Post on 24-Feb-2016
description
“Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos
clientes.”
Missão da Empresa
• Contextualização
• Cenário Atual
• Questionários e estatísticas
• Concorrentes e curva de Valores
•A
•JEITARR!!!!!!!!!!!!!!!!
Roteiro
Troca(9000 a.C)
Moeda (1000 a.C)
Papel Moeda
(900 d.C)
Cartão de Crédito
(1950 d.C)
Formas de Pagamanto
Onde?
Filas!
Boates
Cenário Atual
?
PubShow
PubShowXMOBINIGHTPubShowxPubShow
PubShow
PubShow
Tavinho
Inojosa
Maria
Ana
José
Cenário Atual88930921
?99829833
98218822
99657261
!
blabla
blabla
Ana
Maria
Inojosa
JoséAtendente
2 horas depois...Ana
José
InojosaMaria
?
!?
!
2:30
Cenário Atual
Maria
Ana
José
Inojosa
2:30
Cenário Atual
3:00
Atendente
Cenário Atual
$$
Cenário Atual
3:35
Ana
Maria
José
!!!
!!
!!
Cenário Atual
“Vou sair mais cedo para não enfrentar fila.”
Cenário Atual - Conclusão
Inojosa
Ana
“O Show foi muito bom! Quero voltar na próxima semana se essa banda tocar novamente.”
“Prefiro não ir para o PubShow, odeio filas.”Tavinho
A PubShow deixou de lucrar!
Cenário Atual - Conclusão
• Perfil:
• 250 pessoas entrevistadas.
• Faixa etária: 18 a 30 anos.
• Freqüentadores de boates.
Questionário e Entrevistas
Quanto tempo você acha, em média, que perde na fila do caixa de uma boate ?
Não enfrento filasMenos de 10 minEntre 10 e 30 minMais de 30 min49%
19% 26%6%
Resultados
Você sai mais cedo de um local para não enfrentar uma fila?
SIMNÃO
62%38%
Resultados
Você deixa de consumir produtos ou frequentar estabelecimentos que costumam ter fila na
hora de pagar ?
SIMNÃO
62%
38%
Resultados
As boates perdem clientes e deixam de vender, devido às formas existentes de
efetuar o pagamento.
Problema
Formas de Pagamento
Vantagens Comodidade e PraticidadeSegurança
Desvantagens Não evita a fila.
Pagamentos Móveis
Vantagens ConfiávelEstabelecimento não paga comissãoAceitabilidade
Desvantagens Não evita a filaInsegurança
Dinheiro em Espécie
Vantagens ConfiávelPortabilidadeSegurança
Desvantagens Não evita a filaAceitabilidadeCusto para estabelecimento
Cartão de Crédito
Custo ($) – Custo de implementação e uso do sistema.
Disponibilidade – Capacidade do sistema fornecer o serviço proposto quando preciso.
Segurança – Segurança no ambiente de utilização do serviço (antes e durante).
Praticidade – Facilidade em utilizar o serviço.
Espera para saída – Tempo gasto entre a decisão e o ato de sair do local.
Valores Comparados
Custo ($) Disponibilidade Segurança Praticidade Espera para saida0
1
2
3
4
5
6
7
Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos Móveis
Curva de Valores
E os interessados?
Boates (Cliente)• Maior público no estabelecimento.• Aumentar o consumo.
Frequentadores de boate (Usuários)• Forma prática, rápida e segura de fazer
pagamentos.
Stakeholders
Nossa Solução
Nossa Solução
Mais ConsumoMenos
FilaComodi
dade
Sistema Web.
Fácil de integrar com sistemas financeiros.
Pagamento pelo celular.
Serviços Agregados.
Serviços Agregados
SMSBoate:• Divulgação de eventos em massa• Insere promoções de produtos
Usuário:• Autoriza recebimento de mensagens• Visualiza promoções no evento
Serviços Agregados
EnquetesBoate:• Insere enquete• Visualiza resultados
Usuário:• Vota na enquete durante o evento• Votação opcional
?
PubShow
PubShow
PubShow
PubShow
PubShow
PubShow
Cenário com mobiCLUB
PubShow
Tavinho
Inojosa
Maria
Ana
José
88930921
?99829833
98218822
9965726191653071
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
Inojosa
Maria
Ana
JoséAtendente
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
InojosaMaria
Ana
José
From: mobiCLUB
PubShow: cerveja Premium pela metade do preço até 1:30 AM de hoje! Aproveite! Bom show!
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
InojosaMaria
Ana
José
2 horas depois...
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
Maria
Ana
José
Inojosa
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
Maria
Ana
José
Inojosa
Tavinho
InojosaMaria
Ana
José
!!!
!!
Cenário com mobiCLUB
!!
3:00
Cenário com mobiCLUB
Tavinho
InojosaMaria
Ana
José
Atendente
Funcionamento
Processo de pagamento
Cartão de Crédito
Solicita o pagamento Solicita a Conta
Manda a Conta
Informa a Conta
Cartão liberado
Efetua o pagamento
Contacta o Cartão de Crédito Informa sucesso
do pagamento
Informa o pagamento
Libera o Cartão da Boate
Usuário
Servidor
Boate
Integração
API simples para adaptação com sistemas financeiros de terceiros.
Tutorial explicativo.
Modelo de implementação completo em Java (protótipo funcional).
Curva com o mobiCLUB
Custo ($
)
Disponibilid
ade
Segurança
Praticidade
Espera para sa
ida0
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5
6
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Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos MóveismobiCLUB
Axis Title
Modelo de Negócio
Mensalidade (boates)
Divulgação de eventos.
Propaganda de produtos
Dispositivos móveis serão a principal ferramenta de conexão à internet, para a maioria das pessoas, em 2020.
Fonte: Relatório do Pew Internet Project.
Dados Estatísticos
“O número de pessoas utilizadoras de serviços financeiros via telemóvel vai crescer em média 89% ao ano, de 20 milhões no ano passado para 913 milhões em 2014.”
Fonte: empresa de pesquisas - Berg Insight
Dados Estatísticos
Andamento do Projeto
5ª Iteração
Tarefa Prazo Semáforo Responsável
Efetuar Pagamento com Visanet. 15/11 Tecnologia
Visualizar Localização das boates no mapa.
10/11 Usabilidade
Visualizações/Postar próximos eventos que ocorrerá na boate.
12/11 Usabilidade
Postar Promoções. 13/11 Usabilidade
Criar Enquetes. 13/11 Usabilidade
Baixar cadastro dos usuários. 10/11 Gerente
Informar ao servidor MobiClub em que boate o usuário se encontra.
13/11 Gerente
Período: 04 à 15/11Motivo: Implementação maior que imaginávamos. (Muitos Requisitos de Segurança).
Plano de Mitigação: Alocação de mais pessoas para realizar essa tarefa.
5ª Iteração - Dificuldades
Projetos de outras disciplinas da faculdade.
Conciliação de horários dos membros do grupo.
5ª Iteração – Pontos Positivos
Grupo Unido.
Atividades bem definidas.
Motivação do grupo.
Equipe empenhada.
• Iteração 6 – 16/11 à 30/11
Próxima Iteração
Tarefa ResponsávelPagamento com visanet TecnologiaEnviar aviso de SMS para os usuários que solicitarem. Gerente/Usabilidade
Visualizar estatísticas das enquetes. Usabilidade
Emitir nota fiscal eletrônica. Gerente
Enviar nota fiscal por e-mail. Gerente
Últimos Ajustes Gerente
Testar Sistema funcionando como um todo Gerente
Observação1: Apesar de iremos implementar, não sabemos se poderemos
deixar funcionando, pois a visa terá que homologar
nosso sistema.Observação 2: Para emitir
uma nota fiscal eletrônica é necessário possuir um
certificado digital (Alto custo inviabiliza). Implementaremos
uma simulação.
? Dúvidas