A importância da Saúde, Segurança Ocupacional e Meio-Ambiente para a

estratégia de sustentação da Indústria do GLP

XXI Congresso da AIGLP

Uruguai – Maio/2006

Composição do Grupo

Nossa trajetória no GLP se confunde com...

O posicionamento da Ultragaz face ao ambiente de Mercado no Brasil…

A Ultragaz tem presença em todo o território nacional excetuando-se a região norte

Resultados operacionais com crescimento consistente

Diminuição do espaço para substituição de outras fontes energéticas

Competição acirrada com o Gás natural

Consolidação dos novos Players– Petrobrás adiquire

Liquigás– SHV - Fusão entre

Supergasbrás e Minasgás

Melhoria no Relacionamento com o cliente– Domiciliar– Empresarial

Disponibilidade de Produtos e Serviços

…fez com que adotássemos novas ferramentas de gestão

Sustentabilidade

Balanced ScorecardEstratégia de:

Crescimento

Expansão internacional

Sustentação

Excelência Operacional

Equilíbrio nas relações Econômicas, Sociais e Ambientais sem comprometer o desenvolvimento futuro

O equilíbrio éconquistado através do diálogo entre os

stakeholders

•Acionistas

•Clientes e Comunidade

•Fornecedores e Prestadores de Serviços

•Funcionários

•Governo

Desdobramos a estratégia por meio da valorização das pessoas

IntegridadeTreinamentoValorização

do Ser Humano

Centro de Treinamento

ACADEMIA ULTRAGAZ

Programa

Fator Azul

•Acionistas•Funcionários•Prestadores de Serviços•Fornecedores•Consumidores•Comunidade•Governo

O relacionamento com os stakeholders éfacilitado pela academia Ultragaz

Academia Ultragaz

Capacitar continuamente os funcionários, clientes e

fornecedores nas competências essenciais para a execução da estratégia da Ultragaz e servir de espaço

para a troca de experiências e desenvolvimento de projetos

inovadores.

Desdobramos a estratégia por meio da valorização das pessoas

IntegridadeTreinamentoValorização

do Ser Humano

Centro de Treinamento

ACADEMIA ULTRAGAZ

Programa

Fator Azul

Saúde Ocupacional, Segurança e Meio–Ambiente é estratégico para a indústria do GLP e afeta diretamente o equilíbrio das

relações econômicas, sociais e ambientais

Segurança

Processo produtivo com alto risco

Manuseio inadequado pode comprometer o futuro da indústria

Produto facilmente adulterado

Saúde Ocupacional

Local de trabalho perigoso

Alto índice de ruído

Meio Ambiente

Produto não poluente

Processo produtivo com baixo risco ambiental, se comparado a outros negócios

Oportunidade de captura de benefícios ao meio ambiente

•Sociais•Econômicas •Ambientais

Alguns aspectos positivos e negativos

Todos os projetos estão alinhados à nossa estratégia e sob a diretriz de um programa chamado Fator Azul

•Assegura que os processos sejam adequados à preservação

ambiental prevenindo a poluição

•Garante as condições de segurança nos produtos e unidades da

Ultragaz, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais

•Reduz custos e aumenta a produtividade dos recursos

•Promove a Excelência Operacional buscando as melhores práticas

•Foi construído à luz das normas ISO 9001, ISO 14000, OSHAs

18001

O Fator Azul é desdobrado em dois

Fator Azul Operacional

Implementado dentro de nossas bases de produção

Fator Azul Cliente

Implementado na frota e instalações dos nossos

clientes

Para nossos funcionários desenvolvemos os seguintes programas

Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA

Programa de Conservação Auditiva

Programa de Avaliação Ergonômica

Programa de Proteção Respiratória

Revisão do Programa de Iluminação das Bases

Desenvolvemos também o programa PARE com o objetivo de diminuir os acidentes

Programa de Redução de Acidentes - PAREPrograma de conscientização de todos os colaboradores, sobre as questões relativas a prevenção de acidentes;

Busca sistemática da redução dos acidentes, através da observação e reporte dos incidentes (práticas inseguras e quase-acidentes), ocorridos nas Bases de Produção, Satélites e Lojas.

26

19

2004 2005

Taxa de Freqüência de

Acidentes

371

264

2004 2005Taxa de Frequência = Núm de acidentes com e sem afastamento por milhão de hora trabalhada.

-29%

Taxa de Gravidade de

Acidentes

Taxa de Gravidade = Total de Dias Perdidos por milhão de hora trabalhada.

-27%

A Ultragaz entende que os seus fornecedores e prestadores de serviços disseminam a imagem da empresa para os seus clientes

Todos os instaladores obedecem aos nossos padrões de segurança durante as instalações, fazendo parte inclusive de nossas auditorias do Sistema ISO 9001/2000

Os veículos de nossos tranportadores são inspecionados peridicamente por meio de um checklist que aborda aspectos de segurança e meio ambiente

Por isso, desenvolve programas específicos para eles

Desenvolvemos diversos programas paras as comunidades

Dentre eles destacamos o Comunidade Ativa, cujo foco é a segurança no lar e na comunidade

Palestras nas escolas Curso aproveitamento alimentar

Os resultados foram expressivos:111 mil residências

565 mil moradores

170 mil estudantes

(Cont.) Desenvolvemos diversos programas paras as comunidades com o foco em segurança, saúde e meio-

ambiente

Campanha criada com o objetivo de informar e educar o consumidor para os cuidados na utilização e armazenamento do botijão de gás

A Campanha foi direcionada para todos os consumidores de botijão, principalmente as donas-de-casa.

As dicas de segurança foram divulgadas através despots de rádio, com flashes ao vivo dos locais do evento.

Durante a Semana de Prevenção foram atendidas

cerca de 15 mil pessoas pelo grupo de promotoras

contratadas para o evento.

Semana Ultragaz de Prevenção de Acidentes na Cozinha

A Ultragaz tem trabalhado em parceria com órgãosregulamentadores na elaboração/atualização de normas

técnicas...

Norma da ABNT para fiscalizar novos projetos (ampliação e novas bases) nas bases;

ANP - Norma da ABNT para fiscalizar postos de vendas;

Unificação das Portarias de fiscalização de peso e embalagem (tara, precisão, etc.);

ABNT CB-09 – Revisão e atualização de normas para centrais de GLP;

Unificação dos esforços dos membros do segmento GLP na produção de trabalhos preparatórios para normatizações, rompendo barreiras;

Projeto GLP –IPT – Trabalhos conjuntos para certificação e evolução dos sistemas de abastecimento de GLP.

(Cont.) A Ultragaz trabalha em parceria com órgãosregulamentadores na elaboração/atualização de normas técnicas

Ajudamos na Construção do maior centro de treinamento da América Latina

Participamos de discussões técnicas

Troca de conhecimentos tecnológicos

Temos uma estrutura alocada especificamente para o relacionamento com estas instituições desde 1972

Recebemos várias condecorações como:Bombeiro Honorário – 1989Amigo da Escola de Bombeiros – 1997Comenda da Medalha do Centenário do Corpo de

Bombeiros do Estado de São Paulo - 2005

Participamos de várias campanhas sociais em parceria, tais como:

Combate à enchentesCampanha do agasalhoCampanha de combate a Dengue, Cólera nas comunidades

carentes

A Ultragaz é pioneira no intercâmbio de conhecimento com os Grupamentos do Corpo de Bombeiros e da Defesa Civil de todo o País

Resultados do Fator Azul

Todas nossas bases possuem levantamento de aspectos e impactos ambientais, estação de tratamento de efluentes

Plano e Gerenciamento de resíduos perigosos

Melhoria significativa da qualidade do botijão

Aumento da segurança das instalações de Ultrasystem

Redução dos custos de produção

Com esses processos nossos clientes recebem esses benefícios

Funcionários

•Melhores condições de trabalho, Segurança e saúde,

Fornecedores e Prestadores de Serviços

•Redução dos custos operacionais•Maior segurança para seus funcionários

Clientes e Comunidade

•Botijões sem vazamento•Certeza da procedência do produto•Melhores condições externas da garrafa•Peso certo•Maior disponibilidade•Maior segurança nos lares e empresas•Preservação do meio ambiente

Ultragaz e Acionistas

•Maior Rentabilidade do Negócio•Maior Fortalecimento da Marca•Melhoria do Clima Organizacional•Aumento do Share of Mind

Governo

•Maior arrecadação de impostos

Maurício NascimentoE-mail: mauriciop@ultragaz.com.brTelefone: +55 11 3177-6250

www.ultragaz.com.brwww.ultra.com.br