Post on 18-Apr-2015
A GVT gera competição e qualidade em telecomunicações no Brasil
A GVT tem licença de telefonia fixa em todo o território nacional
Diferente das concessionárias, a GVT constrói infraestrutura própria, a partir do zero em todas as cidades em que atua
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Atuação nacional com foco em ser a melhor operadora de telecomunicações do país
144 cidades atendidas em 20 estados mais o Distrito Federal
Em expansão constante, inicia operação em novas cidades a partir de grandes centros com ampliação gradual da cobertura
A GVT apresenta crescimento contínuo e sustentável...
Destaque como empresa com maior crescimento em vendas no setor de Telecom
Empresa destaque do ano no segmento ‘Operadoras de Telefonia Fixa’, e uma das 10 com maior crescimento 3
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
2.4%3.2%
4.5%
5.8%
7.8%
10.2%
11.4%
1.7% 2.0%2.5%
3.5%
4.9%
6.9%
8.2%
0.3%
2.6%
2,1 M
3,6 M
0,4 M
Banda LargaTelefonia FixaTV por Assinatura
Participação de Mercadoacessos
Fonte: O Desempenho do Setor de Telecomunicações no Brasil - Séries Temporais 2012 - Telebrasil 2013
...com uma política consistente de investimentos
2009 2010 2011 2012
0.7
1.3
1.8
2.6
Investimentos Realizados (em R$ bilhões)
2009 a 2012R$ 6,4bi
A GVT é grande contratante de M-O e geradora de qualificação
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EVOLUÇÃO DO QUADRO DE PESSOAL
A quantidade de colaboradores efetivos cresceu 107% entre os anos de 2010 e 2012.Além deste aumento podemos estimar que a geração de empregos indiretos cresce na mesma proporção.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Desde 2010 a média de investimento em T&D por colaborador se mantém estável, porém a quantidade de horas aumentou mais
que 30%. Isso demonstra a preocupação constante da empresa em qualificar seu quadro de funcionários.
CARREIRA
O ritmo das promoções acompanha os valores de investimento em T&D, o que comprova o retorno do investimento - os profissionais são preparados para enfrentar os desafios e atingir os objetivos da empresa.
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4 anos entre as 100 MelhoresEmpresas para se Trabalhar no Brasilnos principais rankings do país
Com um time guiado pela qualidade e pela inovação
Mais de 17 mil funcionários diretos Mais de 7 mil funcionários dedicados
exclusivamente ao relacionamento com o cliente Mais de 60 mil empregos indiretos
Cultura informal e agilidadena tomada de decisão e execução
Abertura à inovação e líderes que preparam as equipes para quebrar modelos convencionais, reinventar processos, sistemas e serviços
Cultura de inovação permeia todas as áreas com foco na execução e geração de resultados consistentes
Que refletem no alto engajamento dos clientes
Clientes GVT apresentam os maiores índices de engajamento do setor compatíveis ou superiores aos das melhores empresas de Telecom do mundo segundo pesquisa do Instituto Gallup
Lealdade
Recomendação
Continuidade
Satisfação
100%0%
3 anos o melhor atendimento em telefonia fixa e banda larga
Gallup – Avaliações Telecom no mundo
GVT Conc. BConc. A Conc. C
44
70
44
30
33
37
42
24
20
25
25
15
24
24
24
18
28
28
28
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Gallup Institute, dezembro 2012.
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E na forte adesão à banda larga e a ultravelocidades
Mais de 2 milhões de assinantes de banda larga dos quais mais de 84% com 10Mbps ou acima
Mais de 93% dos clientes residenciais utilizam banda larga da companhia
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Referência em internet a GVT alerta a sociedade sobre cuidados online
Programa para o uso responsável da Internet
Conteúdo online e offline
Guia impresso www.internetresponsavel.com.br Game online
Diálogo permanente sobre o tema
Parcerias estratégicas com Organizações Não Governamentais e apoio de formadores de opinião
Grupo de funcionários Voluntários no programa Comunidade Escola
Canal de Denúncia
www.postdobem.com.br
Histórias em Quadrinhos
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Obrigado