento
50% Turnaround
Financeiramente
Honorários
Negociado pelo prestador de Interim
Acordar com parâmetros de honorários antes da proposta
Honorários normalmente diários
Despesas normalmente excluídas
da tarifa diária acordada
Código de boas práticas
Profissionalismo
Confidencialidade
Promoção
Concorrência
Termos e Condições
Igualdade de Género
Igualdade de oportunidades
Mediação
Briefing do gestor
Questões básicas (fornecedor – cliente)
Número de gestores interinos requeridos?
Conhecimento do negócio, função ou projecto?
As localizações, datas de início e honorários diários
antecipados?
Estrutura do relatório e sumário da função interim?
Os três objectivos principais, desafios antecipados e como
será feita a medição do sucesso?
O CV ideal, as principais competências/pontos fortes da
personalidade e qualidades essenciais?
O conhecimento do produto ou sector será requerido ou se
o conhecimento de um sector diferente trará mais valias
como novas ideias e novas abordagens?
Quem irá proceder as entrevistas nos dez dias máximos
recomendados para o processo de selecção do interim?
Consultor vs Gestor interino
Um Consultor é um especialista que dá conselhos,
informações ou orientações.... em como alcançar um
objectivo específico… trabalho limitado ao
aconselhamento.
Um Gestor orienta ou controla toda ou uma parte da
empresa ou negócio....... levando acções a cabo para
desenvolver actividades ou melhorar o desempenho.......
Provê liderança, controlo e direcção.
Funcionalmente, um Gestor Interim desempenha esta
função por uma duração pré-determinada ou limitada.
Consultores vs Gestores interinos
Consultores Gestores interinos
Responsável perante a
Consultoria
Assessora a gestão dos
clientes
Recolhe informação
Recomenda
Aprende enquanto trabalha?
Honorário: € n por dia
Responsável perante o
cliente
Responsabilidade de linha
Partilha tomada de
decisão de forma
confidencial
Implementa
Sobre qualificado
Honorário: € 0.7n por dia,
e considerado o melhor
valor
Início bem sucedido & Papéis simples Papel & status
Determinar expectativas
Estabelecer autoridade
Identificar áreas de apoio
e resistência
Ser sensível às
implicações das decisões
que trará para si
A comunicação é
primordial
Em caso de dúvida,
perguntar
Não assumir: ter a certeza
– perguntar e escutar
Comunicar regularmente
com o seu prestador de
IM
Não tem ideias ou
soluções pré-concebidas
Não se separa da
execução
Informar sempre o cliente
da sua localização